"In januari 2025 hebben wij twee kamers geboekt, voor een relatief hoge prijs. Voor dat geld lagen de verwachtingen hoog. Deze zijn echter niet ingelost. De prijs-kwaliteit verhouding is ver te zoeken! De kamer is netjes, weinig op aan te merken. Het eten is zeer slecht! Vooral het avondeten. Bijna alles is buffet, er wordt weinig tot niets uitgeserveerd. Het eten in bakken lijkt niet vers bereid. Sfeerloos restaurant. Geen muziek, geen tafelkleed, geen gedekte tafels, geen kaarsje. Het is meer een fastfood restaurant gevoel. Het personeel is heel vriendelijk, maar werkt er enkel om geld te verdienen. Dat zeggen ze ook letterlijk. Ze verstaan het vak niet en zijn weinig professioneel. Ze hebben er niet veel plezier in. Ze lijken ook niet aangestuurd te worden door een hotel of restaurantmanager. De keuken is chaotisch. De kok komt vaak de bakken checken, evenals de bediening, maar bijvullen is niet aan de orde. Het ontbijt is best prima. Maar ook zeker niet het beste ontbijt. Je moet alles zelf doen in dit restaurant. Het lijkt allemaal zo efficiënt en goedkoop mogelijk georganiseerd. Wij gaan hier nooit meer terugkomen!"

"Groot hotel met prachtige architectuur, heerlijk eten en zeer mooi personeel! Door het “grote” pakket hadden we top moderne e-fietsen en geleid toeristen inclusief, dat was perfect!"

"Een heel gezellige en ontspannen bed & breakfast. We voelden ons er erg op ons gemak en zouden graag terugkomen."

"I think it’s the worst 4* hotel that I’ve been to. I have a kid of 2.5 yo and the food is literally disgusting. Zero heathy food, plus the hours that they are serving them are ridiculous. I am also pregnant, this no food for pregnant women. The internet is not working, is disconnecting every single 2/3 min. Nice pool place and playing area, but this is literally it. Also, you cannot choose where you can sit at the table, so it’s summer and we need to stay inside. First and last time when coming here…"

"We hadden een geweldig verblijf in dit hotel in Flachau! Het appartement was ruime, spotloze en zeer comfortabel. We waren aangenaam verrast door een complimentaire upgrade, waardoor onze familievakantie nog leuker werd. Het personeel was uitzonderlijk vriendelijk, welkom, en altijd bereid om te helpen. Een bijzondere dank aan Nikola voor zijn warme gastvrijheid en uitstekende service. De locatie is uitstekende, de voorzieningen zijn goed onderhouden en alles was perfect georganiseerd. We adviseren dit hotel zeer aan iedereen die Flachau bezoekt en zou blij zijn hier weer te blijven. Bedankt voor het maken van onze vakantie zo memorabel!"

"Fantastisch hotel met super personeel en een echte gourmet ervaring, een dikke tien!!! Daarnaast de ligging naast de lift."

"Het was een echte plezier om 6 dagen te besteden op een zo prachtige plek met vriendelijk en welkom spullen, zeer coöperatieve en bereid om te helpen in elke vraag. Het ontbijt was heerlijk en een aantal plezierige verrassingen zoals het volledig gratis fiets gebruik waren een bonus. Deze plek is zeer aanbevolen voor gezinnen. Bedankt voor uw gastvrijheid, meisjes!"

"Het penthouse is gehorig, boven het restaurant en constant gebonk, de bedden en dekbedden zijn vies, het meubilair ronduit smerig, de keuken ook vies en oud! En de badkamer is alles in 1 dus geen 2 badkamers voor 10+ personen dus afspraken maken wie wanneer kan douchen, geen apart toilet dus ook op de badkamer .. de ligging tov de piste is prima! Het restaurant is goed en personeel ook heel vriendelijk !"

"Echt een aanrader. Superschoon, dicht bij de skilift, sfeervol, heerlijk ontbijt, fijne bedden, sauna, zwembad. Alleen jammer dat er geen deur voor de douche zit en je moet betalen voor een derde kopje koffie (waren met 3 pers.) op de kamer terwijl je al bijna 2300,00 hebt betaald voor 5 nachten. Wel voor 3 pers. thee."