"We hebben erg gelachen!! Het was druk, erg druk volgens het personeel. Maar goed voor ons was er plek dus werd snel onze tafel uitgehaald en schoon gemaakt zodat wij er konden plaats nemen. Drinken werd snel opgenomen en ook de kaart kwam daarna op tafel. Daarna vlot de bestelling opgenomen en voor we waren ingedekt was het eten er. Snel werden we ingedekt. Wij hadden 2x mixed grill en een kindermenu frikandel. We kregen alle drie een servet met lepel en gewoon mes. We hoorden om ons heen al dat er wat leerlingen aan het werk waren en komen ook uit de horeca dus we hebben er smakelijk om gelachen! Toen wij vroegen om de lepels te verruilen voor vorken, snapte helaas de bediende niet waarom…. Hij deed het met frisse tegenzin, ik had natuurlijk ook beter kunnen vragen of hij even voor wilde doen hoe je met lepel en mes een mixed grill, burgemeester maakt! De mixed grill was net iets te lang op de grill geweest dus in plaats van een gewoon mes was een steakmes ook op zijn plaats geweest maar goed, klein detail. Na het diner hebben we zelf na geduldig wachten nog gevraagd of we uitgehaald konden worden en of we nog wat na zouden mogen. Helaas was de crème brûlée om 19:00 al uit maar goed de cheese cake was ook erg lekker! Conclusie: vrolijke bediening die veel enthousiasme in de strijd gooide, op het gebied van supervising werden deze talenten helaas te weinig gecoacht, het eten was een beetje onder de van der Valks maat die we gewend zijn. Maar we komen zeker terug want het entertainment en de lol die wij hierom hadden aan tafel maakten alles weer goed!"

"Heel goed."

"Het voorgerecht was heel goed van smaak en presentatie.Het hoofd gerecht was goed maar niet meer dan dat het vlees was gaar maar de smaak was normaal niet geweldig .Het dessert was top."

"Zwembad was niet beschikbaar vanwege technische storing. Met dit warme weer wel essentieel. Het is onmacht maar van tevoren hebben ze niks gezegd, en komen ook niet met een excuus, of tegemoetkoming. Een kopje koffie of thee, 1 drankje, zou op zn plaats zijn. Ik weet bijna zeker dat je dan bij uitcheck klachten kan voorkomen. Want dan laat je zien dat je het echt vervelend vind voor je gasten. Waarom ik de service laag beoordeel, is dat ze bij uitcheck veel klachten kregen erover, een gast kreeg 10 % korting, maar dus niet iedereen tenzij je er wat van zegt. Wat ik dus erg jammer vind is dat ze niet de verantwoordelijkheid namen om je van tevoren te informeren, zodat je alsnog kan besluiten om wel of niet te komen. En dat ze alleen tegemoetkoming bieden als je er over "klaagt" terwijl iedereen er door teleurgesteld is, althans het merendeel. Verder is het ontbijt top. De netheid, de sfeer, ambiance goed. Je kan lekker zitten buiten, niet het gevoel dat je in een hotel zit. Amaretto sour cocktail lekker! Je kan ook lekker een boekje lezen of werken op je laptop in de lobby/bar. De eenpersoonskamer is zeer praktisch ingesteld dus heb me niet gestoord aan de ruimte. Zou hier zeker terugkomen, maar eerst checken of alle faciliteiten beschikbaar zijn.😉"

"Ik ben teleurgesteld over dit hotel. De kamer had geen airco en ook geen ventilator, waardoor het erg warm en benauwd was. Vooral tijdens warme dagen was het daardoor moeilijk om comfortabel te slapen. Daarnaast waren de meubels verouderd en zagen ze er versleten uit. De kamer maakte hierdoor geen frisse of verzorgde indruk. Voor de prijs had ik meer comfort verwacht. Ik zou dit hotel niet snel opnieuw boeken."

"Regelmatig zit ik in hotels voor mijn werk. Ik schrijf nooit een review, dit omdat ik vind dat iedereen zijn best altijd doet om het mij naar mijn zin te maken. Nu kan ik mij er niet van weerhouden om toch een review te posten. Ik had 2 kamers geboekt voor 4 nachten in hotel den Helder. Hiervoor moest ik 181 euro betalen per persoon per nacht exclusief ontbijt. Totale rekening ruim 1600 euro voor 4 nachten. Ik was er van op de hoogte dat de kamers ouderwets zijn maar heb hier niet veel problemen mee. Maar voor dit geld verwacht ik geen schimmel in de badkamer en kapot meubilair. Qua prijs kwaliteit is dit eigenlijk te belachelijk. Volgende keer maar een vd valk hotel boeken deze is goedkoper en kwalitatief vele malen beter. Dit hotel ga ik nooit meer heen. Pluspunt voor het personeel, allen zijn erg vriendelijk."

"Schoon en net hotel! Goed voor elkaar. We hebben genoten ook van het ontbijt."

"Een unieke plek om te overnachten, centraal gelegen in het centrum van Hoorn, parkeren dicht bij voor €5,50 p/d. Ook voor de fiets is er plek. toen wij er waren werd er net opgebouwd voor de kermis."

"Mooie kamer, goede locatie"