Hotels in Heerassagala, Kandy

Het is moeilijk in één woord te omschrijven! Ik heb destijds voor dit hotel gekozen omdat er werd gezegd dat het een 5-sterrenhotel was met het mooiste landschap. Later zag ik op internet dat het een 4-sterrenhotel was meest. Vervolgens zal ik er dieper op ingaan: 1. Het beheer van hotelreserveringen is chaotisch. Bij het boeken heb ik aangegeven dat ik 2 bedden wilde in plaats van een groot bed. Ik was al moe na de lange reis toen ik 's avonds aankwam, dus toen ik de kamer opende, had ik nog steeds een groot bed. Ik communiceerde met de receptie en vroeg om de kamer te veranderen. Ik kreeg te horen dat de reservering vol was en dat ik de kamer niet kon veranderen. Ik moest iemand sturen om het bed te verwijderen. Nadat we 20 minuten op niemand hadden gewacht, gingen we naar de receptie om ruzie te maken, en het personeel bij de receptie werd gestuurd om ons naar de kamer te begeleiden (een zinloze zet, ze veranderden niet van kamer en hielpen ons ook niet met het uitpakken van het bed, dus teruglopen en verder bij ons was het verhogen van het aantal stappen) ah?) 2. De zweterige mannelijke ober die te laat kwam, probeerde de matras te verwijderen en stapte op de lakens. Zoals blijkt uit de foto, was ik te moe om ruzie te maken, dus liet ik ook een bericht achter voor de klantenservice van Ctrip. De kamer is ook klein en de faciliteiten zijn oud, dus het is echt geen 5 sterren. 3. Xiaoqiang wordt af en toe buiten het restaurant gezien. Het buffet ziet er uitgebreid uit, maar is eigenlijk niet zo smakelijk en leuk als de vorige stop in Bangladesh. Toen ik terugkwam en op de Courtyard in Colombo verbleef, besefte ik dat deze keuken dat wel was niet de beste. Het voordeel is dat de hotelomgeving echt prachtig is, het uitzicht op de bergen ongeëvenaard is en er af en toe apen langs het balkon passeren. Conclusie: Er wordt gehoopt dat het hotel zijn management zal versterken, en dat Ctrip zijn leveranciersbeoordeling en sterrenwaardering zal versterken.

Nous avons été déçus par la carte du restaurant et la taille des portions. Le petit dej est limite et comme partout le café très léger. Sinon les chambres, le jardin et le cadre sont merveilleux

Really lovely guesthouse style hotel. Exceptionally clean and nestled at the top of the hills above Kandy so is really peaceful. It’s a 20 minute tuk tuk ride up the hill from the town centre, but well worth it if you want a peaceful and calm place to stay. The owner is also very helpful.

We had a wonderful stay at Mirage, it was such a peaceful oasis outside the city, it was very relaxing to sit on the terrace and listen to the birdsong. We ate at the hotel every evening of our stay, the meals were delicious with plenty of choice. Breakfast was equally as good. The staff were kind and friendly. The pool was magnificent, kept spotlessly clean and a pleasure to use. Would highly recommend this hotel!

Melheim Kandy Villas is a charming hillside retreat that blends comfort, nature, and warm hospitality beautifully. Nestled amidst lush greenery with sweeping views of the Kandy hills, it offers a peaceful escape from the bustle of the city while still being within a reasonable drive to key attractions. The rooms are spacious, spotless, and thoughtfully designed, with large windows or balconies that let you soak in the serene surroundings. The beds are comfortable, and the overall ambiance feels homely yet refined. While the property is generally well-maintained, a few minor maintenance touches could make it even better. One of the highlights is the service — the staff are genuinely friendly, attentive, and eager to make your stay memorable. The breakfast is hearty and flavorful, often featuring fresh local produce, and dining on the terrace with a view is a treat in itself