The Kunlun Jing An

五星酒店，地理位置可以，但因為太老了，硬件不行就算了，軟件也沒更新，房間枕頭不好，東西配備很差，看下電吹風就知道，堪比快捷酒店

春節期間入住的，顯然酒店沒做好規劃，光check in就等了40分鐘，也不知道為什麼就效率很低。 不推薦在酒店吃早餐或是行政酒廊，所有果汁都像加了好多水，而且排隊非常嚴重

服務很差，設施不好，衞生做的很差。早餐的盤子沒刷乾淨。房間裏有蟑螂

從來沒有住過這樣差我5星酒店，晚上食完宵夜帶著老婆回酒店上電梯時，給保安攔住，質問我是否住客，又問的旁邊的是誰，有沒有登記入住並要出示身份證。其間有一個年輕女士走進電梯，他又馬上跑入電梯把那位女士又欄下，要他出示房卡及詢問個人資料後才給他上電梯。之後我和保安說我老婆證件在房間，我等一會下來給你，他說叫我老婆留下，叫我自己一個人上房取證件，真的無語。前身的上海希爾頓，今天變成崑倫之後，服務差得無可再差，當每個客人當犯人看，沒有給客人基本的人權及尊重。如上海整個酒店業帶來不可挽回的後果。差差差

設施：淋浴和泡澡連在一起。非常不方便。洗澡很侷促在浴缸那個小小的地方。還怕滑倒。而且沒有一次性浴缸膜。甚至不如一些快捷酒店。座機電話衹能按免提撥通。提起來後按不出去不知道為什麼。 衞生：浴缸摸起來有點粘手，像是沒有清理乾淨 環境：房間給我的是折角的位置。整個感覺很侷促。打開衣櫃的門，過道就幾乎被擋住了。房間燈光比較昏暗，不是很喜歡。 服務：住店客人停車需要收費。我旅行這麼多年頭一次遇到。不知道是這個店特殊還是上海特殊。一晚160。送120的券。我定了三晚，我説能不能給我360的券。告知一天是一天的，不能這樣用。也就是停車一天至少付40塊。 另外，外賣不能上樓為了安全可以理解。但是你這麼大的酒店還不能搞搞機器人什麼的嗎？放外賣的地方在門外，餐都涼掉了。 總之這次住宿體驗非常不好。不會再住這個店也不會推薦朋友住。個人覺得甚至不如全季亞朵

前台服務態度很差 歧視外地人 外地人怎麼了 到達房間開門就能聞到一股黴味 被子枕頭感覺有點潮濕 好奇 這麼高的樓層 難道因為下雨天影響的嗎 床單邊上一圈也不知道是什麼東西 想着星級酒店 價格貴也是能理解的 到頭來還不如經濟型酒店 實際體驗下來 真差 下次再也不會來這家酒店 對了不建議帶長者來入住這家酒店 因為對長者來説洗澡很不方便

看圖吧，好惡心，第一次點評這麼認真，住過最差的五星級酒店，房間發黴的味道很大，浴室的牆上有前面住客的雙眼皮貼，韭菜一樣的東西和鼻屎，馬桶也沒擦乾淨，有一滴不知道是什麼東西的白色液體，床上有類似蟲*的東西，門僮看到有行李，理都不理，禮賓部借個雨傘還必須要付按金現金或者微信，常年在居住在國外，衹有付款寶綁了卡有錢，微信沒有錢，沒有現金和微信付按金就不給用，叫祝維的男士趾高氣昂的，哈哈，整笑了。早上還沒退房，沒有問能不能進就有人刷卡進來，真的很無語，唯一還可以的就是辦入住的時候的女士非常有禮貌，別的就算了。 設施：一般，很舊 衞生：極差 環境：一般 服務：極差

吃飯的鮮筵靜安大酒店侵犯消費者知情權，一家人菜品消費1600元，在沒有任何告知情況下，結賬突然出現15%服務費，200多塊，奇葩的服務方式

I’m not sure this meets the criteria of a 5 star hotel in terms of the room I stayed in and the amenities. The price per night was reasonable, given the excellent location. The building itself is impressive and the foyer is beautifully appointed. Staff are friendly and efficient and the check in process was smooth. The room was on the 24th floor and in need of a facelift. Lots of ‘patching’ was evident in the room. The pillows need replacing, as does the frayed and dated carpet. The bathroom had an old-fashioned weighing scale, which I found pointless. Towels were frayed as well. The lighting needs upgrading, as I noticed unless you close the bathroom door, it is quite dark around the WC. No coffee machine, which is something I haven’t seen in a while and I’ve stayed in a few 5 star hotels across China over the past few months. Empty mini-bar and if you want to access the movie channel it’ll cost you 38 rmb. A shower curtain instead of shower doors is always one of my pet hates. Lots of silicone filler around the shower tub as well, which shows me an upgrade is necessary at some point. Room service is 30 minutes. I ordered a beef burger with fries for 138 rmb. A can of Coke will set you back 25 rmb. I also ordered room service breakfast. The bakery basket was ok but 59 rmb for an ice coffee was a bit excessive. Will I be back? Given the location was convenient for where I needed to be, maybe. Based on comparison to other hotels downtown? Then no.