Minghu Quanying Hotel

huangjinghucuo

酒店地理位置還可以，離大明湖步行10分鐘左右，出門筆直走就是了 靠近馬路邊晚上很吵，出門打個車也堵的要死 酒店大門口的地上全是痰 設施老舊，花灑頭出水不行，水壓更不行 衞生間房間門後門都是煙頭和煙灰，電梯也特別慢 設施裏介紹是電動窗簾，實際卻是捲簾 這個價位也不知道是怎麼定價的，根本不值這價

清明節假期帶着老媽和兒子去濟南玩了幾天，酒店有免費的停車場，停車很方便。步行到大明湖北門差不多10分鐘特別方便，酒店的餐廳飯菜很不錯，酒店周圍吃飯的地方也很多。酒店環境非常棒，感覺是新裝修過不久吧，衞生很乾凈，隔音也很好。提前預訂了家庭房三張床，房間很寬敞，入住安排在17層的房間，非常安靜帶着長者和孩子大家都很滿意。每天都有水果贈送，瓶裝水管夠，是性價比很高，值得推薦的酒店。感謝前台漂亮小姐姐張月和董可熱情周到的服務。濟南很好，下次再來玩！

空間挺大，挨着窗户有點吵，衞生需要提高，想喝點熱水，咱就説這是留了幾天的了！不敢用！前台辦理入住前面一個人沒有排隊，硬等了十多分鐘，一個男工作人員，一直讓等啊等！

1.下午3點多到店辦入住的時候被告知供水有問題在搶修中，但不能保證晚上是否有熱水保障洗頭洗澡。搶修是發生在當天凌晨，附近還有居民區的用水問題，濟南作為山東省會城市，酒店又是在景區附近，相關街道辦事效率卻如此低下！酒店方的問題在於沒有提前告知我（酒店説攜程訂房沒有我聯繫方式，以至於我無法提前更換酒店，本身行程都已安排好，請問憑什麼花半天時間為你們的問題買單？ 2.入住房間後發現座機根本沒通網，且靠近馬路，噪音很大。酒店主動提出可更換，這點不錯（也可能是因為供水問題） 3.更換房間後到前台重新刷房卡（這裏到第二天回房間發現卡刷不了，下樓到前台後重刷，沒有解釋，還是我問前台什麼原因，才告訴我房卡少做了一晚，工作失職且無主動承認意識），經理態度很好，積極溝通，也提出給兩張早餐券補償（我不吃早餐所以也沒收） 4.回到房間本身衞生、用水、網絡、空調問題，窗户鎖是壞的，杯子上明顯污漬，洗漱牙杯都沾灰了，地毯臟有垃圾，枕頭好像也有異物。空調打不熱，房間温度也就到24-25度還是冷。網絡有問題，第一晚其實就發現了，但因為12點多了怕打擾酒店員工休息，所以沒説，wifi要麼勉強連隔壁或者樓下的，要麼就是用自己流量，第二晚發現還是這種情況，聯繫了來查看，説一時半會兒修不好要等第二天找人維修，我問當下的解決方案是什麼，回覆我要麼換房，考慮到我第二天一早7點（這個時間也跟前台説明瞭）就退房所以希望給別的方案供選擇，前台説問下經理給答覆。後續來電説經理家裡有事，無暇顧及（跟剛辦入住的時候態度很不一樣），所以衹有換房，我走了一天很疲憊，也準備洗漱了，不想晚上八九點再搬行李，第二天又要起早，就拒絕了且不想再跟他們扯皮。最後熱水問題，北方第一晚我在外面回去前打電話詢問供水是否維修好，説已經可以了，回去後發現水調到最熱，洗澡也很冷，打電話給前台，回覆説用水高峯鍋爐水應該來不及燒，讓我再等等，這一等，等到12點多了，水還是不熱。本以為是當天供水維修問題，到第二晚才發現壓根就是酒店熱水供應原本就有問題，第二晚七八點試的水温跟前一天沒差別，而且後來也聽到隔壁剛入住的房客反饋酒店管理人水不熱，當下給的回覆也是水在燒，耐心等等，我聽到了對話所以沒打電話再問。後來等了一個小時左右水温還是那樣，特別洗頭，更覺得冷，我兩天衹能用這樣的水温洗澡洗頭，果不其然感冒了，請問大冬天的水温為啥還這麼低？？也不去切實解決？ 5.預約了開發票，等退房的時候也沒給我。 以上。第一次去濟南，心情被搞得巨差，體驗感拉垮，好客山東是一點兒也沒感受到，別的差體驗跟酒店關係不大，就不表述了。酒店大家也可避雷。後續會繼續跟濟南文旅、12315等反饋情況。

房間真的好好，前台服務特別贊，非常有耐心，出門就是公交站點，非常方便，理大明湖，超然樓特別近，直走15分鐘左右就到大明湖了，非常推薦

離大明湖很近，步行十分鐘就可以到達，有機器人服務，屋子很大，雙人床和單人床之間有隔段，大小花灑都有，屋裡還有沙發，服務很貼心 提醒我們儘量不要開車去大明湖，沒地方停，屋裡也很乾凈，旁邊就有一家飯店，能吃到濟南老菜。總之，很不錯，值得推薦！

衹有在很好和很差時才會點評，此酒店是工作十幾年來住過的最差酒店，房間裏水細若遊絲，完全無法洗澡，而且晚上很吵。如果住店需要用水，建議千萬不要住這個酒店。房間也不便宜，不曉得哪來的自信。

房間很乾凈整潔，每天還送水果，新鮮好吃，不重樣，早餐很豐富，餛燉八寶粥很好吃，小煎餅卷大葱加上酥酥的炸魚撒子，很香！