Gastgebruiker
9 april 2023
Zonder opscheppen, dit hotel is het slechtste en slechtste van alle hotels waar ik tot nu toe heb verbleven, niet een van hen. Na de slechte incheckervaring heb ik de beoordelingen van andere mensen aandachtig gelezen. Ze zijn vergelijkbaar. Als u wilt genieten van een vijfsterrenbehandeling als u uitgaat, overweeg dan geen andere hotels. Ik garandeer u dat u niet zult kunnen genieten de behandeling van Samsung of zelfs het snelle hotel.Laat me je vertellen.Mijn ervaring met een verblijf van twee dagen. 1. Ik heb vrijdag een hotel geboekt en ik heb de receptie gebeld om te vragen of ik vroeg kan inchecken (meestal om 14:00 uur, ik wil vragen of ik na 23:00 uur kan inchecken), de receptie zei me te vragen en antwoord te geven, en toen was er geen Toen... (Ik voelde me toen niet zo goed, en de meeste hotels zouden antwoorden, laat staan Marriott) Ik zal hier niet over praten . Praat over iets anders. 2. Na het inchecken was er geen informatie over hoe ik contact kon opnemen met de hotelkamer met de receptie of het hotel. Ik heb meer dan een dozijn telefoontjes gebeld op basis van het wazige handschrift op de telefoon, maar niemand nam op (ik zie dat andere mensen hebben dit ook in de commentaren geschreven, de huurder moest naar beneden om de receptie te vinden) Later kon ik alleen bellen via de hoteltelefoon van Ctrip. Nadat ik er doorheen was gekomen, had het bedienend personeel een zeer slechte houding en zei dat ze kon alleen via hen doorverbinden. Je vroeg haar waarom de kamertelefoon geen contact kon maken met het hotel. Op internet antwoordde het bedienend personeel dat ze alleen konden doorverbinden en ze begrepen niet waar ik het over had. Later stuurde ik nog steeds een bericht naar Ctrip, met de vraag hoe ik contact kan opnemen met het hotelpersoneel in de hotelkamer. Het was Ctrip die me de contactgegevens vertelde, en ik was sprakeloos... 3. Ik was in de kamer, omdat ik niet wist hoe ik neem contact op met de receptie van het hotel, ik heb het hotel vele malen gebeld, behalve één verbinding, de andere keren nam niemand op ... 4. Ik sliep midden in de nacht en het geluid was daarna erg hard Om 11 uur 's avonds werd ik direct gewekt en nam ik via Ctrip contact op met het hotel om het geluidsprobleem op te lossen. (Ik heb een opname van dit geluid, het is niet gemaakt door de huurders, het was het geluid uit de eigen werkplaats van het hotel) 5. Het hotel stuurde een stuk hartverwarmend fruit, wat echt hartverwarmend is, het was niet gewassen, en het fruit kwam binnen met modder erop. 6. De volgende dag ging ik naar buiten en kwam terug, en ontdekte dat het fruit over was van de avond ervoor, en de schaal die ik 's morgens had overgegeven lag daar nog steeds, en niemand maakte het schoon... Is dit ook een vijfsterrenvermelding waardig? ? ? Het is een grap! Vijfsterrenervaring, kies geen ander huis! Geen waar voor je geld. Veel erger dan snelkoppeling! Geweldige Shanghai-service is de enige keer dat ik bijzonder teleurgesteld was!
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google