Gastgebruiker
22 maart 2024
...op zoek naar Pousada Vila Obidos! Dit is hoe onze moeilijkheden en problemen ontstonden. We arriveren laat in de middag nadat we contact hebben opgenomen over het tijdstip waarop we op onze bestemming zouden aankomen. Alles ok. Geparkeerd zoals verwacht buiten de muren, belde ik opnieuw het nummer op onze reservering. Antwoord: ga naar de receptie om u te registreren en de sleutels op te halen voor toegang tot onze kamer. De receptie bevond zich in een ander gebouw, nog steeds binnen de muren. Ik ga naar de receptie waar we met grote moeite met elkaar overweg konden. Schrijf mij en mijn man in, dan vraag ik of iemand mij kan vergezellen naar de Pousada waar we onze kamer hebben. Het was nu donker en de kaart was erg verwarrend. Mijn vraag was niet enthousiast maar er werd een hotelmedewerker gevraagd mij te begeleiden. We lopen langs de hoofdstraat en wanneer we de hoek van een steegje bereiken, zegt hij dat ik naar boven moet gaan en dat ik het bouwwerk zal vinden. Hij gaat terug naar het andere hotel. Ik ga de trap op, maar in het donker hielpen geen verlichte borden of lichten me om het bouwwerk te vinden. Na verschillende pogingen, nadat ik de nabijgelegen plaatsen om informatie heb gevraagd, keer ik zeer teleurgesteld terug naar de receptie. Dezelfde jongen komt met mij terug en leidt mij deze keer naar de ingang en geeft mij de routebeschrijving. Dit gedrag leek mij van iedereen erg onbeleefd: ontvangst, metgezel. Ze hadden vriendelijker kunnen zijn en hadden me vooral meteen naar de ingang van de Pousada kunnen leiden. De kamer was klein in vergelijking met de foto's op de site, maar was nog steeds schoon en mooi, net als de badkamer. Op de begane grond een ontbijtruimte met kopjes, thee en suiker aanwezig. Ik hoop dat deze ervaring andere gasten niet overkomt, want overdag is alles gemakkelijker, terwijl dit in het donker erg ingewikkeld wordt. Het lijkt bijna nutteloos om erop te wijzen dat de begeleidende gasten beleefd en hoffelijk zijn. Op andere plaatsen waar we tijdens onze vakantie naartoe gingen, was het personeel altijd erg aardig en behulpzaam geweest.
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google