Hainan Sangem Moon Hotel 

In het all-day dining restaurant van het Hainan San Zheng Yue Hotel, tijdens de lunch op de 25e, zat de rijst vol met kleine beestjes. De beestjes waren te klein om met onze ogen goed te kunnen zien, en we dachten dat het peperkorrels waren. De kinderen kwamen er pas achter dat het allemaal beestjes waren nadat ze klaar waren met eten. Pas op, dit hotel is eigenlijk een resort voor kinderen. Ik weet niet hoeveel kinderen en volwassenen op de 2e en de 5e hun maag vol hadden met insecten.

Faciliteiten: Het onlangs geopende hotel beschikt over zeer goede faciliteiten en apparatuur. Hygiëne: Misschien komt het door het grote aantal klanten tijdens het Chinese Nieuwjaar dat er nog steeds een aantal onhygiënische hoekjes in de badkamer zijn die verbeterd moeten worden, maar over het algemeen ben ik tevreden. Omgeving: Er zijn veel ouder-kindfaciliteiten, waaronder een buitenwaterspeeltuin en een binnen Bi Xin Rabbit Park. Als u een vaste maaltijd bestelt, ontvangt u ook een coupon ter waarde van 150 yuan, wat genoeg is voor kinderen om hun energie kwijt te raken. Daarnaast zijn er veel soorten ouder-kindactiviteiten. Het is een echte aanrader voor ouder-kindreizen. Service: De 1v1-service van de butler was erg attent. Het was toevallig de verjaardag van het kind, dus ze zetten de verjaardagsscène van tevoren op voor het kind en gaven hem een ​​taart als cadeau. Al met al is het een echte aanrader en kom ik de volgende keer zeker weer.

De kamer is groot en voelt erg ruim aan voor een gezin van vier, vooral de wieg. Al het servicepersoneel is enthousiast en proactief in het oplossen van al onze behoeften, vooral Sam, die in alle aspecten voor ons gezin zorgde, kinderactiviteiten regelde en kleine cadeautjes gaf. De kinderen zijn zo dol op het konijn dat ze elke keer dat ze het konijn zien een foto maken. Er zijn veel kinderactiviteiten met het blote oog zichtbaar. Hoewel de kinderen voornamelijk in het water spelen en geen tijd hebben om aan ouder-kindactiviteiten deel te nemen, komen we af en toe wel een paar activiteiten tegen. Ondanks dat we niet gereserveerd hadden, hebben we hard gewerkt te coördineren en ons te laten participeren. Het wordt aanbevolen dat iedereen een reservering maakt voor het Bixin Bunny Good Night-evenement. De kinderen vinden het zo leuk dat ze vol spanning hebben gewacht tot Bunny op de deur klopte om welterusten te zeggen en een klein cadeautje te ontvangen. Wat ook geweldig is, is dat het hotel heel dicht bij de kust ligt, op slechts twee minuten lopen.

Toen ik een hotel uitkoos voor deze reis, zag ik een nieuw geopend familiehotel en dacht dat ik het eens zou proberen. Ik boekte een familiekamer met stapelbedden. Hij nam de dag voor het inchecken contact met ons op had eventuele behoeften. De receptioniste en het receptiepersoneel tijdens het inchecken. Het personeel was ook erg enthousiast. Het was toevallig een ouder-kindevenement voor de kinderen. Na een verblijf van twee nachten speelden de kinderen in het waterpark en het ontbijt was erg rijk. Er was ook een incident waarbij de tas na het ontbijt op de stoel werd achtergelaten, het hotelpersoneel nam op tijd contact met me op, controleerde de tasinformatie en kreeg de tas. Ik ben elke medewerker van het hotel erg dankbaar Sommige faciliteiten van het hotel worden nog steeds verbeterd. Ik kijk ernaar uit om de volgende keer een complete verblijfservaring te hebben!

I usually don’t write reviews, but the exceptional service at Sangem Moon Hotel truly deserves one. From the moment I arrived, I was impressed by the warmth and professionalism of every single staff member. Their friendliness and genuine care make you feel right at home. The hotel itself is immaculate, with spotless rooms and a cozy, welcoming atmosphere. However, what truly sets this hotel apart is the outstanding service. A special mention to my butler, Chase, who went above and beyond to ensure my stay was perfect. Whether it was recommending places to visit or attending to every little detail in my room, he handled everything with professionalism and care. There was nothing he couldn’t do! I’d also like to thank Mori, the reception duty manager, for her excellent service. She speaks great English and took such good care of us, making everything smooth and effortless. Another person I’d like to praise is 符阿姨 from housekeeping. She cleaned my room so thoroughly—you can tell she takes her job seriously. She mopped the floor, made everything perfectly organised, and ensured the room was spotless every single day. I also have to commend the hotel management for training their staff so well. The level of professionalism and dedication from every team member is truly impressive. I know people sometimes get tired of overly positive reviews that sound too good to be true, but this is a real review from a real guest. The service here is genuinely exceptional, and you can feel the sincerity in how they treat their guests. Highly recommended!

服務：首先必須點贊這裏的服務，重點表揚美女Vicky管家，從入住前一天就聯繫添加微信，到了大堂還熱情出來招待，很認真地講解房間和樓棟的各種設施，退房也休假的Vicky美女還特意拿小禮物給我們，千言萬語真的無法形容她的好。酒店裡的每一位工作人員，包括接車的帥哥，清潔阿姨都很禮貌，路過都微笑打招呼説您好。 環境:這是我選擇最明智的一次，客房不僅大，設施還特別齊全，洗護用品都是每天換新，前朝大海，春暖花開，三亞是我們這麼多旅行城市中體驗感最好的。 設施:酒店裡有美味的自助早晚餐，有小童遊玩的各種項目，還有一個大大的玩水娛樂場所，加上拍照超出片的無邊泳池，讓我們家長可以輕鬆帶娃，都可以放手不需要看管，海灘離酒店50-100米左右，基本可以無視這距離，並且沙灘邊有工作人員看管，很負責。 旅拍:木蘭旅拍就在酒店一樓，拍照的攝影小哥超級nice，還耐心哄娃，拍出來的效果超美. 最後真心祝願你們每一個善良而認真工作的人都能幸福開心，也希望酒店紅紅火火，堅持初心，為全國乃至全世界的客人提供一流的服務。