Echarm Hotel

Toen ik mijn auto bij het hotel parkeerde en opwaardeerde, moest ik nog steeds een vergoeding voor de ruimtebezetting betalen. Ik vertelde de receptie dat ze wilden dat ik de klantenservice belde. Niemand nam op het station op en ik tevergeefs 30 yuan uitgegeven, ik ben sprakeloos! Het ontbijt heeft weinig variëteiten en er is niets te eten

De lakens in de kamer waren gescheurd en de achtergrond van het bed was stoffig. Ik dacht dat ik het midden in de nacht zou vergeten en er gewoon mee zou doen. De kamer ligt dicht bij de weg en de geluidsisolatie is niet goed. 's Morgens vroeg zijn er allerlei geluiden. Er zijn te weinig ontbijtgerechten, zelfs geen geroerbakte groene groente, en na lang wachten met het drinken van koffie zijn de gerechten niet klaar, zelfs niet als ze klaar zijn, en zelfs het koffiekopje is afgebroken. de klant krabben? De dame bij Ming Dynasty heeft een goede servicegerichte houding. Ze zegt hallo zodra ze haar ziet. Vind ik leuk 👍 Het imago van de dame bij de receptie moet verbeterd worden. Ze leek 's morgens vroeg somber en had niet eens lichte make-up op. Lichte make-up is een basisvereiste in de dienstensector, wat kan worden verklaard door nalatigheid van het management. De kamerprijs van bijna 300, de faciliteiten, het management en de service zijn het echt niet waard.

Ik kan met zekerheid zeggen dat ik dit hotel in Yishang nooit meer zal boeken. Natuurlijk zal de prijs van een hotel van 700 per nacht tijdens het Lentefestival in elk hotel stijgen, maar jullie service is uitstekend. In eerste instantie de receptie koos voor mij een kamer van 603. Ik ging. Toen ik binnenkwam, was de rooklucht erg sterk en ik belde de receptie om van kamer te veranderen. Ze kregen te horen dat ze moesten veranderen naar 506, maar de receptie zei dat er geen robot voor was de kamerkaart en ik moest naar beneden om hem zelf te halen (Is dit klantenservice? Weet je wat klantenservice is?) Ik vertelde je hoe je de afhaalmaaltijd bezorgde, en toen kwam de ober het zelf afleveren, en verplaatste me vervolgens naar 605 naast de deur. Hierdoor werden de afhaalmaaltijden allemaal rechtstreeks door afhaalpersoneel bezorgd en werd er zo hard op de deur geklopt dat ik dacht dat de schuldeiser eraan kwam. De volgende dag aan het ontbijten en de koffiemachine heeft geen bonen meer? Grappig? Er is geen inventaris meer,**, deze hotelleiding! Toen ik de reservering maakte, zag ik de speciale service voor afternoontea op de pagina, maar ik zag deze pas toen ik uitcheckte. Ik denk dat het hotel dacht dat klanten er niets van wisten, en dat het geld zou besparen niet één hotel minder sturen. Ik zei dat je niet in staat bent om service te verlenen, dus gebruik het niet voor publiciteit. Eerlijk gezegd ben ik bereid 700 per nacht te betalen om in dit hotel te verblijven, en ik hou niet van je koffie. Het is bijna zo. Maar je kunt het niet gebruiken om consumenten te misleiden.

Ik checkte in vóór 15.00 uur en kreeg een superkleine kamer met een groot bed naast de raamloze lift. Het was 26 graden en de airconditioning kon niet worden aangezet. Na communicatie met de receptie heeft de receptie zei dat het hele hotel centrale airconditioning heeft en dat elke kamer dezelfde temperatuur heeft. Sommige gasten vroegen om deze aan te zetten. De verwarming staat aan, maar de airconditioning kan niet worden aangezet. Ik lachte alleen maar. Het was die dag buiten in Xiamen 25 graden en binnen stond de verwarming aan. Het was extreem heet na het douchen. De manier waarop de receptie mij vertelde was om de deur naar de kamer te openen om wat lucht naar buiten te laten. Hahaha. Het is zo'n raar hotel dat het een slechte beoordeling verdient. Dit is trouwens de eerste keer dat ik een negatieve beoordeling geef aan een hotel.

Location is quiet and facilities are modern. Service staff were helpful in booking a taxi for us to the airport.

Thanks for Qiqi and Nan Fei for Help.. thanks a Lot.. this hotel is very very recommended.. number 66 and 77.. They service in dront office and other is very good and helpful.

Breakfast is normal but great to have coffee. Room is spacious. Front desk very helpful especially number 6.

Excellent service with good service attitude. Good breakfast spread. Near airport

I booked double beds and when we arrived late at night they told us they don’t have any room with double beds…