Hotels in Watergraafsmeer, Amsterdam

Het Treasure Hotel in Amsterdam werd ontdekt door de aanbevelingen op Little Red Book te doorzoeken en herhaaldelijk te vergelijken. Ik hou niet van de oude en lawaaierige plekken aan beide kanten van het kanaal, maar dit hotel ligt vlak bij de tram en metro, dus het is eigenlijk heel handig en direct om overal naartoe te gaan. De kamer heeft een industriële stijl, is ruim en comfortabel en de badkamer heeft ook een droogrek. Zolang je zelf kunt reizen en een paar woorden Engels verstaat, zul je hier geen probleem hebben.

Het hotel was centraal gelegen en er waren uitstekende vervoersverbindingen naar de bezienswaardigheden. De kamer die we hadden geboekt voelde echter niet aan als een '4-sterrenhotel'. De executive queen room was klein en het voelde alsof we in een studentenhuis zaten. Bij aankomst was de wastafel verstopt, wat na overleg met het personeel werd verholpen. Vervolgens bleek dat ook de doucheafvoer verstopt was, wat het personeel de volgende dag gelukkig ook heeft verholpen. De airconditioning werkte echter niet, ondanks dat we het personeel hierover hadden geïnformeerd. Er lag aanzienlijk veel stof op het bureau en in de kier tussen de muur en het bed toen we incheckten. Ik zou niet snel weer bij dit hotel boeken als ik terug ben in Amsterdam.

Ik heb vele malen in dit hotel verbleven. Het ligt dicht bij het treinstation en slechts één halte verwijderd van het centraal station in het stadscentrum. Het heeft een uniek oud gebouw met gevoel voor design. De kamers op de begane grond zijn de de grootste en wordt kleiner naarmate je naar boven gaat. De bovenste verdieping is een torenspits en een pijler. De jonge serveerster met een donkere huidskleur bij de receptie had een heel slechte houding. Omdat ik daar al vaak had verbleven, had ik bij het boeken specifiek aangegeven dat ik geen kamer op de bovenste verdieping wilde, omdat ik lang was en een veel grote bagage, maar ze gaf me er een toen ik incheckte. De kamer op de bovenste verdieping is niet per lift bereikbaar. Je moet de lift nemen naar de derde verdieping en dan met twee grote koffers de steile houten trap aflopen. Ik heb gevraagd om van kamer te veranderen. Ik heb mijn verzoek genoteerd tijdens het boeken. Ze zei dat je niet kunt veranderen en dat er mogelijk niet aan de vereisten in de opmerkingen wordt voldaan. Ik zei dat ik kan wachten tot de andere kamers zijn schoongemaakt voordat ik me omkleed. Ze stond erop dat ik niet kon veranderen, je kunt alleen in deze kamer blijven, en haar houding was erg onbeleefd. Ik had haast om naar buiten te gaan, dus moest ik mijn bagage neerzetten en boodschappen doen. Toen ik terugkwam, ging ik naar de receptie om een ​​klacht in te dienen bij de manager en zei dat ik grof werd behandeld en met verborgen rassendiscriminatie, wat ik onaanvaardbaar vond. De lange mannelijke manager verontschuldigde zich onmiddellijk en verplaatste ons naar een kamer op een lagere verdieping . Het overige personeel in het hotel is erg vriendelijk, vooral de vrouwelijke manager van middelbare leeftijd bij de receptie en de lange algemeen directeur.

De nabijgelegen omgeving is erg rustig en u kunt elke dag vanuit uw kamer treinen en metro's voorbij zien komen. Afgezien van het eigen restaurant van het hotel en de McDonald's aan de overkant van de straat, zijn er niet veel opties voor nabijgelegen supermarkten. Maar het vervoer hier is erg handig. Neem de metro voor 2 haltes en er zijn relatief grote supermarkten of buurtwinkels waar je dingen kunt kopen.

Beautiful hotel and grounds. Customer Service was good. My only criticism is I didn't understand the see through shower walls. I was staying with a freind as part of a stag group and the only way we could shower privately was if we turned the bathroom light off. Perfect for a honey moon sweet however it wasnt the occasion for it 😅