"Groot verblijf, uitstekende gastvrijheid en het personeel zijn er zeer smakelijk en handig. Ik zou zeker nog eens bezoeken."

"Ik heb onlangs in Goa in Bhakti Kutir verbleven en het absoluut geliefd. De plaats is omgeven door een louter groene en biedt een eenvoudige, dorpachtige ervaring die diep verbonden is met de natuur. Alles is biologisch, en het voedsel, dat daar gegroeid en bereid is, is gewoon heerlijk. De atmosfeer is vreedzaam, vol eenvoud en rust. Het is een perfecte terugkeer voor degenen die een echte, kalmerende ervaring zoeken.”"

"Mooie 5 sterren hotel. Je kan hier heerlijk zwemmen en binnen sporten. Eten is heerlijk, je kan zelfs er een persoonlijke draai aan geven of laten bezorgen op je kamer. We hebben een scooter en auto gehuurd, voor trips naar de stranden en watervallen."

"Uitstekend."

"Ik begin met mijn algemene indrukken: de omvang van het hotel, de grootte van de kamers en de hoge plafonds zijn absoluut prachtig, hoewel alles qua stijl en staat erg gedateerd is. Als ie***d die in de USSR is geboren, deed het me echt denken aan het Sovjettijdperk en de datsja's van regionale partijcomités. Maar het terrein is gewoonweg fantastisch. Het voelt alsof het hotel is ontworpen door een landschapsarchitect. Het is erg aangenaam om er zowel overdag als 's avonds rond te wandelen; mijn ogen werden er gewoonweg door verwend. Ik golf niet, hoewel het interessant zou zijn geweest om het eens te proberen, maar we waren er maar twee dagen met de kinderen, dus ik had niet eens tijd om te vragen hoeveel het eigenlijk kost. Misschien houden de omvang en het terrein wel op bij de positieve punten van dit hotel. Na het boeken van het hotel stuurden ze een e-mail met het verzoek om een ​​enquête in te vullen en je voorkeuren aan te geven, een tafel te reserveren voor het diner, enzovoort. Het is onduidelijk waarom, aangezien er op geen van deze punten is gereageerd, ook niet op de verjaardag van mijn vrouw. Op de dag van aankomst lunchten we in hun restaurant en proefden we een behoorlijke hoeveelheid lokale gerechten en iets meer Europees voor de kinderen. Er zijn hier niet veel opmerkingen – het is prima – MAAR, gezien de torenhoge prijs krijg je absoluut niet die kwaliteit. En die verborgen kosten irriteren me enorm. Je berekent de rekening en die is 30% hoger – gewoonweg frustrerend. Uiteindelijk hadden we een lunch met één cocktail en twee kleine biertjes voor 8000 roebel, totaal niet indrukwekkend en totaal niet bevredigend. Ter vergelijking: we waren eerder in een restaurant in Ashvem geweest waar we voor ongeveer 4000 roebel hadden gegeten en het fantastisch vonden. Het lokale gerecht, shakuti, was echt overheerlijk. En dan waren er nog wat kleine ongemakken met het waterpunt: de volgende dag besloten ze de ruimte ernaast te renoveren en om 9 uur 's ochtends de vloer open te breken met een drilhamer! Ik heb heerlijk geslapen! Tot 14.00 uur probeerde ik dit probleem op te lossen, eerst voorzichtig, door te bellen en langs te komen, en uiteindelijk, rond lunchtijd, lukte het me eindelijk. Ik vroeg of ik van kamer kon wisselen, maar ze zeiden dat dat niet kon, dat alles volgeboekt was. Nou, toen zei ik: stop daar onmiddellijk mee! Gelukkig lieten ze me deze keer met rust, maar ze hebben me wel een halve dag flink in een slecht humeur gebracht. En toen bedacht ik dat het, gezien de prijs van dit hotel, wel de moeite waard zou zijn om co****satie te vragen. Ik heb geen geld nodig, stel dat we later uitchecken, terwijl we niet aan het relaxen en genieten waren van de renovaties? (Natuurlijk zaten we niet in de kamer te luisteren, maar ze lieten me ook geen oog dichtdoen.) Hij zei niet dat het niet kon, dat alles volgeboekt was. Ik ging naar verschillende vergelijkingswebsites en zag dat ik er vijf kon boeken! Precies dezelfde kamers! Ik moest ze wel even met deze leugen confronteren. Oké, onze ***ager neemt contact met u op. De ***ager nam natuurlijk geen contact op, dus ik moest hem persoonlijk spreken, en toen was ik stomverbaasd. Het marktachtige onderhandelen begon: "We kunnen u tot 2 uur vasthouden." Eerlijk gezegd was mijn Engels waarschijnlijk niet zo goed dat ik de precieze details begreep, maar het was niet erg duidelijk. Ik was een beetje geïrriteerd dat een hotel met zo'n lage service en klantgerichtheid voor dat bedrag, terwijl ik er gewoon van wilde profiteren. Uiteindelijk kwamen we overeen om tot 4 uur te blijven. Zijn jullie nou helemaal gek? )) Nou ja, jullie hebben dat uur gewonnen en zullen voor altijd in mijn geheugen gegrift staan ​​als een prachtig, maar compleet vervallen en onaangenaam hotel. 🤷🏼♂️ En wat belangrijk is, is dat er bijna niets in de buurt van dit hotel is, en er is nergens naartoe te gaan, alleen een paar nogal sombere eettentjes. Dus 2-3 dagen is het maximum dat dit hotel de moeite waard is, maar je kunt er wel waanzinnige kortingen krijgen."

