"Ik boekte een kamer voor drie nachten, maar door de staking van de treinvakbond in Noord-Italië zat ik midden op de weg en kon ik die nacht niet in Bari in het zuiden komen. Na 14.00 uur heb ik meteen het perron verwittigd om de annulering van de eerste nacht te coördineren, drie bewijsstukken tegelijkertijd geüpload en tijdelijk een hotel in Rome geboekt voor die nacht. Toen ik de volgende dag bij het hotel aankwam, waren het personeel bij de receptie en de verantwoordelijke manager meer dan tien minuten bezig met het stellen van vragen. Ze waren bezorgd waarom ze hen niet van tevoren hadden laten weten dat ze niet zouden kunnen komen nacht ervoor en kon de terugbetaling aan. Ze zijn een hotelketen, dus het was geen probleem en erg warm. Zodra ik het hotel verliet, liet het platform het hotel weten dat ik hun woorden verkeerd had begrepen en mijn geld niet kon terugbetalen. Ik ben sprakeloos omdat ik dit soort dingen doe zonder resultaat. Er zijn te veel mensen bij het ontbijt, afgehaalde gerechten zoals roerei, fruit etc. worden niet meer geserveerd en zijn leeg als ze beschikbaar zijn. Alle gasten zijn erg ontevreden! Geen wonder dat de kijkcijfers kelderden. Hier al een keer eerder verbleven. De dienst is uitgevallen."

"Het was goed voor een solo-reiziger, alleen de reservering zei "vrouw alleen kamer", maar er was een man in mijn kamer, ik kan het niet schelen, ik wil iets wijzen dat niet overeenkomt"

"De ligging aan een drukke vierbaansweg is totaal niet wat we van een hotel voor een vakantie hadden verwacht. Bovendien is de boulevard niet op loopafstand. Het heeft geen zin om een ​​kamer met zeezicht te boeken, aangezien je in de eerste plaats uitzicht hebt op de weg. Het is onmogelijk om het raam open te laten vanwege het lawaai. Het ontbijt was goed en uitgebreid met een redelijk ruime keuze. Het enige minpunt, zoals in veel hotels, is dat de roereieren voorgebakken zijn en niet vers bereid."

"Vriendelijke service, dichtbij het strand, goed ontbijt."

"Waar voor je geld onder nul, de website van het hotel had problemen om in te checken, daarna nog een probleem om de kamer te ontvangen, ze vertelden me dat ik vanaf 13.00 uur de code zou hebben om de kamer binnen te gaan, maar toen ik aankwam had niemand me niets gegeven , vreselijke klantenservice, eerlijk gezegd een ramp"

"De ligging van deze jeugdherberg is prima: ongeveer 15 minuten lopen vanaf het centraal station. De faciliteiten zijn prima en de gedeelde toiletten worden redelijk schoon gehouden. Maar over het geheel genomen was het verblijf erg slecht, vooral omdat het personeel ontzettend onvriendelijk was en totaal niet bereid om te helpen. Ik arriveerde rond 23.00 uur. Ik had beoordelingen van andere reizigers gelezen waarin ze aangaven dat het inchecken erg verwarrend was. Daarom heb ik geprobeerd contact op te nemen met het hostel om meer informatie te krijgen, maar ze hebben nooit gereageerd. Het enige bericht dat ze stuurden, was een herinnering om de toeristenbelasting te betalen. Hoewel ik had gereageerd en de betaling had voltooid, kregen we nog steeds geen duidelijke instructies voor het inchecken. Ik moest dus eerst een uur wachten bij de ingang van het gebouw en daarna nog eens 15 minuten bij de deur van het trappenhuis. Uiteindelijk moest ik vertrouwen op de hulp van andere passagiers om binnen te komen. Ik probeerde het alarmnummer te bellen, maar werd telkens opgehangen. Pas de dag voor het uitchecken kreeg ik eindelijk de code waarmee ik via de hoofdingang naar binnen en naar buiten kon. De algehele ervaring was ronduit slecht. Tijdens mijn verblijf ben ik zelfs een converter kwijtgeraakt. Ik vermoed dat dit te wijten was aan de slechte beveiliging van de openbare ruimte. Een dergelijke bedrijfsvoering en service zijn werkelijk onaanvaardbaar. Ik kom hier niet meer terug en zal het ook anderen niet aanraden!"

"Zalig ontbijt! Propere kamers! Vriendelijk personeel!"

"Functioneel hotel, ruime en schone kamer in perfecte staat en naar behoren functionerend. Uitstekend ontbijt."

"Groot hotel in een echt goede locatie voor de oude stad, slimme winkels en spoorwegstation."