The St. Regis Shanghai Jingan

Het is mijn eerste keer dat ik in het St. Regis Shanghai Jingan verblijf. Ik voel me deze keer heel goed. Het bed is zeer comfortabel en het personeel is vriendelijk. Dank aan de huishoudster Lynn voor de regeling. Ik hou ook van de huishoudster Sarah voor het coördineren van de check-out. Ook de lente aan de receptie is erg indrukwekkend. Ik kijk ernaar uit om de volgende keer weer te komen. De kamerfaciliteiten zijn modern en sfeervol.

Ik moet zeggen dat dit verblijf mijn verwachtingen overtrof. Vooral de butlerservice is gewoonweg top. Vanaf het moment dat ik binnenkwam, begroette de huishoudster me met een vriendelijke glimlach en professionele houding. De incheckprocedure bij de receptie in het voorjaar is efficiënt en toch hartelijk, en elk detail weerspiegelt hun professionaliteit en aandacht. Het interieur van de kamer is prachtig ingericht en elk detail onthult het streven van Jing'an St. Regis naar kwaliteit. Bovendien zie ik elke dag als ik terugkom in het hotel de voortreffelijke snacks en warme herinneringen die de butler voor mij heeft klaargemaakt. Deze details van de zorg geven mij een warm gevoel. Bovendien heeft de butler de hotelfaciliteiten tot in detail geïntroduceerd en gebruikt. Deze oprechte servicegerichte instelling en de nadruk op de gastervaring hebben mijn algemene indruk van St. Regis Jingan enorm verbeterd. Hun professionele, attente en efficiënte service geeft mij elke keer een warm gevoel als ik aan hen terugdenk. Ik zal de St. Regis Jingan zonder aarzeling aanbevelen aan mijn vrienden en kijk ernaar uit om de volgende keer weer van hun butlerservice te genieten

Service: gemiddeld, een wereld van verschil met straat. Regis Qingdao! Toen ik incheckte, kreeg ik te horen dat ik geen ontbijt had (in mijn bestelling stond duidelijk: Ontbijt inbegrepen). Na het lezen van de Ctrip-bestelling zei ik: ik laat het hier niet zien, maar ik zal het voor je doen en Het is inclusief ontbijt... Dit is wat ik dacht. Maak me dankbaar🥹➕dankbaar🙏? ! Ik heb een kamer inclusief ontbijt geboekt. Ik wil je niet dankbaar zijn. Ik wil niet boos zijn vanwege het Chinese Nieuwjaar. Ik heb geen woord gezegd. Ik voelde de verlegenheid en aarzeling van de incheckende oom~ Gezondheid: oké Ontbijt: chaotisch, met heel weinig categorieën, lang wachten zonder iets toe te voegen, en dan niets meer😔 Kortom, de kloof is behoorlijk groot vergeleken met de verwachtingen, dus ik raad het niet aan! (Ik schrijf zelden over zulke gevoelens op Ctrip. Het is het echt niet waard)

Ik heb altijd een sterke indruk gehad van het merk St. Regis, maar mijn verblijf in St. Regis Shanghai deze keer maakte me erg teleurgesteld. Van St. Regis Sanya tot St. Regis Chengdu, de diensten en faciliteiten zijn zeer goed, beter dan andere vijfsterrenhotels (ik begrijp niet waarom iedereen klaagt over St. Regis Chengdu. Vergeleken met St. Regis Shanghai, St. Regis Chengdu heeft veel betere diensten en faciliteiten. Het was mijn eerste keer dat ik in St. Regis Shanghai Jing'an verbleef. Ik had hoge verwachtingen, maar ik had niet verwacht dat het te gemiddeld zou zijn. De eerste is het bedtype: het bed in de tweepersoonskamer met 2 aparte bedden is slechts 1,35 meter en de kamer is te klein. Het bad heeft niet eens een plank. Het welkomstfruit is heel eenvoudig, en over het algemeen zijn vijfsterrenhotels beter dan dit. Het allerbelangrijkste is ook dat er geen zogenaamde butlerservice is. Toen ik incheckte waren er niet veel mensen, maar de vrouwelijke receptioniste die mij ontving bleef de telefoon beantwoorden. Later kon hun manager het niet meer uithouden en checkte mij persoonlijk in. Natuurlijk was de kamer op dat moment niet schoongemaakt, dus moesten we onze bagage achterlaten bij de conciërge en een wandeling maken. Niemand hielp de bagage naar boven te dragen en niemand begeleidde mij naar de kamer. Misschien komt het omdat er tijdens het Chinese Nieuwjaar meer gasten verblijven, en ik begrijp dit allemaal. Maar uiteindelijk maakte de vertraging bij het terugbetalen van de aanbetaling me volledig kwaad. Er werd afgesproken dat we binnen 48 uur dezelfde route terug zouden nemen, maar na ruim 60 uur was het nog steeds niet terug, toen heb ik geklaagd en het werd snel teruggestuurd. Waarom moeten we problemen veroorzaken en klagen om het probleem op te lossen? ! Natuurlijk zijn er enkele diensten die lof verdienen. Er was geen ruimte toen ik incheckte en een van mijn zijden sjaals kon niet worden gevonden. De lobbymanager vond een kamer voor mij zodat ik mijn bagage kon openen en mijn zijden sjaal kon vinden, wat behoorlijk ontroerend was. Wat geprezen moet worden, moet geprezen worden, en wat gecorrigeerd moet worden, moet ook gecorrigeerd worden. Wanneer de passagiersstroom groot is, wordt het serviceniveau getest, wat voortdurende training en versterking vereist.

Het merk van het St. Regis Hotel is nog steeds goed. Ik heb in plaatsen als Singapore en Hainan verbleven. Ik raad echter voorzichtigheid aan bij het St. Regis Shanghai Jingan. Het management is te slecht en het servicebewustzijn van het personeel is ook slecht. Mobiel telefoons en noodmedicijnen gingen verloren tijdens het veranderingsproces van de kamer. Het hotelwerk Het personeel was een hele tijd aan het treuzelen, soms zeiden ze dat ze geen contact konden opnemen met de schoonmaaktante, en soms zeiden ze dat ze moesten wachten tot het werk om iets af te handelen Uiteindelijk hadden ze geen andere keuze dan de politie te bellen. Onder druk van de politie hielpen ze me de volgende ochtend "mijn mobiele telefoon op de vuilnisbelt te vinden". De details zaten vol gaten in de wet. Het was inconsistent "Ik was echt sprakeloos en hulpeloos toen ik dit soort dingen tegenkwam toen ik weg was. Maar toen ik het tegenkwam in St. Regis en in Shanghai, was ik echt teleurgesteld. Ik klaagde langzaam na de reis."

好 各方面都不错ndjddjsjjejedjsjsjdjsjsjsjsjwjxjdnxhdjdjsjxjdjs

Good!

Had a fantastic time at this hotel, felt very luxurious and the room had an incredible view. My butler Wade was also incredibly helpful and went over and above to provide me with everything I needed.

Comfortable check in, seats available for guests. Quick and smooth process. Very clean and grand hotel lobby. Nice room on a high floor. Very spacious and clean bathroom.