Chimelong Hotel (Guangzhou Chimelong Wildlife World)

半卷廁紙用兩天，杯子不刷，地板地巾肉眼可見的臟.半夜因為沒蚊香液追蚊子.星級酒店住出來招待所的感覺

設施挺好 有吃有玩的 ，服務也不錯，但是環境很一般，房間地下非常糟，廁所一踩全是黑色，而且房間還有上一手剩下的食物垃圾袋。沒有要求換房因為昨天還來已經很晚了，房間隔音也很差，早上7點就能聽到別人在關門的聲音，跟本睡不了！

我給的這個差評就是因為崇洋媚外，讓我消費還感覺低人一等。我取四件寄存行李，看到小哥一個人拿不過來，同時有一個外國大哥直接進寄存處裏面拿洗漱包，我就想着也進去接一接把我行李拿出來，然後一個禮賓部的人擋住了我，告訴我不能進……最後就衹能對禮賓部説一句，你這樣搞我作為國人很不開心。

對酒店挺滿意的，酒店的環境很和諧，環境舒適，度假區景區酒店，設施配備完善，在度假區中心位置，離景點近，安排行程方便，有巴士接送園區。自駕也方便，停車免費。大堂和餐廳的工作人員都很有禮貌，熱情招呼。工作人員劉仕清還很熱情給我們介紹酒店訊息和遊園攻略，服務好評！非常適合休閑放鬆的地方。

特別不滿意一共三點。1.怎麼我通過攜程入住就帶門優先嗎？在酒店還花錢做了升級真是厲害👍 ，而且帶聯通房型不提前告知一下嗎？隔壁12點半了又吵又鬧根本無法入睡，找了酒店給換房了。2.吃飯特別坑 小孩子1米以上就要額外付費了，我真謝謝了 這要求真是不多説了 ，畢竟你們的規矩。3.就是酒店裡帶的飯店 懷石料理啊，難道是我吃的不對嗎 怎麼感覺這家就是普通定食呢，而且還加收百分之15的服務費 提前並沒有告知，加收服務費需要先告知一下吧。 如果有去長隆玩的我並不建議入住此酒店 體驗感很一般 .但是酒店裡的白虎確實是亮點。

住店客人注意了，馬戲票去綁定，住店的一定是最差位置。服務員會告訴你沒位置了，實際是開場前一分鐘正對的位置還有很多空着，看圖片1；我們坐在大炮後面，啥也沒看到，全場看演員屁股，看圖片2；中途一直關注VIP區，全程都有空位，而服務員告訴我們的是加錢也沒位置了，這什麼情況？欺負住店客人？知道都是遠道而來的，有一次沒有第二次，所以花一樣錢填最差的位置咯？

辦理入住，前面就2户人家，我排了半小時才輪到，然後讓我去自助機辦理，有安排引導崗位的，小姑娘站着不知道想什麼。我進門就問過她，標準普通話詢問，不知道她是聽不懂還是聽不見，所以我衹能在前台乾等。第一次安排的房間，6樓，一進門我就看見床墊是傾斜的，腳高頭低……然後換了個房間，其實床墊還是有問題的，衹是沒第一間離譜，讓我墊高枕頭。客房傢俱損耗嚴重，裝飾上再用點心吧，對小男孩來説有點藝術化了。酒店用品配置還是齊全的，小朋友的用具是按照2小準備。酒店送的調味飲料，一看就沒培訓好，一杯配料倒多了，一杯倒少了，也不知道調整。園區自助餐差到爆，外賣叫不進來，外賣小哥會告訴你他要打車來回，要報銷40元外送費。出園區要注意班車時間，出租車出去要收取停車費。最後一天早上8點，酒店寄存行李的地方遇到一位值班人員，是唯一一位會主動詢問是否需要幫助，主動指引的。應該是叫邱乙峯。長隆4大酒店不會第二次入住

一點到達酒店辦理入住 房間還沒收拾好 晚上六點多回來 被告知還沒收拾好 服務意識差 好幾個小時一個房間還沒收拾完 這什麼效率 ！！而且酒店工作人員一個個喪這臉 體驗感太差！ 而且設施陳舊 非常臟 都是灰 也不知道保潔怎麼打掃衞生的 ！！圖片上是空調 上面全是灰 還在飄 晚上給孩子洗澡 下水口還堵了 上面全是頭髮 水都流到馬桶那了 打電話叫保潔來收拾！ 吹風機插口插不進去 衹能在外面給孩子吹頭髮 真是服了！！

這個酒店你要是把它當成2500一晚的五星酒店，那肯定心態炸裂。但如果你把它當成200一晚的漢庭加2300的門票。那就合理了。因為這破酒店就是漢庭水平。 衞生差的要死，地面是黏的，走路粘腳，會有咯吱咯吱的聲音。 前台服務沒有。指引牌不清不楚。指引到入住辦理櫃枱，就一個人，然後一個顧客十分鐘還沒辦理好。問他還有沒有其他櫃枱。説正面櫃枱也能辦。那你們寫個諮詢的牌子。到了正面櫃枱後，人説暫時不辦了，你去其他櫃枱辦。真是拿顧客當猴耍。是不是春節客流太多把你們弄飄了。最後去自助機上辦理好入住。 酒店在旅遊區，不讓外賣騎手騎電瓶車進。衹能機動車，但是15分鐘以上就要收費20，於是你定的外賣都要加幾十塊打車費。 攜程上的配圖裡有果盤和白虎玩偶，結果入住什麼都沒有，問攜程説是長隆把圖片放錯了。不過攜程很給力，直接補償了。 擺渡車進動物園南門，就有長隆工作人員拉客，30一位要拉你去北門。 整體來説就是廣州長隆吃相很難看。管理很混亂。晚上也沒活動，還不如珠海長隆。 整個廣州長隆唯一值得看的就是大馬戲，確實相當精彩。火輪和摩託車還有最後的跳水都非常棒。 動物園相比上海野生動物園就是多了考拉，還有個小火車。歡樂世界相當於錦江樂園。完全不值得去。 另外酒店的禮賓還是很不錯的，開門，馬行李都很及時。值得表揚。 我的建議是衹看大馬戲足矣。如果要住在長隆酒店。晚飯打車出去吃，定位e-park. 點都德對面的肯德基後面很多吃飯的店，味道不錯。 攜程現在真不錯，服務跟得上，相同價錢或者略微貴一點，都可以選攜程。確實有保障。