De incheckregels zijn wel erg omslachtig... we moesten ongeveer 40 minuten in de rij wachten en de kamer was om 14:59 uur nog steeds niet beschikbaar.
De locatie is verborgen, achter een ander gebouw.
De kamer is prima.
De service van het personeel is 10/10.
Locatie 6/10
Het ontbijtmenu is gewoon, koud en hard. De dori-vis is hard en koud, de pempek is hard, de kip met zoete pindasaus is net gado... de smaak is vreemd, je verliest er je eetlust van... sorry, er staat veel eten op tafel dat niet wordt opgegeten en dus wordt verspild... de bediening bij het ontbijt is niet vriendelijk, ze kijken nors en geïrriteerd... heel anders dan in eerdere recensies... er zijn maar een paar bewakers aan het werk... ze reageren traag als ze iets op de trolley willen hebben staan of als er iets niet wordt opgegeten.
The hotel is new and clean and is located very close to the airport. The help me with the shuttle two times and also it was great the possibility that it was possible to have breakfast very early in the morning due to Ramadan at 4 am I had early flight. Otherwise, no negatives the room is big and everything is great.
Perjalanan singkat tapi sangat menyenangkan, pelayanannya Oke banget, mulai dari pak satpam yang bawain koper sampai ke lobby (meskipun kita pakai sepeda motor), resepsionis ramahnya bintang 5, semua petugasnya juga ramah”.
Novotel Palembang is easily one of the best 5-star hotels in Palembang! Its prime central location makes it a perfect base for exploring the city, with easy access to attractions and business districts.
The spacious rooms are modern and comfortable, ensuring a relaxing stay. Food lovers will be delighted—the dining options here are delicious, offering a mix of local and international flavors.
While the price point is slightly on the higher side, the quality of service, amenities, and overall experience makes it worth every penny. Highly recommended, and I’d definitely choose Novotel again on my next trip to Palembang!
Novotel Palembang adalah salah satu hotel bintang 5 terbaik di Palembang! Lokasinya strategis di pusat kota, dekat dengan tempat wisata dan pusat bisnis.
Kamarnya luas dan nyaman, cocok untuk relaksasi. Makanannya juga lezat, dengan pilihan hidangan lokal maupun internasional.
Meski harganya sedikit premium, pelayanan dan fasilitasnya sepadan dengan kualitasnya. Sangat direkomendasikan—pasti akan menginap lagi di sini kalau ke Palembang!
Good food, but room towel and bed sheet/cover were not good enough.
It will be better to change the towel and bed sheet when it tore or the color change
Rekomendasi buat yang mau nginep disini bersama keluarga, ada arena Playground, kolam renang, breakfast ny juga lengkap dan enak, asli puas bgt nginep disini ❤️
Zeer goed
27 beoordelingen
8,5/10
Prijs vanaf
TWD 609
per nacht
Beschikbaarheid bekijken
Bekijk alle hotels met Pools in South Sumatra
Ontdek gastenbeoordelingen van hotels in South Sumatra
Alles bekijken
9,0/10
Great
GGuest UserNovotel Palembang is easily one of the best 5-star hotels in Palembang! Its prime central location makes it a perfect base for exploring the city, with easy access to attractions and business districts.
The spacious rooms are modern and comfortable, ensuring a relaxing stay. Food lovers will be delighted—the dining options here are delicious, offering a mix of local and international flavors.
While the price point is slightly on the higher side, the quality of service, amenities, and overall experience makes it worth every penny. Highly recommended, and I’d definitely choose Novotel again on my next trip to Palembang!
Novotel Palembang adalah salah satu hotel bintang 5 terbaik di Palembang! Lokasinya strategis di pusat kota, dekat dengan tempat wisata dan pusat bisnis.
Kamarnya luas dan nyaman, cocok untuk relaksasi. Makanannya juga lezat, dengan pilihan hidangan lokal maupun internasional.
Meski harganya sedikit premium, pelayanan dan fasilitasnya sepadan dengan kualitasnya. Sangat direkomendasikan—pasti akan menginap lagi di sini kalau ke Palembang!
Mmikechang829This hotel is located next to OPI Mall, which is very convenient for travelers to find something to eat and buy some necessities. Besides, the room is spacious enough for a good rest during your stay :)
YYL Chin ACAAryaduta is to me a old hotel. The bed is worn out...room is quite small for 2 single bedded. But its ok... Their wide choice of buffet breakfast is their saving grace. Really nice and delicious food. Front desk to concierge is nice and friendly. My biggest DISLIKE ? Their limited lift or elevator service... There was a wedding being held there. Their lifts are constantly full...after 30min waiting...8-9 times lift doors open and close as it is full...I used the staircase. Not good....inconvenient.... Would I recommend it ? For that price, there are better choices out there... It would be a choice if my favorite hotel is fully booked.
