Villas HM Paraiso del Mar

We boekten de Master Suite voor de week van 7 augustus. Laat ik eerst zeggen dat dit niet Cancun is, dus als je op zoek bent naar de partyscene en de gekte die daarmee gepaard gaat, dan is Holbox waarschijnlijk niet de plek voor jou. Dit resort is erg relaxed met een langzamer tempo, net als het hele eiland. Het resort voelde nooit druk, wat we geweldig vonden. Wi-Fi in het resort was ok, mobiele service op het hele eiland was onregelmatig en wisselvallig. Het eten was verrassend goed gezien het allemaal in buffetvorm is. De snackbar biedt goede lunchmogelijkheden en er is eten en drinken op het strand. Ik zou zeker aanraden om het "all-inclusive" pakket te nemen, omdat het fijn is om je aan het eind geen zorgen te hoeven maken over een rekening voor eten en drinken. Ik weet niet zeker of de "premium" all-inclusive het extra geld waard is, omdat er een paar duurdere alcoholen bij zijn inbegrepen, maar niets dat we hebben gemist of niet hebben gekregen met het reguliere pakket. Yonathan bood uitstekende klantenservice vanaf de bar en zorgde de hele reis heel goed voor ons! Als je voor deze mensen zorgt, zullen ze zeker hun uiterste best voor je doen! De stroom valt op het eiland willekeurig uit, soms voor een uur of langer, maar niets dat we niet aankonden. Ga er zeker op uit en verken de stad en we hadden een geweldige tijd in The Hot Corner 's avonds met livemuziek en dans op straat. Zeer coole sfeer. Eten was overal geweldig en gewoon een geweldige plek om te bezoeken.

First time to Holbox, we would definitely stay at Paraiso again after having checked out other similar more expensive resorts nearby. Very nice and attentive staff.

the people from reception, were very nice, they noticed that was my husband's birthday and they gave us a nice surprise, they made our vacation, very nice and unforgettable

Our first impression at the checkin was horrible. A large group had arrived just before us. All personel at the front des -three in total- prioritized the group. We and another couple had to wait nearly up to one hour before we were checked in. We tried to ask the front desk mgr if it was possible that one of them could help other guests when two helped the group. We got at rather abrupt answer that we just had to wait. Both we and the other couple had been flying in from Scandinavia and were pretty exhausted and jetlaged.

Very nice and calm hotel. It’s a big hotel but it does not feel that big. The garden through the hotel area is stunning! One of the most gorgeous hotel areas I’ve seen. The pool area is quiet and beautiful. The double room was spacious and nice. We had our own balcony which was nice. Most of the staff was so kind and helpful. The breakfast was okey but I missed fresh pineapple, papaya and mango everyday. Mostly we got melons and apples. Although it’s a calm area we could hear every time someone talked outside, downstairs. It’s very keen-eared. Also every time we flushed the toilet water came up on the floor (even though we didn’t put paper in it as you shouldn’t). The beach is on the other side of the road which was a bit weird. But all in all I would definitely come back! We had a really good stay there! 😃

Not a lot of spaces to expend time , there was zargazo at the beach in fron of the hotel, it could be nice if they clean the space

The beach was so nice, not crowded. The grounds were so beautiful, landscaping was well manicured. Definitely will go back.

Great property and helpful staff. Hotel should consider having early coffee available for early morning folks and those going on expeditions. Love the property layout. Ask for ground floor if stairs are an issue. Great breakfast buffet.