"Ik verbleef een nacht bij mijn gezin en profiteerde van een smartbox-pakket. Zeer mooie en schone structuur, zeer mooi zwembad en vriendelijk personeel, maar er zijn verschillende aspecten die verbeterd kunnen worden, die ik hieronder zal toelichten. De receptioniste was een beetje rigide in het voldoen aan de verzoeken van klanten (ik begrijp dat we niet bepaald zachte klanten zijn, we zijn een soort familieversie van Barbieri, maar we bezoeken verschillende vestigingen van hoog niveau, zodat we een vergelijking kunnen maken met andere vestigingen met dit begrip). Gelukkig arriveerde Lavinia in de middag bij de receptie en was top. We hadden halfpension, maar ik eet geen snoep en ik vond de voorgerechten niet lekker, dus liet hij me ruilen voor de t****e gang (waarvan zijn collega me had verteld dat dit alleen mogelijk was tegen een toeslag). De collega beweerde met name dat de t****e gang meer kostte, maar in werkelijkheid was dit niet het geval omdat het dessert 7 euro kost plus het voorgerecht 13, dat is 20 euro; de t****e gang die ik koos en die ik veranderde door het voorgerecht en het dessert op te geven, kostte 18, dus zoals ik haar had uitgelegd, bracht de verandering geen verlies met zich mee voor het hotel, maar ze bleef volhouden dat ik om deze verandering door te voeren 10 zou moeten betalen euro meer. Lavinia, aan de andere kant, begreep het probleem onmiddellijk en zorgde ervoor dat ik niet alleen het voorgerecht en het dessert voor de t****e gang verwisselde, maar liet me ook de eerste gang kiezen die ik wilde, aangezien de twee aangeboden eerste gangen mij niet bevielen. Het lijkt triviaal, maar deze houding maakt het verschil. Nog een nuttige vraag voor gezinnen met kleine kinderen. Mijn dochter, die bijna twee jaar oud is, belde aan bij de receptie en een ober van het gastronomische restaurant (Osvaldo) kwam boos aanrennen, pakte de bel uit de hand van mijn dochter en verborg hem zonder zelfs maar iets te zeggen tegen mij die haar in mijn hand hield. armen. Het was voldoende om beleefd te zeggen: mevrouw, neem me niet kwalijk, het stoort degenen die aan het eten zijn en niet om als een woede te komen en net zo vaak weg te gaan. Zoals ik al zei, bezoeken we alleen luxe hotels en even hoogwaardige restaurants, en zoiets als dit is mij nog nooit overkomen. Ik realiseerde me later dat ze in de kamer ernaast zaten te eten, dus het was voldoende om beleefd naar buiten te kijken en te zeggen dat ik denk dat geen enkele klant klaagde over het rinkelen van een bel. Opnieuw corrigeerde Lavinia de situatie door mijn dochter te vertellen dat ze de volgende dag de hele dag zou aanbellen (wat ze natuurlijk niet deed, maar het verlichtte de spanning). Het personeel in de taverne was erg aardig en opgewekt, afgezien van de hierboven genoemde man, die op dit moment, naar ik begrijp, eigenlijk een beetje chagrijnig is. We hebben de kamer gedegradeerd omdat de superior kamers in ons pakket geen lift hebben en ook in dit geval was Lavinia super aardig om ons een tegoed te geven (zelfs de receptioniste in de ochtend was zeer behulpzaam bij het wisselen van kamer, maar zoals ik al zei omdat ze een beetje stijf was, vertelde ze ons dat het niet mogelijk was om cre te hebben"

"Donatella and Raffaele Dear, more than a review, Elena and I would like to have the opportunity to thank you once again for giving us the opportunity to stay in your splendid home and for making our stay, on the occasion of our respective birthdays, truly UNIQUE. With extreme simplicity, cordiality immediately envelops us as soon as we cross the threshold of the Residence creating a climate of warmth and Friendship. A sure point of reference for our romantic interludes in Tuscany and a sure reason to fill our hearts. We recognize in you, Donatella, a great passion for cooking and pastry making, with a great desire to share it with the guests who are lucky enough to know you; Raffaele, an exquisite and extremely cultured person, a true well of wisdom and culture, we are enchanted in listening to your life experiences. In an ITALY full of places to see, it is difficult to find so many emotions and characteristics that enrich the soul enclosed and preserved in this RESIDENCE. Thank you. Remo and Elena from Cremona"

"Zeer hartelijke en enthousiaste ontvangst. Interieur en inrichting zijn van recente datum, hoge kwaliteit en fantasievol, oog voor detail. Mooie kamer met geweldige badkamer. Sfeervol restaurant met heerlijke vers bereide gerechten. Prachtige landelijke omgeving."

"Oh my gosh, the highlight of our entire Italy vacation! The property and the hospitality and the location... everything was beyond our expectations. I can not say enough good things about this place. From the moment we arrived, we were treated like celebrities. My husband and I both work in the 5 star hospitality industry in the U.S. so notice all the details and were blown away."

"We stayed in this hotel 4 nights and we strongly recommend it for staff courtesy, cleaning, silence and excellent breakfast. private parking is a added value. Thank you for the non-invasive familiarity we were welcomed"

"Very dated hotel, old and ugly rooms and little pizza, especially the bathroom, the grumpy lady, not recommended"

"Mijn moeder en ik hebben hier slechts 3 nachten verbleven terwijl we op vakantie in Italië waren, maar wensen dat we meer tijd hadden om deze prachtige stop te genieten. Al Giardino degli Estruchi is alles wat ik wilde in een bed en ontbijt in het landschap van Toscane. Het was een welkome pauze van de snelle stad na het verlaten van Florence. De gastheer Carolina en Paolo, waren zeer mooi en namen erg veel zorg om onze bezoek was prachtig. Van een heerlijke, huisgemaakte ontbijtspreiding, inclusief verse eieren van de boerderij, tot uitstekende aanbevelingen over waar te eten en te bezoeken plaatselijk. De villa is een heerlijk, warm en uitnodigend. Verheugd."

"Macciangrosso - een paradijs om te ontspannen, te genieten en te vinden van de heerlijkheid, vriendelijkheid en alle aanbiedingen van Toscane. Verkeerde eigenaren, kamers en appartementen die u opeens thuis voelt en een omgeving die u weer kunt vinden."

"We stayed in the hotel on December 23, night, from Bologna, because of the great traffic due to the numerous accidents in A1. The girl who welcomed us was very kind and very professional. The room is simple but clean and comfortable. My request for more couchs has been completed in a short time. We have been sleeping well. Beds are comfortable and the rooms are perfectly soundproofed. The shower is a functional surprise. The breakfast was simple, but nothing was missing; we were very well in simplicity."