Gastgebruiker
8 januari 2022
Alles in het hotel is erg goed, de inrichting en hygiënische omstandigheden zijn goed, maar de receptie van het hotel heeft een groot probleem. Niet al het receptiepersoneel, maar een lange en magere man van middelbare leeftijd bij de receptie die in 2022 dienst had van 22:00 tot 23:00 uur, was erg onbeleefd en keerde rond 22:00 uur terug naar het hotel op 7 januari 2022 Op dat moment ontdekte ik dat de deur gesloten was, dus ik belde aan, maar er was niemand bij de receptie, dus ik drukte er nog een paar keer op, en na een tijdje, de lange, man van middelbare leeftijd bij de receptie schold de deur uit en schreeuwde naar mij als klant. Ze schreeuwde, en toen maakte ze ruzie met mij, en beschuldigde mij, als klant, van het aanbellen omdat ik bijna het hele hotel wakker had gemaakt ( de volgende dag nadat ik dit aan een ander personeelslid bij de receptie had gemeld, zei het personeelslid op de knop te drukken) De bel wordt alleen weergegeven op de receptie en de telefoon van het personeel, en het vreemde is dat toen ik aanbelde gisteravond heb ik niet gehoord dat het personeel me heeft gevraagd om een beetje te wachten via de telefoon, dus ik zal nog een paar keer op de bel drukken). Ik zei later dat ik me erg ongemakkelijk voelde door de houding van het personeelslid, en dit soort schreeuwen was als het behandelen van een **, het personeel antwoordde "ja, ik behandel gewoon een **". Samenvattend, het is niet zo eenvoudig als aanbellen. De professionaliteit van deze medewerker en het vermogen om mensen te on**oeten zijn duidelijk niet in lijn met wat het hotelpersoneel zou moeten hebben, en hij voelt duidelijk rassendiscriminatie tegenover verschillende gasten Klacht, wacht op reactie van het hotel. Klanten die erover nadenken om dit hotel te boeken, moeten twee keer nadenken, het kan buitengewoon ongemakkelijk zijn om die magere man van middelbare leeftijd te on**oeten.
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google