Hotels met ontbijt in Omachi

This is a family hotel, the decoration is very Japanese-style and relatively new; the room has a Hemu hot spring; but the air conditioner is very old and does not match the room. A few minutes walk from the station, but this is really a village, there are one or two small restaurants at the station, no convenience stores. They are very polite with traditional Japanese service, but no one speaks English and communication is very difficult. In addition, I think whether it is breakfast or dinner, it is surprisingly bad. They probably don't hire a chef, just do it at home.

Ik koos dit hotel omdat ik twee weken naar het skigebied Hakuba ging en een kamer met een keuken wilde. Het was niet ver rijden naar het skigebied. Het enige nadeel was dat ik niet voor het hotel kon parkeren; ik moest op de gratis parkeerplaats buiten parkeren. Het was nogal een gedoe om mijn bagage door de sneeuw terug naar de kamer te slepen! De kamer zelf was prima. Er was voldoende warm water en de kamer had een verwarming en een ventilator, dus het was niet koud. Ik snap alleen niet waarom de slaapkamer geen deur had. Misschien was er maar één airco in de hele kamer, tussen de woonkamer en de slaapkamer? De administratie was een beetje chaotisch, zoals hieronder beschreven: Ik had Base 2 geboekt, maar bij het inchecken kreeg ik Base 1 toegewezen. Ik vroeg nogmaals of het Base 1 was en het personeel bevestigde dit. Ik ging ervan uit dat het een bewuste regeling van het hotel was en heb er verder geen onderzoek naar gedaan. Toen ik de volgende dag terugkwam van het skiën, vond ik echter een briefje op de voordeur met de mededeling dat het personeel me per ongeluk de verkeerde kamer had gegeven en dat ik naar de receptie moest gaan, maar er werd geen oplossing geboden. Bij de receptie kon ik niet met de medewerker communiceren en hij bood geen kamerwissel aan, rekende geen extra kosten aan, of iets dergelijks. Hij verontschuldigde zich alleen voor de verkeerde kamer. Ik vroeg hem of er andere gasten in die kamer zouden verblijven. Zo niet, kon ik dan niet verhuizen? Ik had mijn vier grote koffers al uitgepakt en opnieuw inpakken zou veel tijd kosten. Bovendien was ik uitgeput na een hele dag skiën en had ik nog niet gegeten. De medewerker bleef stotteren en op zijn telefoon tikken, maar in plaats van een vertaler te gebruiken, liet hij me niets zien. Ik was sprakeloos… Na minstens twintig minuten van dit heen en weer gepraat, bood ik aan om terug te verhuizen naar Base 2, maar hij bleef maar zeggen: ”Oké, oké.” Toen ik hem om de sleutel van Base 2 vroeg, staarde hij me glazig aan en vroeg waarom? Hoe moet ik inchecken als ik de sleutel niet krijg? Tijdens mijn verblijf werd er absoluut niet schoongemaakt of opgeruimd; zelfs het afval van een paar dagen geleden werd niet weggehaald. Dit was ongelooflijk onhygiënisch. Handdoeken en andere benodigdheden werden ook niet aangevuld.

Everything was ok, quite standard. It was clean and really, no problems. I only have a slight issue with the toilet: The shared toilet is shockingly small, and for the female one, it says that 2 can fit in there. Thankfully I was alone for my showers if not it would be really awkward. I also found it weird how if the main toilet door opens, the person changing can be seen by anyone outside. :( Otherwise, it was a pleasant stay and a good rest point for those going on the kurobe alpine route trail.

We love the location because it's not far from Hakuba where we go skiing. The facilities at the hotel are great; bath, gift shop, vending machine. However, they don't have a laundry machine which is not convenience for people who come for skiing. Breakfast and dinner are super delicious. The room is spacious, we booked the Japanese style with futons. However, we wish they come and fold the futons while we were out. Other than that, it's very nice hotel.

We hebben een letsel gehad toen we hier kwamen en drie nachten verbleven en het personeel was zeer medewerkings- en hulpverlenend tijdens deze tijd van nood.