"Zeer goed"

"Uitstekend hotel, met uitstekende locatie en zorgvuldige service. Ik was een beetje teleurgesteld, omdat ik een SPA hotel met zwembad ben, de toegang tot het zwembad is beperkt en betaald. Ik ben in orde."

"Toplocatie: goed bereikbaar en net buiten de drukte van de hoofdstraat. Met een open raam hoor je wat verkeer, en de wanden en gordijnen zijn aan de dunne kant. Maar voor deze prijs is het echt een prima plek. Ik zou het zo weer boeken."

"I don't recommend it to anyone unless there is nothing else. I went with my girlfriend and asked for a double bed, but they ignored it, even though there were beds available. There was a water leak in the shower, which filled the bathroom floor with water every time we used it. The walls were all scratched, electrical cables were visible. When talking to the receptionist called “Emilio”, about all these problems and after checking them himself, he still had the nerve to ask me: - what do you want me to do with you? a person not at all concerned about the image of “AldaHotels”, which completely tarnishes the hotel’s image."

"Ik verbleef hier één nacht tijdens een zakenreis en het was een complete teleurstelling. Bij het inchecken was de vrouw aan de receptie erg onbeleefd en onvriendelijk. Er is nergens in de buurt parkeergelegenheid, dus je moet parkeren bij een winkelcentrum aan de overkant van de straat en met je bagage lopen. Het personeel was afstandelijk, onbehulpzaam en leek geïrriteerd door zelfs de simpelste verzoeken. De wifi was een ramp om verbinding mee te maken; je moest je e-mailadres, telefoonnummer, postcode en andere persoonlijke gegevens opgeven om online te komen. Toen ik vroeg of er een lepel naar mijn kamer gebracht kon worden, weigerde het personeel. Om het nog erger te maken, kwam de schoonmaakdienst 's ochtends twee keer mijn kamer binnen vóór mijn uitchecktijd. Voor de prijs die ze vragen, is dit absoluut geen viersterrenhotel. Het lijkt meer op een budgetmotel dat zich voordoet als iets wat het niet is. Te duur, slecht beheerd en totaal geen gastvrijheid. Verspil je geld hier niet aan."

"We waren de bruiloft nacht en de waarheid is heel goed. Rein, stil en een zeer goede en variabele ontbijt"

"Very near to the central. Comfortable stay."

"Graag wil ik mijn ontevredenheid uiten over mijn recente verblijf in uw hotel. Bij het boeken had ik twee kamers gereserveerd (kamers 510 en 511). Ik ontdekte echter dat ik via uw website geen late check-out kon aanvragen en betalen voor slechts één van de kamers. Bij aankomst in het hotel heb ik dit aan de receptie uitgelegd. Daar werd mij verteld dat ik vooraf telefonisch contact met u had moeten opnemen, wat in mijn geval geen optie was, aangezien ik geen Spaans spreek. Ik werd ook geïnformeerd dat het vanwege de grote hoeveelheid aanvragen niet meer mogelijk was om aan mijn verzoek voor een late check-out te voldoen en dat het alternatief was om een ​​extra nacht te boeken. Gezien het gebrek aan andere mogelijkheden heb ik deze oplossing met tegenzin geaccepteerd, aangezien ik de kamer slechts kort nodig had, namelijk om te douchen na mijn deelname aan de halve marathon tussen Vigo en Baiona. Het is belangrijk te vermelden dat ik uiteindelijk rond 14:00 uur uit kamer 510 ben uitgecheckt voor die extra nacht, zelfs vóór de geplande inchecktijd (15:00 uur), wat de onevenredigheid van de voorgestelde oplossing benadrukt. Ik betreur het gebrek aan flexibiliteit en vooral het ontbreken van redelijke alternatieven voor een relatief eenvoudige situatie. Ik vind dat de ervaring niet aan mijn verwachtingen voldeed en daarom ben ik niet van plan om nogmaals in uw hotel te verblijven, ondanks dat ik elk jaar aan dit sportevenement deelneem. Met vriendelijke groet, Pedro Fernandes"

"Heel goed, goed behandeld en stil."