Avra Imperial Hotel

Enorm vriendelijke ontvangst en service vanaf de eerste tot laatste dag. Wij hadden halfpension en de prijzen van drank en eten zijn zeker niet overdreven. Ook onze kamer was perfect in orde, het prive zwembad was tiptop in orde. Een aanrader voor een rustige vakantie in mei.

Een zeer goed hotel met zeer lekkere buffetten. Het niveau van de desserts en de patisserie was top! De kamer was zeer netjes. Iedere dag verse handdoeken en alles netjes gekuist. Wij hadden een kamer met gedeeld zwembad hetgeen zeker een aanrader is! Met 6 kamers wordt er een zwembad van meer dan 25 meter gedeeld, afgescheiden van de andere hotelgasten. Altijd plaats genoeg om te zwemmen of te rusten aan het zwembad op je privé terras. Indien men geen swim‐up room heeft of geen privé‐zwembad, dient men aan het gemeenschappelijk te gaan liggen. Daar is het wel druk (ligstoelen dicht tegen elkaar, handdoeken leggen,...) Wat betreft het personeel kan ik zeggen dat 95٪ van de medewerkers zeer vriendelijk en professioneel zijn. Conclusie: top verblijf indien men een privé‐zwembad heeft of een swim-up room.

Bij het aankomen in het hotel werden we alvast overweldigd door de prachtige architectuur en imposante gevel. We werden zeer vriendelijk ontvangen en werden volledig ontzorgd. De bagage werd naar de kamer gebracht en de check in gebeurde in persoonlijk gesprek in een apart salon. Kamers zij proper en leuk ingericht. We hadden gekozen voor het privé zwembad wat zeer leuk en knap was. Het hoofdzwembad is indrukwekkend en alweer zeer knap, mooie foto's gegarandeerd. Bediening is overal zeer vriendelijk en professioneel, ongezien in een hotel van deze grootte. Er werd altijd gezorgd voor een persoonlijke touch. Het personeel werkt hard en altijd met de glimlach, ook de barmanager is positief sterk aanwezig. Het eten was altijd zeer lekker, zowel in het buffet restaurant (mocht soms wat warmer zijn) als in de à la carte restaurants.De coctails waren lekker met echte premium dranken.In de avond hing er een aangename serene sfeer met fijne live pianomuziek, viool of zang... vergeet hier de cliché showavonden.De wellness is eveneens de moeite waard om te doen, ook voor kinderen zijn er programma's om samen metvde ouders te beleven. De buurt is zeer rustig wat we graag hebben, om wat te beleven is openbaar vervoer, taxi of wagen aan te raden.... Voor ons het beste gezinshotel dat we al bezocht hebben!

Avra pretendeert een 5-sterren resort te zijn maar, ervaring hebbende met andere 5-sterren verblijven, haalt men dit niveau niet. Er zijn teveel verbeter punten. Om er aantal te noemen. De schoonmaak van de kamer blijft achter. Wastafel werd niet goed gereinigd en de afval emmer van het toilet werd ook een enkele keer vergeten te legen. Is niet echt hygiënisch en heb de indruk dat de schoonmakers onder enorme tijdsdruk moeten werken. Ook is de all-inclusive formule uitgekleed. Je kan niet op elke locatie op het resort gebruik maar van deze formule. Ook bieden ze niet alles meer aan maar dat kan aan het einde van het seizoen liggen. Tot slot, sommige parasols en lig bedden waren defect en serveren gasten bedjes met handdoeken. Heel ergelijk en een veel voorkomend euvel bij resorts maar van een 5-sterren locatie verwacht ik dat dit niet mogelijk wordt gemaakt. Kortom, goed resort maar geen 5-sterren.

Hotel Avra Imperial Hotel is een modern en mooi opgezet hotel. Onze indruk was dat het hotel prima onderhouden wordt. De lobby is erg ruim. In de lobby vind je vrijwel altijd de conciërge. Aan hem, of haar kan je van alles vragen, bijvoorbeeld mooie routes op het eiland, of must see activiteiten. Hier kan je excursies boeken. Wij zijn erg goed geholpen door Jessy. Zij is een hele fijne conciërge, die zelfs in haar vrije tijd nog bezig was om leuke dingen voor ons op te schrijven. Een paar meter verderop kan je terecht voor het huren van een auto. Wij waren 350 euro kwijt voor een Mercedes A160 voor drie dagen. De kamers zijn prima in orde. Iedere dag wordt er schoongemaakt en wordt (vanzelfsprekend voor een 5 sterren hotel) je bed opgemaakt en krijg je schone handdoeken. Je hebt goede wifi in je kamer en eigenlijk overal in het hotel wel. Er is een tv en, zelfs aansluitingen om je laptop op de tv aan te sluiten. Airco is gratis en werkt goed. Het is een mooie complete kamer. Bij aankomst stond er voor ons een mooie fles rosé klaar. Wat wij wel erg slecht vonden waren de bedden. Het waren eenpersoonsmatrassen tegen elkaar aangeschoven. De bedden waren nog harder dan beton, dus slapen was vreselijk. Wij hebben hierover geklaagd bij de receptie. De oplossing was twee toppers dwars over de eenpersoonsmatrassen, zodat op die manier een twee persoonsmatras werd gecreëerd. Dit hielp evengoed niets. De bedden zijn gewoon ronduit slecht. Faciliteiten en Zwembaden Er zijn tal van faciliteiten. Helaas was de spa dicht vanwege de coronapandemie. Wel kon je massages boeken, je betaald gemiddeld 70 euro voor 60 minuten. Er is een tennisbaan en mooie fitnessruimte beschikbaar voor de mensen die van zweten houden in hun vakantie. Er zijn meerdere zwembaden. Wij hebben voornamelijk vertoeft in het grootste bad. Deze heeft ook een bar in het water, waar je eten en drinken kan nuttigen. De zwembaden zijn erg fraai aangelegd. Glazen wanden, waarover het water wegstroomt naar de filters. De privé baden, waarvan het water langs de wandelpaden kronkelt is erg mooi. Wel hadden wij het idee dat het onderhoud en de schoonmaak van de baden iets beter mocht, maar dat zijn echt kleine details. Het water was overigens wel erg koud. Niet iets om heel lang in te zitten. Restaurants Er zijn in het hotel verschillende restaurants aanwezig. Als je half, of vol pension zit, dan krijg je bij de a la carte restaurants 12 euro korting per persoon. Basilico Dit is een lopend buffet restaurant. In het restaurant was tijdens ons bezoek genoeg plek, zowel buiten als binnen. Voor ons was buiten favoriet, aangezien binnen met een aantal kinderen al snel erg lawaaiig wordt. Het eten is op zich prima, niets hoogstaands. Bij een 5 sterren hotel had ik wel iets meer verwacht. Er is een ruime hoeveelheid keus aan eten, maar het is wel vrijwel iedere dag hetzelfde. Er is geen live cooking of iets dergelijks. Wat ook tegen viel was het feit dat het eten vrijwel altijd lauw was. Basilico is du

Mensen zijn vriendelijk en het personeel ook Maar om te zeggen dat het een 5 sterren hotel is .. is ook een beetje overdreven, het eten was bijna altijd zelfde weinig variatie dus, eten was ook wel vaak koud ,let ook op met Drank te betalen ! Betaal nooit cash en betaal gewoon na uw vakantie aan het receptie .. want dat word gezien als “Fooi” de hotelkamer werd amper gepoetst .. en op de einde van de Vakantie betaal je nog een 28 euro verdoken kosten .