"Alles is prima, maar op de 2e verdieping heb je krakende vloeren, degenen beneden horen alles)"

"Kamer deed niet niet aan de voldoening , was niet proper, en douchebak was stuk, om warm water te hebben lang moetten wachten + waterschade achter de hoek met stoel er voor gezet , ontbijt was miniem"

"Het was heel goed."

"Kamer prima , badkamer netjes, goed ontbijt. Hotel is goed gelegen : dicht bij het centrum, het strand en de parkings. Aangezien we in de winter hier logeerden hadden we geen last van het feit dat er geen airco is. De kamer was lekker warm."

"Na vele reserveringen in hotels in Oostende (meestal perfect !) hadden wij gedacht eens een 4-sterren hotel (hotel Bero) te reserveren voor 3 overnachtingen (27, 28 en 29 juli). We reserveerden de Classic Suite met aparte kamer voor onze kleinzoon van 15 jaar die toch wat privacy wilde. Hiervoor betaalden wij in totaal 979 euro. Maar wat een ramp en een regelrechte schande ! We kregen een oude kamer met een annex kamertje erbij. Deze kamer dateert waarschijnlijk nog van de jaren 70 of vroeger. Alle meubeltjes waren compleet versleten: de eerste kast die wij opendeden viel letterlijk bijna uit elkaar. Het meubeltje waar de waterkoker voor de koffie stond was met 2 daglichtjes waarvan één ervan constant stond te flikkeren en de koffiepadjes werden niet aangevuld. Maar dit was nog zeker niet het ergste: er was GEEN AIRCO in de kamer. Welk viersterrenhotel heeft geen airco ? Dit werd opgelost door een mobiele airco te plaatsen die met een flexibel naar buiten door een raam werd geleid. Deze airco kon absoluut de warmte die er was niet buiten houden ! Om maar niet te spreken van de 2 luchtblazertjes die in het kamertje apart stonden. De temperatuur was daar gemiddeld 30 graden ! Aangezien het venster met de flexibel dag en nacht ver openstond hebben wij 2 nachten straatlawaai gehad om 4 of 5 uur 's morgens en het lawaai van de meeuwen was verschrikkelijk. Om maar niet te spreken van de muggenbeten die we hebben omdat het venster constant openstond. De badkamer met ligbad: haardroger kapot, we kregen een andere haardroger, bleek geen stopcontact in de badkamer ! Het handzeepdoosje was leeg en werd nooit bijgevuld. Het mechanisme om het water uit het bad te laten was volledig kapot, afgebroken zodat de binnenkant volledig bloot lag. De douche werd waarschijnlijk door iemand in alle haast geplaatst en die persoon heeft waarschijnlijk geen enkele notie van hoe silicone moet aangebracht worden ! Het venster in die doucheruimte was volledig dichtgeverfd waarschijnlijk ook door de ouderdom. We beslisten ook van het zwembad te gebruiken en daar was het bijna niet anders. De kleedkamers konden wel of niet sluiten net zoals de kastjes. De plafond miste al enkele tegels en verscheidene hangen daar ook los, klaar om in het zwembad te vallen. Het enige pluspunt in het hotel is wel het ontbijt, daar valt niets over te zeggen en wel 4 sterren waard ! Alles staat mooi op de foto's die ik op internet gezien heb maar de werkelijkheid is wel heel anders. Als u denkt dat dit alles 4 sterren waard is dan bent u waarschijnlijk nog nooit in andere hotels van 3 of minder sterren geweest, wij wel ! Wij hebben overal foto's van genomen en indien u niet reageert op deze mail gaan we ons zeker niet inhouden om deze op de sociale media of dag- en weekbladen te zetten; Jammer maar de prijs was misschien 4 sterren maar daar moet je natuurlijk waar voor hebben en dat was het zeker niet !"

"Heel slecht, de kamer is klein!"

"Over het algemeen is het best goed. Het ligt in het kleine stadje Oostende, vlakbij het strand, met handig openbaar vervoer en vlakbij het treinstation. Over het algemeen is het best goed."

"Was een heel leuke kamer. Wij vonden het ook leuk omdat we een kamer lager hebben bijgeboekt deze naast de 1st geboekte kamer lag"

"Hotel niet ver van het strand Klassieke kamer, we hadden de vodden nog in onze badkamer van de schoonmaaksters, denk ik. Nogal wat scheuren en gaten in het plafond en veel lawaai van elke buurman."