Hotels met spa in Riviere du Rempart, Mauritius

"Good breakfast menu and good staff who were friendly Found ants in the bathroom and weird smell in bathroom from showers"

"В первую очередь хочется начать с положительных сторон этого отеля, их две- красивая и ухоженная территория, а также красивый интерьер в комнате и вкусная еда по меню на ужине. На этом плюсы заканчиваются. Это был наш третий отель на острове в данной категории и поэтому есть, с чем сравнить. Самое неудачное место по уровню сервиса. Конечно, если вы непритязательный отдыхающий, то это место подойдёт. Нам показалось, что дело обстоит в крайнем низкой налаженности процессов управления внутри отеля и экономии на всём. В номере лежат капсулы и кофемашина, которые являются платными ( бесплатны только две капсулы кофе на весь срок пребывания). Всё напитки на ужине являются платными, даже вода. Еда вкусная, но помимо этого немаловажно отметить, что на ужине много раз приходилось ждать еду по два часа. Мы высказывали свое недовольство неоднократно и не готовы сидеть в столовый два часа, так как у нас есть работа и мы очень ограничены во времени. Наверное, повар просто не справляется приготовить такое количество еды для подобной загрузки отеля. Некоторые люди просто вставали и уходили, не дождавшись десерта. Это крайнее неуважение к гостям. В первые дни мы заметили, что шампуни, гели для душа и другие предметы не пополняются после уборки, просили на ресепшн принять меры, но только после письменной жалобы они приняли меры и стали более внимательно следить за уборкой. Спасибо за оперативную реакцию, мы рады, что отель реагирует и прислушивается. Наверное, я бы рекомендовала этот отель брать изначально без питания, либо только завтраки. Отель предоставляет бесплатные каяки, катамаран, на которых можно поплавать вдоль пляжа, хамам. Есть чайная пауза ( полдник) : первый день бесплатно, потом по 350 рупий в день. Персонал дружелюбный и стремится помочь, но нужно работать сразу быстро и чётко, чтобы у гостя не оставалось неприятное впечатление."

"De algehele inrichting van het hotel is typisch Frans en het personeel is ongelooflijk gastvrij. Er wordt een gratis nek- en schoudermassage van 10 minuten aangeboden en het boothuis biedt ook gratis voorzieningen. Een viersterrenhotel met vijfsterrenservice is een waar genot. Al met al was ik zeer tevreden!"

"Chambre mérite d'être rénovée et isolée pour éviter de perdre de l'air conditionné. Sol béton ciré à refaire. Chambre familiale adaptée avec lit parapluie, baignoire et coin change bébé apprécié. Rampes d'accès pmr à revoir car non adaptées avec poussettes bébé. Nécessite l'ajout d'anti dérapant sur les 3 rampes Manque d'entretien WC, odeurs toilettes hommes nauséabondes au niveau du restaurant Karay Activités et divertissement proposées super Restaurants et service au top Le prix par nuit de 400€ la DP pour 2 adultes ne vaut pas le standing de la chambre ."

"Het hotel is erg nieuw en de faciliteiten zijn goed. Het strand is prachtig. Bovendien zijn zee-activiteiten, zoals boten met glazen bodem en snorkelen (vereist goede zwemvaardigheden) gratis. Het ontbijt in het strandrestaurant is heerlijk, en het diner is elke avond anders. Voor het basismenu van het AI KISU-restaurant, waarvoor een reservering vereist is, is bovendien een extra betaling vereist, ook al is het een fusiongerecht ziet er high-end uit, maar heerlijk is het niet! Als ik weer kom, zal ik dit hotel opnieuw kiezen…"

"De kamers waren eenvoudig maar van alle gemakken voorzien. Het personeel was vriendelijk, het ontbijt was heerlijk en er was elke avond livemuziek. Ik verbleef er drie nachten en de muziek was elke avond anders – geweldig! Aan de overkant van de straat ligt een prachtig strand, perfect voor een wandeling."

"Location was OK. A bit far from Port Louis where I was commuting to (like 30-40 minutes drive after peak hour), but I chose that so it’s OK. I wanted to retreat. Getting taxis after 8pm as a foreigner without local taxi apps is a nightmare so be conscious of this. The cleanliness was wanting. First day big cockroach emerges crawling and at check in the manager just stomps it and kicks it out. No issue but the stain is was on the floor next day when I returned, unmopped! I also found a smaller one on the coffee table, smacked it with my slipper and left the carcass there to test if it would be cleaned as I’d read reviews about bugs and cleanliness needing improvement. It was still there till I messaged concierge to complain about poor cleaning. The dishes also had some stains on some days and the kitchen counter tops were not cleaned with one day me finding cooking oil residue on it after I’d made an egg, exactly where I left it. Again, to test cleaning rigour. The extra kitchen/ dish cloth that was folded and left in the drawer also had flour residue. It obviously wasn’t cleaned or even checked before being returned. On day 2 I was met by a huge flying cockroach on my bedroom wall that I used all the Doom on (thank God they provide this in the apartment 🫣) as I’m petrified of bugs and huge flying ones at that! I left the carcass on the floor after battling that creature for like 30 minutes to test housekeeping and thankfully this one was removed as I left it in plain sight. I had to tell concierge at check out that cleaning in this place needs massive massive improvement. Otherwise it’s a great huge space with great amenities and fittings, loads of parking space and well located for a vacation. The breakfast was just OK. Nothing special. Concierge was proactive in communicating and the security levels are good. They charge a $/€550 deposit on top of the accommodation rate at check in so read the fine print. But it is just a pre-authorization on card so instantly released to card, if you damage nothing. If cash, it’s also instant at check out. I would return, but they need to work out their housekeeping and fumigation issues."

"Het hotel heeft een make-over nodig, sommige voorzieningen zijn een beetje verouderd. Het zwembad is weinig meer dan een dompelbad, hoewel de omgeving fantastisch is. Het ontbijt is gemiddeld, zozeer zelfs dat terwijl mijn vrouw de meeste dagen ging ontbijten, ik in de kamer bleef en alleen yoghurt dronk. De minibar werkt niet en er zit niets koud in. Er is geen roomservicemenu, hoewel ze externe bezorgingen voor gasten toestaan. Dat zijn alle slechte punten. Nu voor de goede punten. De bar op het dak is relaxed en sfeervol, de zonsondergangen zijn er sensationeel en de cocktails zijn voortreffelijk. De service van het personeel was ongelooflijk. Altijd behulpzaam en informatief en bereid om een ​​extra stap te doen om je welkom te heten en dat compenseert de tekortkomingen van het eigenlijke gebouw zelf. Ook de locatie dicht bij het Perrybere-strand en een korte taxirit naar Grand Baie is ook behoorlijk goed, hoewel het een lange taxirit vanaf de luchthaven is."