Gastgebruiker
13 april 2024
Mijn ervaring met de hotelreceptie was verschrikkelijk, ik heb twee kamers geboekt voor mijn gezin, heb de kamers zelf betaald en ze weigeren mijn schoonmoeder op haar kamer te bezoeken, die 92 jaar oud was, om haar te ondersteunen als ze haar spullen moet inpakken of zelfs neem haar douche, ik was niet van plan om in de kamer te blijven, maar ze hebben iets gezegd over de wet, wat absoluut belachelijk en niet acceptabel is. Hotelpersoneel moet zich bewust zijn van de rechten van hun gasten en niet negatief en onwetend zijn. Ik zag veel slechte recensies over het hotel, maar dacht dat de beoordelingen hen misschien de kans zouden geven om de kwaliteit van het product en de diensten die ze zijn aan te passen en te verbeteren zeilen helaas niets veranderd of verbeterd, de mentaliteit van het personeel moet vooral in deze sector worden verbeterd.
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google