"Goed, kom volgende keer."

"Het is goed, het is dat er een beetje kleine kamer is. Het eten is goed, het hotel is prachtig."

"De Duitse stijl en de ideeën van het hotel... en niemand heeft de deur op de receptie gesloten... en ik belde de telefoon en ik belde het Duits. De receptie is zo terug. De volgende morgen heb ik echt ontbijt geregeld. Niet omdat we mensen vernederd hebben. We vertrekken om tien uur en we zijn er niet zo lang... en de receptie rijdt op en betaalt ons een extra stadsbelasting."

"Elke seconde daar"

"- Dat kan."

"Terug naar dit uitzonderlijke hotel, hebben we weer zijn belangrijkste sterkheden gevonden: uitstekende ontbijt en diner, mooie en grote Spa, geweldige locatie met het meerzicht. Zeer mooie suite (217) met een geweldige jacuzzi en een privé sauna. De kamers zijn perfect gereinigd door het meest Aziatische personeel, behalve voor sommige antennes, die niet werden verwijderd ondanks onze opmerkingen op de eerste dag. Helaas zijn de meeste van onze suggesties van vorig jaar nog niet verbeterd: Geen welkom drinken bij aankomst Geen loyaliteitsaanwijzing Geen persoonlijk welkomteken in de kamer (alleen een zeer kleine cookie) Geen Franstalige tv-kanaal Geen zichtbare aanwezigheid van de Hotel Manager Eetkamer licht nog te koud en helder dimmers en/of kaarsen (reëel of vals) zou een veel warmer atmosfeer creëren badkamers slippers ofwel te groot of te klein"

"Vermijd het ten koste van alles! Mijn partner, ik en zijn dochtertje waren hier drie weken geleden twee nachten en het was verwend door het grootste deel van het personeel en het eten. Het eten was lauw en er was geen keus voor kinderen. De tafels buiten zaten onder de schimmel, er zaten massa's spinnenwebben en spinnen. De serveerster was extreem onbeleefd en negeerde ons toen we iets vroegen. Uiteindelijk zijn we beide avonden uit eten gegaan omdat het zo slecht was. De kamers waren ruim, met een groot balkon, maar we hebben geen enkele keer een schoonmaker gezien. Toen we terugkwamen in onze kamer, was de badkamerspiegel besmeurd met handafdrukken, was de vloer buiten de badkamer erg glad en vochtig, wat een onaangename geur achterliet. Het balkon was smerig en zat vol met dikke spinnenwebben en spinnen. We vonden ook een paar kleine beestjes in de matras. We hebben een klacht ingediend bij de receptie en ze gaven ons als gebaar van goede wil wat huiswijn, wat attent was, maar de t****e avond veranderde er niets. De keuken was niet beheerd en er waren geen schoonmakers te bekennen. Dit hotel heeft een goed ontwerp en ziet er van buiten prachtig uit, maar het lijkt erop dat het managementteam hier niet bestaat en dat de normen zeer slecht zijn. Ik vond echter wel dat al het personeel bij de receptie aardig was en het ermee eens was dat de normen in het hotel verbeterd moesten worden. Ze waren het er ook mee eens dat een paar eerdere gasten over soortgelijke dingen hadden geklaagd. Ik zou dit hotel nooit meer een kans geven, ik zou er nog eens terugkomen. Dit was onderdeel van een gezinsvakantie en een minivakantie voor de verjaardag van de dochter van mijn partner, die volledig verpest werd. We hebben al onze problemen aan het einde van het verblijf aan de receptie voorgelegd en een van de dames bij de receptie verbond mijn partner door met een vrouw van het management, die niet eens ter plaatse was. Mijn partner legde alles uit wat we in dit hotel hadden meegemaakt. Ik ben er vast van overtuigd dat ze met een beter managementteam echt enorme verbeteringen in dit hotel zouden kunnen doorvoeren, met personeel met een "can-do"-mentaliteit, maar ze hebben nog een lange weg te gaan om die norm te bereiken. Ik hoop echt dat het receptieteam een ​​andere baan vindt in een beter gerund hotel, want degenen die we ontmoetten waren erg begripvol en stemden met ons in. Ze moeten zich wel geschaamd hebben voor hun teleurgestelde team op het hotelterrein. Dit is een eerlijke recensie en ik ben teleurgesteld dat onze vakantie hier niet positief is afgelopen. Lisa & Zoltan"

"Alles was geweldig. De locatie was goed, de kamers waren ruime, en het eten was ook heerlijk. We waren erg tevreden."

"Our room was clean, equipped with air conditioning, television, safe and minibar. The sheets, towels and the bathroom were clean. The room was warm when we arrived, but after a day it was cooled with the air-conditioner. The furniture is a bit old, but ok. The beds are a bit short for a 180cm adult, but it is not a big problem. The mattresses are comfortable. The rooms and the common places were beautifully renewed, the whole atmosphere is elegant and cozy. The breakfast is very good, with a lot of opportunities. Even with kids have got lot possibilities. In the evening there is live music during the dinner until 10pm. Because of this the rest during the evening is difficult. The minibar did not work properly, it was warm even at the maximum. We cant use it. At all: it is a good hotel, absolutely recommended, worth the price. "