Gastgebruiker
28 november 2023
Het hotel heeft misschien goede hardware als locatie voor vergaderingen, maar de faciliteiten in de gastenkamers zijn simpelweg niet zo goed als die van binnenlandse budgethotels. De meeste faciliteiten in de kamer waarin ik verbleef waren kapot (verschillende vrienden van mij zaten in een soortgelijke situatie. Sommige mensen werden 's nachts zelfs wakker door de kou. Stel je de winter van 5-8 graden in Duitsland voor). Ik was bevroren tijdens mijn verblijf. Ik was verkouden, dus boekte ik een tweepersoonskamer met twee kleine bedden die aan elkaar waren geschoven. Door de opening in het midden kon iemand 's nachts door het bed vallen. Toen ik vroeg moest uitchecken en moest ontsnappen, werkte de badkamerverwarming werd niet gerepareerd. . .
De houding van het hotelpersoneel is altijd goed geweest, maar het probleem is nog niet opgelost. Toen ik incheckte, kreeg ik te horen dat ik moest betalen voor de voorverkoop, maar uiteindelijk werden de kosten rechtstreeks in rekening gebracht. Het meest schandalige is dat het hotel duidelijk akkoord ging met mijn vroege check-out en mij slechts de kamerprijs van 3 dagen in rekening bracht , en verontschuldigde zich herhaaldelijk omdat ik slechte dingen had veroorzaakt. Consumptie-ervaring, Ctrip weigerde feitelijk de kamerprijs van mijn laatste nacht terug te betalen op grond van volledige garantie. Deze reden werd niet vermeld bij het boeken van de kamer en het hotel vermeldde dit niet toen ik het controleerde Vroeg op pad. Ben jij het, Ctrip, die liegt, of jij en Duitsland? Wat voor soort deal is er tussen reisbureaus die ik moet verdragen? ? ? Als Ctrip niet de mogelijkheid heeft om in het buitenland zaken te doen, en terwijl je een dergelijke ervaring aan klanten biedt, moet je nog steeds zo kibbelen, dan is het beter om de deuren te sluiten!
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google