Hotel Atrium

Laat u niet misleiden door de "5 sterren" marketing. Niets aan het hotel is 5 sterren, maar hun slechte klantenservice. Verspil uw geld niet aan dit hotel. 1. Toen we om 8.30 uur ons eerste ontbijt in het hotel hadden. Er was geen gastheer/gastvrouw/bediende bij de receptie aan de voorkant om je in te checken omdat ze allemaal bezig waren in de achterste hoek waar de bar kletst en rondhangt met een geweldige tijd. We benaderden ze toen om te zien of we een tafel konden krijgen, ze staarden ons gewoon aan en gaven een zeer onverschillige reactie door ons te vertellen waar dan ook te zitten, en gingen door met hun gesprekken. Het was zo'n bizarre ervaring, laat staan met het gebrek aan eetservice, letterlijk iedereen die geen hotelgast is, kan in principe gewoon naar binnen lopen en op dit punt gaan zitten voor een gratis maaltijd. 2. Het ontbijtbuffet, niets was warm van het warme etensgedeelte, de koffie smaakte echt raar, het fruitgedeelte en een ander gedeelte waren bijna leeg en niemand vulde iets bij. We dachten dat het misschien een rotdag was voor het F&B-team, maar nee, de rest van de volgende twee ochtenden ook. De ontbijtbuffetervaring was altijd slecht met exact dezelfde problemen. 3. Op de 2e dag toen we terugkeerden naar onze kamer, merkten we precies hoe de airco niet meer werkte (wat de eerste nacht veel rare geluiden maakte). We hebben het personeel op de hoogte gebracht, ze zei dat ze de technicus zou sturen (die nooit kwam) en ik moest naar beneden om hen er opnieuw aan te herinneren. Toen hij eindelijk aankwam, wat 40 minuten duurde, deed hij niet eens iets anders dan een schroevendraaier vasthouden en gewoon zijn linkerhand omhoog steken om de lucht te voelen. Vervolgens probeerde hij ons voor de gek te houden door te zeggen dat de airco normaal werkt. Maar wie hou je voor de gek, het was alleen maar hete lucht, en de digitale indicator heeft zelfs een knipperende foutmelding. We hebben toen om een verandering van kamer gevraagd, het was een uitdaging, alsof de receptioniste die dienst had gewoon moeilijk was. Dit is niets dat ik heb meegemaakt, ze namen het alsof ik loog dat de AC van de kamer niet werkt. Na de bevestiging van de technicus dat het niet werkte, liet ze ons 20 minuten in de lobby wachten. Het zou leuk geweest zijn om zelfs een glas koud water of zoiets te krijgen, aangezien ze duidelijk kunnen zien dat het weer die dag 36°C was en we terug waren gekomen naar het hotel van een stranddag waar we allebei zwaar verbrand zijn door de zon. Kortom, gewoon een onaangenaam verblijf. Zou het hotel zeker niet aanraden, vooral het wordt op de markt gebracht als 5 sterren, als ik echt moet zeggen, het is meer een 3. een slechte taart. De locatie van het hotel is gewoon ok, want het is ongeveer 20 minuten lopen van het drukke gebied Riva.

Het Atrium hotel is in alle opzichten PERFECT! We waren een gezin van 4 met twee prachtige onderling verbonden kingsize kamers. De slaapkamers zijn ruim met grote badkamers, grote kasten en heerlijk beddengoed op comfortabele bedden. Het personeel was geweldig. Heeft ons echt geholpen en niets was teveel moeite. Het ontbijt was mooi gepresenteerd en overvloedig met veel keuze voor het hele gezin. De locatie is geweldig en we genoten elke dag van onze wandeling naar het historische centrum, zelfs op aanbeveling van het hotel verder naar het strand van Kasjuni. De spa was erg rustig en onze jongens genoten van het zwembad met bubbelstralen. Wat een geweldig verblijf en we willen u persoonlijk bedanken voor uw welkom en uw hulp terwijl we bij u waren. We zouden graag weer blijven als we de volgende keer in Split zijn! Ciao voor nu

We stayed here just one night while on vacation in Croatia. The location was good, and staff were friendly. The room was just OK. One of the sinks didn't work and the AC was very slow. The breakfast was also not great, with a limited variety of items. I would definitely stay somewhere else if I was in the area again.

Nice hotel, but don't order cocktails in the bar. VERY expensive and we had to hunt down a bartender to serve us. The room was very nice with good amenities. the breakfast and dinner buffets were good, with very good selections. Would stay here again.

The best thing about this hotel was the price - Amazing value for money to stay even though the bar prices are very high. Not the cleanest but very comfortable and in a nice location with good restaurants near by.staff are v friendly and helpful.

We stayed for one night in March with a coach tour at the Atrium hotel in room 418. The room was very large and convenient. At 7 am, the breakfast area was quite uncrowded, and we were satisfied with the variety of buffet offerings. We had no time to explore the area around the hotel. We felt that the Atrium Hotel was a very comfortable hotel for an overnight stay.

Commercial hotel, for big tourist groups. We had a nice room on the 6th floor. Breakfast was good but very busy with the tour groups, the hotel battled to keep up with clean mugs for hot drinks, but did their best. Our luggage did. It arrive from Australia and the concierge tried their best to help. The hotel is a good 20 minute walk to the old city with not many restaurants nearby. The joker mall was handy for buying items when we didn’t receive our luggage.

We were on a tour so everything was arranged. Room was fine and comfortable but buffet breakfast and dinner were not as extensive as other hotels. Central location but did not see any where to walk. Very average.

Fabulous hotel. Great location, super friendly staff, comfortable room. Fantastic facilities, easy parking and a wonderful selection of food. Will definitely be back, highly recommend!!