One of the best hotels we stayed in. Large comfy room with huge window providing great mountain or sea view.
I haven't seen a breakfast buffet with so many options yet, could not try everything but everything we tried tasted great.
Nice pool area, gym would be better could with aircon
Met pijn in het hart geven wij de service 2 sterren omdat
1. De service bij restaurant Way Anom is traag
2. Manager is niet erg verantwoordelijk/niet responsief
Toen ik op 17-8-2024 rond 17.00 uur eten bestelde bij restaurant Way Manom, bestelde ik 2 soorten eten (gegrilde maïs en pizza) en 1 soort drankje (detox sap). Nadat ik ongeveer 20 minuten had gewacht, kwam de ober zonder het eten en drinken dat ik had besteld te brengen en zei dat de pizzavariant die ik had besteld (skipjack tonijn) niet beschikbaar was. Ik vroeg waarom dit niet de eerste minuut dat ik bestelde werd doorgegeven. De ober zei dat de keuken net had gezegd dat het nu beschikbaar was. Toen vroeg ik hoeveel minuten ik nog moest wachten en zei 10 minuten. Ik wachtte nog steeds geduldig door de pizzavariant te veranderen in champignons. Het bleek dat er 10 minuten waren verstreken en mijn bestelling was nog steeds niet aangekomen. Uiteindelijk ging ik naar het restaurant en bleek dat de maïs net uit de koelkast was gehaald en vervolgens was gegrild... het zou beter zijn als de keuken overspoeld wordt met bestellingen, geen bestellingen meer aanneemt en gewoon de service stopt.
Tegen de manager die op diezelfde datum 's avonds dienst had, vertelde ik de waarheid over hoe ik over de service bij Way Manom Restaurant dacht. De vrouwelijke manager leek erg begripvol en zei dat ze ons de volgende dag een taart zou geven als compensatie, maar weet je wat... ze gaf ons alleen maar valse hoop, ook wel bekend als php... je kunt daar beter helemaal niets over zeggen.
It was super amazing stay experience,room was very clean,food was great and yummy.the staff are so lovely.will definitely come back again!
Special thanks to waiter who took our family pictures,and reservation staff who assisted us when we are checked in and checked out
Happy with the location as it close to a supermarket, a cafe and not too far from our place of work. Did not like the quality of the water from the taps but was super happy that fresh water was provided at the lift landing for guests. The high tech control panel and the bathroom mirror was a level above other hotels.
De faciliteiten waren erg goed, maar omdat het nieuw was, was het erg moeilijk om de locatie te vinden (ze zeiden in Google Maps dat het verkeerd was en er waren geen borden om nieuwkomers te helpen het te vinden) en de service was teleurstellend. Op de website stond dat we om 14.00 uur konden inchecken, maar toen we op tijd kwamen, zeiden ze dat de check-in om 15.00 uur was, dus we wachtten maar pas om 16.00 uur en vroegen waarom het zo lang duurde voordat we onze kamers kregen (wat ook niet was wat we hadden gevraagd, dus we wachtten langer om te wachten op onze andere kamer - we bestelden 2 kamers). Ze gaven een gecompenseerd fruit om zich te verontschuldigen, bedankt daarvoor, maar we hopen dat het voor de volgende klanten beter kan worden.
My families booked 3 junior suite rooms for 2 nights. The room are spacious and the room prices were reasonably cheap for junior suite type. We think the only drawback is that the parking lot is the same with the mall next to the hotel, so when you arrived in the afternoon/ evening, it might be hard to find spot. On top of that, the parking signage is a bit unclear. If you’re staying at the hotel, make sure to enter through the left gate with the barrier, and go straight down to the basement.
Ik ben tevreden met mijn verblijf van 2 dagen in je hotel.
Niets om over te klagen en ik zal het ten zeerste aanbevelen aan mijn vrienden die naar Lampung gaan. Dankjewel.
Lokasi Hotel Grand Anuegerah Lampung benar benar strategis, dekat kalau mau ke pusat kota.
Dekat tempat jajan siomay Pertiwi, kurleb 1 km. Siomay favorit
Kalau mau ke Rumah Makan, ada Pindang Uwo. Kurleb 1 km,
Ada Restoran juga di Hitel, Lantai 1.
We had a wonderful experience at the Novotel Lampung. Every staff member I encountered, from the valet to the check- in to the cleaning staff were delightful and eager to help! Thank you! Will recommend to my colleagues!
Uitstekend
45 beoordelingen
9,3/10
Prijs vanaf
DKK 304
per nacht
Beschikbaarheid bekijken
Bekijk alle hotels met Gym in Lampung
Ontdek gastenbeoordelingen van hotels in Lampung
Alles bekijken
9.8/10
Outstanding
GGuest UserWe stayed here for 2 nights and were very satisfied. The service was very good, the hotel was clean, and there were many activities provided. My children were very happy to see the birds and fish that are well cared for at this hotel. I hope there will be many more hotels like this in Lampung so that Lampung can develop further.
