Hotels in Monza met balcony

"ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ! Забронировала отель за долго перед поездкой,долго выбирала по расположению, чистоте и уровню комфорта. Хочу сразу отметить, что на ресепшен 24/7 вас никто не ждет и не встречает, вы должны прибыть строго в то вр, которое указано в отеле 16.30-17.00, много раз видела уставших туристов под дверью данного отеля. В день моего заселения 5 декабря позвонили и сказали что нет воды и отопления, вот именно в день когда я прибываю отключили, предложили отель на 2 уровня хуже, на 200 м дальше, без всяких компенсаций и никаких др вариантов. Долго общались с ними и с представителем платформы где бронировали и 100% оплатили, кинули им скрины что данный отель дешевле, в итоге отель сказали приезжайте, все починили. Приехали вечером, уставшие все на нервах, но в отель Lozano San Paulo не пустили, просто не открыли даже дверь, позвонили по тел. регистрации и нам сказали идти в тот др отель. Отель замена это номер на чердаке, поднималась по узкой деревянной лестнице, дверь картонная, полы с щелями в палец, на потолке следы недавнего потопа. На нижнем этаже просто какая то череда столов, чтобы пройти в номер нужно пройти несколько таких уличных залов где крыша и столы, все это вечером наполняется местным населением и если возвращаешься после прогулки после 18.00 то попасть в номер не просто, нужно протиснуться сквозь столы и людей. Через 2 ночи сказали, что можно переселяться, но нужно заполнить электронную форму, форма не заполнялась все вр выдавала ошибку и администратор данного отеля сказала, оставайтесь еще на ночь, к слову это было уже около 20.00 дождь и холод. Утром администратор из отеля Nino сопроводила меня лично в отель Locando San Paulo, за 3ю ночь потребовали 90€ сказали ничего не знаем, каждый винил др отель, но похоже они в сговоре. Написала официальное письмо на итальянском, руководству отеля, попросила в качестве компенсации оплатить трансфер на дату выезда. Но никто реагировать и не собирался… Давно работаю в банковской сфере безопасности и мошеннические схемы вижу насквозь. Это оно и есть!!! Не рекомендую данное заведение, по факту выселяли ни одну меня таким образом, общалась и с др туристами проживающих лишь 1/2часть оплаченных дней в отеле, много историй услышала…. Вас тут не ждут, обманывают."