WW.A.W.A.NHad a great stay at this 4 stars property. The facilities are top notch; The gym, sauna, pool, and spa were all well maintained and a highlight of the trip. The rooms are spacious and very clean, and the staff truly stands out for being friendly and attentive.
My only major concern was the bedding. The king size bed, was actually two single beds pushed together. This made the middle of the bed quite hard and uncomfortable to sleep on. Aside from the bed setup, everything else was perfect.
PPenikmat JalananI stayed with my wife and 2 children (2 rooms) at the hotel. The hotel service seemed unprepared to handle the large number of guests. The breakfast room was very small and unable to accommodate guests, as well as the limited food options. We had to wait 15 minutes in front of the reception with other guests to get a seat for breakfast. Towels at the swimming pool were also unavailable. The parking area was quite spacious behind the building, but there was a lot of trash and construction debris. Otherwise, it was standard for a 4-star hotel.
GGuest UserI was very satisfied with my stay here, especially since I was traveling with sick parents. Their service was incredibly fast in helping us check in, and they even provided a wheelchair. The hotel's service was outstanding, and the room and all facilities were excellent. The breakfast had a great variety and everything was delicious. The pool view was also very nice. Thank you to the hotel staff who helped make the check-in process smooth and easy.
JJastanWe had a wonderful experience staying at Santika Hotel. The room was very comfortable and offered a beautiful view. The receptionist and staff were warm, friendly, and always ready to help. One thing we truly enjoyed was the ginger tea served at the hotel lobby — simple but very comforting. Breakfast was impressive, with a wide variety of choices, including many authentic Palembang dishes. A great stay overall.
YYL Chin ACARelatively newer in structure and design. Love the layout of the Family Room. Love the friendly staffs from the front desk to the concierge. Their wide variety of breakfast is nice and delicious....Its my 2nd time staying there....Highly recommended
Om een hotel op Trip.com te boeken, hoeft u alleen maar uw bestemming, reisdatums en het aantal gasten in te voeren op de pagina. Vervolgens bladert u door de beschikbare hotels en selecteert u het hotel dat u wil boeken. Volg de aanwijzingen om uw betalingsgegevens in te voeren en voltooi de boeking.
Hoe profiteer ik van hotelaanbiedingen op Trip.com?
Er zijn verschillende manieren om betaalbare hotels te vinden op Trip.com. U kunt uw zoekresultaten verfijnen door de hotels te filteren op uw gewenste prijsbereik, of u kunt de resultaten sorteren op prijs om de goedkoopste optie als eerste te zien.
Waar kan ik hotelaanbiedingen vinden op Trip.com?
Trip.com biedt een gevarieerde selectie hotelaanbiedingen en promoties die het hele jaar door beschikbaar zijn. U kunt deze speciale aanbiedingen gemakkelijk vinden op onze pagina met aanbiedingen. Daarnaast kunt u, als u lid bent van ons loyaliteitsprogramma, inloggen op uw account en exclusieve kortingsprijzen vinden op de pagina's met hotels.
Hoe krijg ik lagere prijzen voor hotels?
Soms is het goedkoper om een hotel midweeks te boeken, maar dit is ook afhankelijk van het seizoen.
Hoeveel hotels staan er op Trip.com?
Er zijn meer dan 5 miljoen hotels in meer dan 230 landen of regio's op Trip.com. Hebt u nog niet besloten welk hotel u wilt boeken? Verken onze site voor inspiratie.
Kan ik mijn hotelboekingen op Trip.com annuleren of wijzigen?
Dit hangt af van het beleid van het hotel en de annuleringsdatum. Raadpleeg het beleidsgedeelte op de betreffende hotelpagina's. Om uw boekingen te annuleren of te wijzigen, logt u in op uw Trip.com-account, gaat u naar 'Mijn boekingen' en volgt u de instructies.
Hoe neem ik contact op met de klantenservice van Trip.com?
U kunt contact opnemen met de 24/7 klantenservice van Trip.com door naar het Helpcentrum op Trip.com te gaan en een verzoek in te dienen. U kunt ook telefonisch of via de servicechat contact opnemen, afhankelijk van uw locatie.