整體入住體驗感還是很不錯的,給我們升級了房型,客房內的設計風格和佈局個人蠻喜歡的,望出去的湖景和山景個人比較偏愛(之前住過涵田度假村和WEI),沐浴備品是歐舒丹,吹風機是戴森,早餐是可以選擇去餐廳內或送到房間內用,我們是選擇送到房間內的,是set形式,不可以選擇(如果可以選擇就更好了,還是浪費了一點食物的,有點可惜),另外遇上天目湖鎮斷水半天,也能及時和我們溝通解決方案,管家(石鳳、徐桂芬)給我們提供酒店存水使用,一桶水拎過來的很辛苦。
可能是因為酒店還是較新,我認為仍有幾方面需要改進:
1、電梯裏新裝修的味道較重
2、入住的時候把我們帶領到了一間沒有打掃好的房間,可能和客房溝通之間有點問題
3、傍晚去酒店內財神廟的沿路上照明不好,很多燈沒有開,邊上又是湖且沒有護欄,希望下次去的時候能改善照明問題
4、入住後發現房間外有無人機在飛,不確定是酒店方還是其他客人,從私隱角度方面感受不好
5、晚上11點多仍聽到較吵的歌聲,但似乎酒店內應該是沒有唱K的地方,隔音不好
6、酒店內還有部分區域(別墅等)沒有裝修好,建議增設一些指示牌,不要讓客人走過去了,晚上到那邊附近也沒有亮燈比較瘮得慌
7、管家次日還預備了飲料礦泉水等給我們,不過我們退房較早也沒有拿到,建議這項體貼的服務可以交由前台提供會比較合適
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