Strandhotels in Djerba

"Super ! Le seul problème a été le paiement de la taxe de séjour, je n ai pas bénéficié du tarif légal ( voyageur tunisien) j ai du payer le tarif européen malgré la présentation de carte d identité tunisienne. Pas très correct… mais bon pas grave"

"Un accueil très chaleureux des employés au top a par les animateurs qui sont antipathiques et surtout qui ne parle que allemand !!! Les employés de la réception ( Mohamed en particulier à qui j ai eu souvent à faire ) très gentil et à l écoute les piscinistes amine et Akim au top de la gentillesse du sourire 😁nourriture très bien tous tous les employés Tunisien sont vraiment au top !!!!juste un défaut que je peux souligner est le manque de considération pour les voyageurs qui ne sont pas allemand !!!! Merci à Mohamed de l accueil  a amine Akim les piscinistes pour m avoir fais passer un séjour agréable malgré ce manque de considération pour les français!!!!"

"Bardzo miła obsługa, przepyszne jedzenie, wygodne łóżka i piękne widoki."

"Zeer aangenaam appartement, strand in de buurt . Personeel beschikbaar en bedienbaar. Mijn tweede verblijf, ik adviseer! ☀️"

"Punten om te verbeteren: - Eerste indruk bij binnenkomst in de inkomhal: gevoel van beklemming. Stapels koffers in de hal. Kleine zaal vs. groot aantal klanten - Betreurenswaardige ontvangst bij de receptie ＞ Korte en snelle indicatie van de werking van het hotel (horeca-uren, bars, etc.) - Eenmaal op de kamer was er geen folder beschikbaar over de werking van het hotel ＞ we moesten de receptie vragen om erachter te komen dat we een TUI-applicatie moesten downloaden - Zeer weinig stopcontacten in de kamer - Verrassing om warme chocolademelk in een waterglas te ontvangen. - Ruimt de tafel niet af op restaurantniveau ＞ slechte service - Toegang tot het hoofdrestaurant vanuit het gebouw gebeurt via een afdaling van 18 treden, die niet geschikt is voor mensen met beperkte mobiliteit. - Het hoofdrestaurant is ingericht met tafels die heel dicht bij elkaar staan ​​＞ Gevoel van onderdrukking en aan tafel zitten met deze tafelburen. - Als u de gangen oversteekt om de kamers te bereiken, is de spa vrij lang ＞ Slechts één lift - Een klant heeft mij duidelijk aangevallen terwijl ik online was. Goede punten : - Heeft een strijkijzer in de kamer - Ruime kamer met prachtig uitzicht op zee - Gratis pantoffels - Diversiteit aan eten in het restaurant Ten slotte : - klantenservice moet worden herzien. We hebben de beslissing genomen om het hotel te verlaten zodra we aankwamen in plaats van naar het restaurant te gaan. De communicatie met de receptie en verkoop was erg ingewikkeld. Na een groot aantal verzoeken hebben we ons initiële dossier vroegtijdig afgesloten. - We zijn verre van een 5-sterren / paleis! Is dit soort permanente klanttevredenheid niet de voornaamste zorg?"

"Dankjewel Seabel Rym Beach, een fantastisch weekend gewenst"