Wanneer na de boeking worden tickets uitgegeven?

Indien u tussen 06:00 en 23:25 uur (GMT+8) boekt, zullen wij u binnen 15 minuten na de boeking per e-mail informeren over de beschikbaarheid van de tickets.

Het systeem van de Spoorwegautoriteit staat geen boekingen toe na 23:25 uur (GMT+8). Als u uw boeking na deze tijd indient, proberen wij de volgende dag om 06:00 uur (GMT+8), wanneer het systeem van de Spoorwegautoriteit voor boekingen opent tickets voor u te kopen. In het algemeen zullen wij u vóór 06:30 uur (GMT+8) per e-mail informeren over de beschikbaarheid van de tickets. Houd uw inbox en boekingsgegevens in de gaten.