"Ik had een slechte ervaring met dit hotel. De reservering was voor twee dagen, ze belden me op de eerste dag dat ze mijn verblijf zouden sluiten omdat er geen beschikbaarheid in het hotel was, en de reservering was voor slechts één dag. Ik vroeg om een oplossing omdat ik er niet meer was. Ik was uit de weg voor mijn verbintenis. Toen ik kwam om mijn spullen te pakken, waren ze er niet meer, bewogen ze alles zonder M'n toestemming, en verhuisden naar een andere kamer, ging ik daarheen en besloot ik een collega te ontmoeten die in dezelfde kamer was, tot daar, oké, Ik ben terug in de avond voor mijn afspraak, ik ben in de kamer gekomen en raden, mijn spullen waren er niet, ze zijn weer veranderd in een ander kamer, niemand wist waar mijn koffer was, En na een tijdje kwam een jongen met zijn koffer bij de receptie waarschuwen dat hij in zijn kamer was. Het was een vernederend, ik voelde me onveilig, het was erg ongemakkelijk. Ik ben uit de lounge gegaan zonder dat ik een manager heb om zich te verontschuldigen voor de situatie. Ik ben een vrouw die 500 km van mijn huis is en die een hotel moet zoeken om 20 uur 's avonds te blijven."