"Uitstekend klantenservice recht naar top management, zeer goede omgeving, voedsel ook fantastisch ....."

"I had a horrid experience in this hotel. I had travelled ***** with my wife and 2 young kids to the hotel on 16th Nov. I had booked this hotel via Make My Trip. On check-in to hotel I found that intercom is not working. After calling for room service came to know the intercom was not plugged into the socket! Meantime when I was trying to call the reception on the mobile number which they had given no one was picking up. It took several tries to pickup and this story was repeated several times during my stay in the hotel. Other examples of poor service and maintenance was that the AC remote sensing part was on the side of the AC instead of front. Main issue however was that there was no hot water for taking bath ! This is a very basic requirement for any hotel especially one which is located near the beach. I was not informed of this issue at time of check-in so first time I opened the tap and waited for the hot water to come for 20 to 30 mins before realizing that something is wrong. Only after calling I was informed that there is some issue with hot water service and that it will not get resolved during my entire stay duration. Alternate was for staff to provide me bucket of hot water. Now the problem is the staff would take 30 mins to bring this hot water and that too after multiple reminders. This incident with the hot water and the waiting time for buckets to arrive was repeated multiple times next 2 days and I got fed up of the hotel and asked for refund or reduction in the hotel amount for the pathetic service I was receiving. I was told that was not possible since I had booked via Make My Trip. After several such incidents and threatening to lodge a police complaint for harassment I was finally moved to an alternate property they owned in Agonda beach. I would suggest NOT TO EVER BOOK IN PALOLEM BEACH RESORT and SAVE YOURSELF THE HARRASSMENT FROM THE HOTEL and its staff/owner Major concerns 1. No one picks up at reception 2. No hot water , which is a very basic requirement for any hotel , especially one which is near beach 3. In general staff takes long time to perform any tasks 4. When issue is known still there is no attempt to improve the service 5. Breakfast is poorly managed, it took long time especially to get the puri or paratha to the buffet counter. You will feel like a beggar waiting for food or hot water here"

"I like the location - it’s tucked a bit away from the beach but everything’s in walking distance. The staff are kind and helpful- provided me with a kettle when I asked and kept bags during the day. The property felt secure and safe and is a bit of an oasis. Safe for a solo female traveler!"

"Goed hotel"