Shanghai Hotel. Miss Yang's Garden

Er was veel stof in de kamer en de drankjes en het water in de kleine koelkast in de kamer waren warmer dan kamertemperatuur. Zonder voorafgaande kennisgeving viel de stroom om 2 uur 's nachts een uur lang uit, waardoor de temperatuur in de kamer te hoog was om te kunnen slapen. De servicegerichtheid van het kleine broertje en zusje bij de receptie en de chauffeur is erg goed. Laat me me concentreren op ***. Ons kamertype is inclusief een gratis ontbijtbuffet voor 4 personen. We moesten 's ochtends een vlucht halen, dus we hadden geen tijd voor het ontbijtbuffet. Omdat we kinderen bij ons hadden, vroegen we *** of hij ons een plastic zak kon geven om wat ontbijt op te halen en mee te nemen het is bij ons onderweg. Na onze herhaalde verzoeken zag *** eruit alsof hij verstopt was en haalde er een plastic zak ter grootte van een handpalm uit. Toen we de taarten voor de kinderen inpakten, stond *** achter ons en herinnerde ons eraan dat iedereen maar één taart mocht hebben. Later pakten we 4 groentetaarten en 4 sesamballetjes. We vroegen *** of er nog meer plastic tassen waren, maar *** bleef volhouden dat er geen andere plastic tas in het hele hotel was gevonden, en vertrokken snel, ons achterlatend waar we waren. Ik weet niet hoe *** een servicemedewerker zou kunnen worden. Misschien is het hotel zelf precies zo: het probeert niet groter en sterker te worden, het probeert gewoon snel geld te verdienen, en het bekommert zich niet om zijn eigen reputatie. Bedenk voordat u incheckt wat voor soort hotel u wilt, of het nu gaat om mooie foto's, professionele marketing, professioneel opgeleid servicepersoneel en menselijk management. Ik heb negenhonderd jaar geleden een les geleerd.

Dit hotel is niet geschikt om in de winter alleen te verblijven. De meubels in de badkamer zijn echt eng. In de badkamer hangt een Farao-achtig masker. De airconditioning is sprakeloos. Zelfs na het uitchecken was het niet warm. Ik heb een klacht ingediend bij hun front bureau en er was een manager die er zo uitzag. Er werd een elektrische kachel gestuurd, maar die werkte helemaal niet. Het kan iets met hun kamer te maken hebben. Ik ben nog steeds erg dankbaar voor de theeserviezen en cadeautjes voor de kinderen. Aanvankelijk leek het erop dat hun manager geen slechte recensie wilde achterlaten. Het kind was al een aantal dagen verkouden, en hoe meer hij erover nadacht, hoe bozer hij werd.

Het algemene gevoel is best goed! Dit ontbijt is echt de prijs waard! Er zijn te weinig dingen, alleen noedels, chaos! Het wordt aanbevolen dat hotels hun normen niet verlagen alleen omdat er weinig mensen zijn! Anders wordt er geen ontbijt geserveerd en moet u extra betalen.

De geluidsisolatie is zeer slecht, je hoort duidelijk de wegenwerken ernaast en het getjilp van kinderen die 's morgens vroeg naar Disneyland gaan. De gordijnen zijn te transparant en blokkeren het licht niet. Het is erg helder in de ochtend. De airconditioner kan niet afkoelen. Stel deze in op 16℃ om warme lucht te blazen. Het is een ervaring die moeilijk te beschrijven is. Ik kan nog steeds 700 in rekening brengen😅😅

Kia ora, we are a couple from NZ. We stayed for one night only before going to the airport. We wished we stayed here longer as it was so dreamy and peaceful. Check in was easy and the girls were very helpful. Room was AMAZING and was a highlight of our trip. Breakfast in the morning had western and Chinese options and was delicious. The hotel provided a shuttle to the airport and this was quick and easy. I would highly recommend this hotel. One thing to note is on Trip.com it is advertised as one name and upon arrival we found it was called “Moonloo” just an fyi when needed long to find it. Location is fantastic with access to shops and dinner options.

I stayed here the night before heading to the airport (Pudong). It was very convenient and the staff were super friendly. The room was excellent and there was a lovely atmosphere in the hotel. Breakfast was great!

I would highly recommend this hotel. Everyone was very friendly and kind. It was so nice to be able to bring my cat with me (200rmb extra) and that they accommodate a late check-out (100rmb/hour after 2pm). The Taxi ride to the Airport is 10-15 minutes and costs 50RMB. I heard that the breakfast is delicious but was not able to attend because animals are not allowed and I was afraid to leave my baby alone in the room. The room was GORGEOUS and everything was really well designed and beautiful. The entire building is really stylish and well designed. Animal or not I would ALWAYS recommend this hotel. Super great experience.

Room cleanliness is on but most of the furniture is made of wood hence it might be a bit moisture stain on it... Reception Xiao Ming is not honest as before we book the hotel, it advertise is free shuttle from hotel to Pudong airport..While the reception Xiao Ming said we need to pay CNY50 for the transport...if we want to get it free need to give them good review... The next day when we took shuttle to airport, the driver Mr.Lee said charges only apply if you take shuttle before 7am...Driver Mr.Lee is friendly

Very nice Hotel. Near Shanghai Pudong airport but also near subway (around 3km to Linkong Road). Room was clean, front desk service very friendly and breakfasts also very good. For sure will stay there next time