Yerunbeiyibeizigongtanshenduhui
21 juni 2023
1. Er zit geel slijm in het toilet. Het toilet mag niet bij iedere wisseling van gasten worden schoongemaakt;
2. Het water in het zwemriool loopt langzaam weg. Als je op de handdoek op de grond staat, kan het water op de grond je voeten onderdompelen. Het is een beetje walgelijk om op het water onder je voeten te stappen;
3. Toen ik 's ochtends incheckte, vond ik muggen in de kamer. Het schoonmaakpersoneel bracht muggenspray mee. Ze hadden een slechte houding tegenover mij en zeiden dat we muggen in de kamer hadden. Waarom liet ik haar dat meenemen? Ik vroeg of het muggen zou doden en ze zei dat ze het niet wist en liep weg.
Met deze houding van het schoonmaakpersoneel begrijp ik waarom het toilet zo walgelijk en onverantwoordelijk is! ! !
4. Toen ik 's avonds terugkwam van het spelen, vlogen de muggen nog steeds. Ik belde de receptie en ze zeiden dat ze niets konden doen. Ik zou het graag willen begrijpen! Ik was verbijsterd door deze retoriek! ! Ik had mijn kind meegenomen en werd gestoord door muggen waardoor ik niet kon slapen. De receptie zei dat de manager naar bed was gegaan en het morgen zou afhandelen! ! Ik wil echt vloeken: wie is de klant? ?
5. Ik keek online en zag dat er die dag nog kamers te koop waren in het hotel. Ik vertelde de receptie dat ik bereid was extra te betalen om naar een betere kamer te verhuizen, maar de receptie zei dat er geen kamers beschikbaar waren ! !
5. Ik had geen andere keuze dan midden in de nacht zelf een elektrische muggenmepper te kopen en vroeg de receptie om deze te bezorgen. Ze zeiden dat ze hem niet konden bezorgen, dus moest ik naar beneden rennen om hem op te halen. was midden in de nacht alleen in de kamer bang!
6. Ik ging naar Ctrip om te klagen en te coördineren. Het hotel vroeg me om volledig online uit te checken, dus ik kon geen beoordeling online achterlaten. Ik moest naar de receptie om voor de kamer te betalen, wat me een 200 yuan korting. I! Weigeren! Absoluut!
7. De klantenservice van Ctrip zag dat ik compromisloos was en uitte empathie. Het platform stuurde me online een rode envelop van 100 yuan, die ik accepteerde!
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google