SSurabaya TravellerAmazing selection of breakfast.
Room is new, clean, neat and tidy
Don’t forget to ask for the mountain view from the corner room. The view is stunning.
Service, cannot be better especially service from Mba Dwi from the restaurant and the receptionist who helped me during check in (forgot to see the name tag)
Definitely recommended and will stay here again.
LLinaIt was the perfect time we spent in Grand Mercure lampung. Booked 5 rooms for families gathering.
The room is very clean and comfy, and room temperature is easy to adjust
My room is over looking to the ocean and hills
In the morning, I can see local people jogging on car free days. If I know earlier, I would love to join
All amenities are good products and work well.
We also enjoyed the time by doing dancing and swimming on the poolside . It's amazing that they provide hot water for showers at the swimming pool.
Breakfast was rich and tasted good with lots of my local snacks. All staff from the front desk, concierge, and room service are very friendly, I drove electric cars, and they allowed me to park at the lobby parking. I am so happy , because I drove so far from Jakarta and got tired and he allowed me to park near the lobby that's a lot. Thank you for understanding.
Highly recommend for all type travelers
Don't forget to see my YouTube channel about Grand Mercure Lampung and hit the like button. Thanks
The W by Lj ( my YouTube)
AAnonymous UserMy families booked 3 junior suite rooms for 2 nights. The room are spacious and the room prices were reasonably cheap for junior suite type. We think the only drawback is that the parking lot is the same with the mall next to the hotel, so when you arrived in the afternoon/ evening, it might be hard to find spot. On top of that, the parking signage is a bit unclear. If you’re staying at the hotel, make sure to enter through the left gate with the barrier, and go straight down to the basement.
GGuest UserIt was super amazing stay experience,room was very clean,food was great and yummy.the staff are so lovely.will definitely come back again!
Special thanks to waiter who took our family pictures,and reservation staff who assisted us when we are checked in and checked out
AAugustineTRepeated stay and the noise from the lift operation is a little noisy for rooms that ends with ”8” Hotel accommodated us by switching to other rooms. Face towel is not provided in the room but after a gym session, the receptionist got me one. Breakfast spread is not a lot but enough to fill your stomach.
GGuest UserI had a great stay at Emersia Hotel Lampung. I was pleasantly surprised to receive a free upgrade to an executive room, which made the experience even better. The room was spacious, very clean, and comfortable. The service throughout my stay was excellent—friendly and professional staff who made me feel welcome. Overall, a great hotel with top-notch service. Highly recommended!
JJose SergioThe hotel is actually good . We stay on a premier room , and is very spacious . The facilities and sevicies , the staff are well trained, polite and helpful . The swimming pool is also good .
Om een hotel op Trip.com te boeken, hoeft u alleen maar uw bestemming, reisdatums en het aantal gasten in te voeren op de pagina. Vervolgens bladert u door de beschikbare hotels en selecteert u het hotel dat u wil boeken. Volg de aanwijzingen om uw betalingsgegevens in te voeren en voltooi de boeking.
Hoe profiteer ik van hotelaanbiedingen op Trip.com?
Er zijn verschillende manieren om betaalbare hotels te vinden op Trip.com. U kunt uw zoekresultaten verfijnen door de hotels te filteren op uw gewenste prijsbereik, of u kunt de resultaten sorteren op prijs om de goedkoopste optie als eerste te zien.
Waar kan ik hotelaanbiedingen vinden op Trip.com?
Trip.com biedt een gevarieerde selectie hotelaanbiedingen en promoties die het hele jaar door beschikbaar zijn. U kunt deze speciale aanbiedingen gemakkelijk vinden op onze pagina met aanbiedingen. Daarnaast kunt u, als u lid bent van ons loyaliteitsprogramma, inloggen op uw account en exclusieve kortingsprijzen vinden op de pagina's met hotels.
Hoe krijg ik lagere prijzen voor hotels?
Soms is het goedkoper om een hotel midweeks te boeken, maar dit is ook afhankelijk van het seizoen.
Hoeveel hotels staan er op Trip.com?
Er zijn meer dan 5 miljoen hotels in meer dan 230 landen of regio's op Trip.com. Hebt u nog niet besloten welk hotel u wilt boeken? Verken onze site voor inspiratie.
Kan ik mijn hotelboekingen op Trip.com annuleren of wijzigen?
Dit hangt af van het beleid van het hotel en de annuleringsdatum. Raadpleeg het beleidsgedeelte op de betreffende hotelpagina's. Om uw boekingen te annuleren of te wijzigen, logt u in op uw Trip.com-account, gaat u naar 'Mijn boekingen' en volgt u de instructies.
Hoe neem ik contact op met de klantenservice van Trip.com?
U kunt contact opnemen met de 24/7 klantenservice van Trip.com door naar het Helpcentrum op Trip.com te gaan en een verzoek in te dienen. U kunt ook telefonisch of via de servicechat contact opnemen, afhankelijk van uw locatie.