Boutique hotels in Beijing, China

"Dicht bij de luchthaven, zeer behulpzaam personeel. Luxe en schoon. Ontbijt is redelijk, meer gericht naar het Chinese. Shuttel service goed communiceren. busje na bellen vanaf de luchthaven word direct in werking gezet. Communicatie gedeeltelijk Engels en via wechat (deze app adviseer ik als je in China bent) hotel communiceert zoals vele chinezen met deze app is waarschijnlijk ook gekoppeld aan een vertaalcomputer. Al met al ben ik zeer tevreden."

"De locatie van het hotel is op zich al perfect; de Verboden Stad en het Plein van de Hemelse Vrede zijn binnen 15 minuten lopen te bereiken. Het uitzicht op de keizerlijke stad vanaf het dakterras op de 8e verdieping is adembenemend, en de Dyson-föhn en Portico toiletartikelen op de kamer tonen de kwaliteit. Maar het was de attente service van Stella die dit verblijf echt speciaal maakte. Met haar professionele houding en gedetailleerde zorg liet ze echt zien wat 'Atour' als veilige haven betekent. De volgende keer dat ik in Beijing ben, kies ik zeker weer dit hotel, en ik wil Stella specifiek bedanken voor haar uitstekende service!"

"De service was uitstekend, en ik wil Jenson Wang en David Wu van de conciërgeafdeling in het bijzonder bedanken. Ze zagen dat ik met kinderen reisde en hebben me geholpen met mijn bagage, van het dragen ervan tot het inladen in de auto. Hun service was zeer attent en gedetailleerd. Daarnaast wil ik ook de huishoudster op de 18e verdieping hartelijk bedanken. Toen mijn kamersleutel niet werkte en ik met de kinderen wilde gaan zwemmen, bood ze proactief aan om een nieuwe sleutel voor me te laten maken bij de receptie en deze bij de balie van het zwembad af te leveren. Ik ben haar enorm dankbaar!"

"Wat een aangename verrassing tijdens mijn reis naar Beijing! Het Jingli Hotel (Dajiaoting-filiaal) heeft een fantastische locatie; op slechts 5 minuten loopafstand van metrostation Dajiaoting, wat het supergemakkelijk maakt om Universal Studios of de bezienswaardigheden in het centrum te bereiken. De lobby is modern en elegant, en de warme verlichting is heerlijk rustgevend na een lange reis. De receptie checkte me snel in en gaf me zelfs een handige plattegrond met eetgelegenheden in de omgeving. De kamer was brandschoon, het beddengoed zacht en comfortabel, en de geluidsisolatie was uitstekend, waardoor het 's nachts heerlijk stil was. De 24-uurs gratis fruit en de hartverwarmende late night snacks waren een enorme plus. Het ontbijt bood zowel Chinese als Westerse opties, met vers gemaakte broodjes en de heerlijke geur van koffie. De prijs-kwaliteitverhouding is top; ik zal hier zeker weer boeken de volgende keer dat ik in Beijing ben!"

