"Location was great. Was disappointed that the gym advertised as "available off site" was inaccessible to me as it was 2 miles away and I didn't have a car."

"De kamer is groot en het is goed te vervoeren."

"Dit is het slechtste Hilton-hotel waar ik ooit heb verbleven. De service was verschrikkelijk, de kamer rook vreselijk, bijna verbrand, en ik heb de receptie tientallen keren gebeld zonder dat er iemand opnam! Ten eerste vroeg ik bij het inchecken om een ​​rustige kamer, ver van de lift. Na het inchecken merkte ik de geur op en belde ik de receptie meerdere keren, maar er nam niemand op. Ik moest naar beneden om te klagen. Ze veranderden mijn kamer, en hoewel de geur iets minder was, was het wel enorm lawaaierig, vlak naast een snelweg in het noorden. Ik vroeg opnieuw om een ​​rustige, geurvrije kamer, maar de receptie zei dat ze maar een paar kamers aan de snelweg hadden, of dat ik terug kon naar de eerste kamer met de vreselijke geur. Ik vroeg om de boeking te annuleren, maar ze weigerden. Ze impliceerden dat ik moest blijven, of ik dat nu wilde of niet. Ik heb meerdere keren onderhandeld, maar ze lieten zich niet uit het veld slaan. Ik nam contact op met Ctrip en hun klantenservice was relatief goed. Uiteindelijk reageerde een supervisor met de mededeling dat ik het nog één nachtje moest volhouden! Ik kan niet beschrijven hoe ik me voelde. De klantenservice van Ctrip bleef maar treuzelen en gaf me geen duidelijk antwoord! Omdat de boeking niet geannuleerd kon worden, had ik geen andere keuze dan de stank te verdragen en één nacht te blijven! De service van Ctrip in het buitenland moet verbeterd worden. Als je geen goede service kunt bieden, breid je bedrijf dan niet verder uit!"

"Very clean and good hotel"

"Very satisfied, excellent service."

"Heel goed."

"Zeer goed"