Sunrise Village Beach Hotel

"Vreselijk! Het slechtste hotel waar ik ooit heb verbleven! Verre van een 3*, zeker geen all-inclusive hotel. Smerig, onbeheerd, te weinig personeel, slechte faciliteiten. Matig eten, provisorisch meubilair, gesloten, onbemande bar overdag. Zwembadbar met halfvolle plastic bekertjes. Slecht personeel dat de hele dag alleen alles probeerde te doen. Wat een rotzooi!! Ook 's avonds was het binnen bij de bar hetzelfde verhaal! Vieze waterautomaat, vieze mat, deuk in de prullenbak, geen bekers gebruikt door iedereen die zijn waterfles vulde, waardoor bacteriën zich verspreidden van de sproeikop naar de fles en weer terug naar de sproeikop! Schandalig overstroomde toiletten, geen licht, geen toiletpapier! De meeste hokjes waren op slot en kapot, de overgeblevenen waren smerig, overvol, geen lampen. Slecht personeel, dezelfde gezichten vertrokken om het op te lossen, zonder een manager, schoonmaker of zwembadreinigers te bekennen! Het water in het zwembad gaf mijn partner een oorontsteking! Het werd de hele week niet schoongemaakt! Beperkte drankenkaart voor all-inclusive tot 23.00 uur, alles buiten de kaart was extra. Het strand was bereikbaar via een ontelbaar aantal treden met kapotte leuningen en overvolle prullenbakken. Geen drankenbar, twee mobiele toiletcabines aan elkaar vastgebonden waren buiten gebruik. VIP-kosten voor oude, versleten ligbedden! De kamers waren erg basic, de koelkast bevatte nog spullen van de vorige gasten. Geen thee- en koffiefaciliteiten. Eén oud kussen, zwarte schimmel op de kussens. Vloeren niet geveegd. Verre van een NIEUW hotel, waarschijnlijk al een tijdje gesloten en onlangs overgenomen. Tijdelijk geïmproviseerd meubilair werd bijeengebracht om open te kunnen... het hotel was ingericht op de Fransen, constant luid en irritant Frans via microfoons, dag en nacht. Verre van een ontspannen vakantie. Ik heb absoluut niets positiefs te zeggen, behalve dat het paar personeelsleden dat dag en nacht voor zichzelf moest zorgen, vriendelijk waren en hun uiterste best deden. Ik kan me voorstellen dat ze allemaal gestrest en uitgeput zullen vertrekken... ze verdienen een medaille. Ze moeten echt de hele plek schoonmaken, van binnen en van buiten. Ruim de tuinen op, train het personeel, neem meer personeel aan, verhoog je normen, creëer comfortabele zitplekken met airconditioning en maak de vuilnisbakken dag en nacht schoon! Of verkoop het en laat iemand anders het netjes doen! Ik raad Jet 2 af om dit hotel onder een ster te plaatsen!"