No respetaron nuestra reserva de hab cama extra grande, nos dieron una de 2 camas matrimoniales y que por disponibilidad … estuvimos 4 noches y nunca nos hicieron el cambio …
La alberca dice que es exterior y NO es una muy chiquita interior al lado del gimnasio
Falló el agua caliente desde el 1er día, lo reportamos y fueron de Mtto argumentando que ya había quedado y todos los días batallamos con eso, teníamos que esperar mucho y apenas salió tibia
El Wi Fi no funcionaba bien, muy lento
Salimos el domingo y al día de hoy no han liberado la cantidad que bloquearon en mi tarjeta de crédito para los consumos, que se liquidaron aparte, son $6,000
El servicio y atención de recepción, botones y meseros Excelente !!
No habia tenido la oportunidad de escribirles mi estancia de dos dias se redujo a una por una emergencia personal les indique en la recepcion al hacer el check out de que no tomaria la segunda noche y solicite el rembolso o cuando menos que me dejaran esa noche que no tome como para poderla tomar despues se negaron alegando que se habia reservado por aplicacion o internet por lo cual no estoy de acuerdo en que no se me reintegre el costo de esa noche que no tome, o que se me cambie por otra noche respectando claro las restricciones que se pueda tener.
Estuvo buena la estancia, el servicio fue amable y simpático, el cuarto estaba limpio hay opciones de comida caminando o a corta distancia, tiene bastante estacionamiento.
Een fijn hotel, gunstig gelegen ten opzichte van andere hotels. De hotelfaciliteiten zijn wel wat verouderd; probeer de lift te vermijden als je er verblijft, want het elektrische geluid kan erg hard zijn. Hopelijk kan dit verbeterd worden.
The hotel is in a great location and the room was good. Little things were missed, like replacing the coffee in the room each day, but other than that everything was nice. There was a happy hour each night (Tuesday, Wednesday and Thursday) from 5:30 to 7:00 with snacks and free beer. Not a bad way to go.
GGuest UserLocation quite well - surrounded by several restaurants and shops. The rooms/appartments are clean and functional well equipped. The breakfast was from my perspective well and adequate. Free laundry (self made) is offered. I would stay again.
GGuest UserEverything was great. Pool was heated. Breakfast was great. Rooms were clean and beds were super comfortable. The staff was amazing. I highly recommend staying here when visiting Piedras Negras.
GGuest UserLocated in the city center, surrounded by bustling and lively. There are complete commercial facilities, and Walmart supermarket and large shopping mall are opposite. The hotel breakfast is very good, the service is very professional, and there is a restaurant street next to the hotel.
Om een hotel op Trip.com te boeken, hoeft u alleen maar uw bestemming, reisdatums en het aantal gasten in te voeren op de pagina. Vervolgens bladert u door de beschikbare hotels en selecteert u het hotel dat u wil boeken. Volg de aanwijzingen om uw betalingsgegevens in te voeren en voltooi de boeking.
Hoe profiteer ik van hotelaanbiedingen op Trip.com?
Er zijn verschillende manieren om betaalbare hotels te vinden op Trip.com. U kunt uw zoekresultaten verfijnen door de hotels te filteren op uw gewenste prijsbereik, of u kunt de resultaten sorteren op prijs om de goedkoopste optie als eerste te zien.
Waar kan ik hotelaanbiedingen vinden op Trip.com?
Trip.com biedt een gevarieerde selectie hotelaanbiedingen en promoties die het hele jaar door beschikbaar zijn. U kunt deze speciale aanbiedingen gemakkelijk vinden op onze pagina met aanbiedingen. Daarnaast kunt u, als u lid bent van ons loyaliteitsprogramma, inloggen op uw account en exclusieve kortingsprijzen vinden op de pagina's met hotels.
Hoe krijg ik lagere prijzen voor hotels?
Soms is het goedkoper om een hotel midweeks te boeken, maar dit is ook afhankelijk van het seizoen.
Hoeveel hotels staan er op Trip.com?
Er zijn meer dan 5 miljoen hotels in meer dan 230 landen of regio's op Trip.com. Hebt u nog niet besloten welk hotel u wilt boeken? Verken onze site voor inspiratie.
Kan ik mijn hotelboekingen op Trip.com annuleren of wijzigen?
Dit hangt af van het beleid van het hotel en de annuleringsdatum. Raadpleeg het beleidsgedeelte op de betreffende hotelpagina's. Om uw boekingen te annuleren of te wijzigen, logt u in op uw Trip.com-account, gaat u naar 'Mijn boekingen' en volgt u de instructies.
Hoe neem ik contact op met de klantenservice van Trip.com?
U kunt contact opnemen met de 24/7 klantenservice van Trip.com door naar het Helpcentrum op Trip.com te gaan en een verzoek in te dienen. U kunt ook telefonisch of via de servicechat contact opnemen, afhankelijk van uw locatie.