"Oorspronkelijk vier dagen geboekt, maar na twee nachten te hebben verbleven, besloten we vervroegd uit te checken. Hoewel ik geen slechte recensie heb gegeven, wil ik toch graag enkele feedbackpunten delen: 1. Na herhaalde communicatie met de klantenservice van Ctrip werd het ontbijtprobleem voor de kinderen opgelost. Ik bedank Ctrip graag voor hun uitstekende service. Het hotel zelf kon het probleem niet oplossen, zelfs niet ten koste van onze annulering, met als reden dat het restaurant en het hotel samenwerkten, en dat ik een 'Gold Diamond'-lid was, geen 'Diamond Direct User'. Het hotel stelde zich hierbij erg onbuigzaam op. Achteraf gezien had ik liever gehad dat Ctrip niet succesvol had bemiddeld, dan hadden we tenminste geen slechte verdere verblijfservaring gehad. 2. Aangezien het restaurant een samenwerkingspartner is, waren we oorspronkelijk van plan om de Zuidoost-Aziatische buffetlunch van Jiahe te proberen. Echter, na het ontbijt op de eerste dag hebben we dat idee resoluut laten varen. Zowel de variëteit, de kwaliteit van het eten als de service waren vrij slecht. Er waren nauwelijks Beijing-specialiteiten en het was onduidelijk wat de kenmerkende gerechten waren. Sommige gerechten waren niet vers; de gebakken eieren leken bijvoorbeeld van de dag ervoor te zijn. Ik was oprecht bang om er diarree van te krijgen. 3. Wat betreft de omgeving en faciliteiten, op het eerste gezicht zag het er redelijk uit, maar de hygiëne van de kamer was erg matig: veel vuile hoeken, het tapijt moet vervangen worden, en er was geen elektrisch toilet. De geluidsisolatie was extreem slecht: geluiden van de gang, de overliggende kamer en de aangrenzende kamer waren allemaal duidelijk hoorbaar. De volgende ochtend moesten we vroeg op om de vlagceremonie te zien, maar rond 21.00 uur werden we wakker geschud door het extreem luide geluid van het vullen van het bad in de naastgelegen kamer. Na terugkomst van de ceremonie wilden we bijslapen, maar rond 9.00 uur 's ochtends werden we opnieuw gewekt door gesprekken op de gang. Overal op de gang stonden kleine luchtbevochtigers die zoemden. Het matras was oncomfortabel: hoewel de veerkracht goed was, raad ik aan om het te vervangen door een matras met onafhankelijke pocketveren. Als je echt goed wilt slapen, is dit niet de beste keuze! Bovendien zwemt mijn kind in andere hotels altijd langer dan 2 uur, maar hier speelde hij slechts 1 uur. Dit komt waarschijnlijk doordat het zwembad klein is en meer weg heeft van een groot bad. 4. De airconditioning had alleen een koelmodus, geen ontvochtigingsmodus. Er kwam een rioollucht uit de afvoer. Aangezien de wasruimte en het bed in de kamer slechts gescheiden waren door een schuifdeur, en het raam geen hor had, is het duidelijk dat het openen van het raam muggen binnenliet, maar het gesloten houden van het raam de reeks aan binnenproblemen niet oploste. 5. Het servicecentrum was vergeten de welkomstfruit te bezorgen, en bracht het twee uur voor het uitchecken. Dank voor deze late 'liefde'? 6. Er waren ook positieve punten: de locatie was goed, dicht bij een metrostation, en de lobby zag er mooi en artistiek uit. Maar voor zo'n grote lobby slechts twee bankjes? Is dat niet een beetje karig? Na dit alles beschreven te hebben, blijkt dat een sterrenhotel in de hoofdstad minder goed wordt beheerd dan een willekeurige B&B op de berg Jiuhua. Overweeg alstublieft zorgvuldig voordat u dit hotel kiest. Misschien ervaren 'Black Diamond'-gebruikers van Ctrip het anders dan 'Gold Diamond'-leden? Nogmaals dank aan de inspanningen van de klantenservice van Ctrip."

"My stay at Mercure Beijing South Station was absolutely fantastic! I was incredibly satisfied with the overall service, environment, and dining experience. It's definitely a hidden gem near Beijing South Station, offering both great value for money and excellent service quality. The hotel's location is truly unbeatable. It's so close to Beijing South Station that you can walk there, which is incredibly convenient for travelers catching high-speed trains or transferring – it saves so much time and hassle. The front desk staff were gentle yet professional. Check-in and check-out were quick and smooth, with no delays. They patiently and meticulously answered all my questions, providing attentive service that made the entire experience comfortable. The guest rooms were exceptionally clean and tidy, with excellent ventilation and natural light. The overall environment was quiet and peaceful, with excellent soundproofing. The bedding was soft, clean, and fluffy, and the mattress was just right – so relaxing to lie on. The bathroom had a separate wet and dry area and no unpleasant odors. The toiletries were comprehensive and effective, and the facilities were well-maintained, contributing to a high-quality living experience. I have to specifically praise the hotel's breakfast buffet! The variety was truly extensive and complete, with a great mix of Chinese and Western options, and a good balance of meat and vegetables – so many choices! There were Chinese hot dishes, various congees, steamed buns, noodles, cold appetizers, and a full array of Western bread, cakes, toast, salads, and drinks. The biggest bonus was the live noodle station, where fresh noodles and wontons were made on the spot. The broth was savory and delicious, with rich toppings and an authentic taste. Ingredients were replenished fresh daily, and restocking was quick, so there were never any empty platters. The fruits were fresh and juicy, and the desserts had a delicate texture. The overall taste was light and palatable, not greasy. The restaurant environment was clean and bright, and tables were cleared promptly, making for a very comfortable dining experience. Overall, I could clearly feel the standardized service and meticulous attention to detail from both the HUAZHU and Mercure brands. With its attentive service, clean environment, and consistent dining quality, this hotel is undoubtedly the top choice in the South Station area, whether for business trips, leisure travel, or high-speed rail transfers. I will definitely be returning on my next visit to Beijing!"