The hotel lobby is huge with a bakery and a lounge. The swimming pool is good for children as it has a slide. From the hotel lobby to the rooms is quite a distance as you need to take a lift and walk across to another building and may require you to take another lift if your room is not on the same floor to the connector bridge. Breakfast spread is good but some food gets cold fast. Need to improve on the nasi goreng as it is tasteless.
The location is very convenient. The receptionist Apreriya is friendly and helpful. The room was comfy and clean, but there weren’t slippers and hair dryer. I had a nice rest there before moving to my next destination. That’s pity that the swimming pool is closed due to renovation until 25th August.
Ik heb dit hotel gekozen omdat het een grotere kamergrootte biedt met een goedkopere kamerprijs in vergelijking met andere. Receptioniste zeer behulpzaam, vooral tijdens mijn c/in-tijd toen ik om een hogere verdieping vroeg, vrienden die in de buurt / naast mijn kamer en op dezelfde verdieping verbleven (vooruitgang wordt als snel beschouwd). Kamer vrij groot, comfortabel en schoon. Gt verschillende keuzes van eten en drinken in het restaurant tijdens mijn ontbijt. Piccolo's erg behulpzaam. Vergeet niet je welkomstdrankje te claimen....geniet van ~
Het hotel is schoon, de service is ook goed, maar de kamers zijn wat krap en niet geluiddicht, dus je kunt het nog steeds van buitenaf in de kamer horen en je speelt ook graag vervelende liedjes.
beoordeeld als uitstekende locatie, servicevoorzieningen, netheid, maar schoonmaak om te kijken naar de hoeveelheid toiletartikelen zoals shampoo, conditioner en lotion - heeft 2 sets in plaats van 1 voor een stel en volledige inhoud in plaats van een portie. Instructie om weer te geven waar het lichtpaneel verborgen is.
Hotel in de buurt van Wiyung,Wiyung12.5% van de bezoekers kozen dit gebied
WWidia Yanelyn2025.10.03
”The hotel was in a fantastic location, close to all the popular landmarks. Our room was very spacious and clean, with a comfortable bed and beautiful views from the balcony. The staff were incredibly friendly and efficient, and the breakfast was delicious with many fresh options. We had a truly pleasant and relaxing stay!”
Hotel in de buurt van Sukolilo,Sukolilo12.5% van de bezoekers kozen dit gebied
GGastgebruiker2025.05.26
should pay attention more on the cleanliness. overall it still good deal for a short stay. price ia good. pool is good. try to avoid using swimming pool on the weekend since it will be crowded.
Hotel in de buurt van Tunjungan,Genteng37.5% van de bezoekers kozen dit gebied
PPolka132023.10.23
Locatie van het hotel is de beste! Het ligt in het Jalan Tunjungan-gebied, de drukste voetgangersstraat in het centrum van Surabaya, en Tunjungan Plaza Mall, het op een na grootste winkelcentrum in Indonesië, aan de overkant van de straat!
Het hotel zelf was oké. Ik zat op de 12e verdieping, dus ik kreeg een heel mooi uitzicht. Bed was leuk, kussen en tv waren leuk, tapijt was schoon, airco was eerst niet cool, maar we belden het personeel en hij loste het probleem op. Maar de badkamermuur was niet zo schoon en de douche lekte tot aan het plafond. De voorzieningen waren gewoon goed, en er was een koelkastkast maar geen koelkast erin? Eerlijk gezegd had ik beter verwacht dan dit, omdat de prijs van de kamer en het hotelmerk Swiss Belinn beroemd zijn.
Ontbijt was lekker, ze kregen fatsoenlijke keuzes van eten en de smaak was ook lekker.
Ze hadden een kelder, maar die was klein, denk ik. We moesten dus parkeren op het lege veld buiten naast het hotel. Het was zo heet, maar ze kregen beveiliging om de plaats te bewaken.
Maar over het algemeen goede locatie, en redelijk comfortabel.
Hotel in de buurt van Tunjungan,Genteng37.5% van de bezoekers kozen dit gebied
Ssky7282024.12.24
Het hotel ligt vlak bij de oude stad. De kamers zijn prima, maar de geluidsisolatie is niet erg goed. Je hoort de douche en het toilet naast je doorspoelen. Het ontbijt op het terras is vrij uniek, maar de verlichting is wat slecht. De prijs-kwaliteitverhouding is prima.
Hotel in de buurt van Tunjungan,Genteng37.5% van de bezoekers kozen dit gebied
SSt11112024.04.21
Ontbijt uitstekend, personeel erg aardig en beleefd, shuttlebus beschikbaar naar Tunjungan Plaza, wat helpt omdat de straten daar erg druk zijn en moeilijk om de weg over te steken als je naar Tunjungan Plaza wilt lopen. Onder de douche is de knop moeilijk te draaien als de handen glad zijn, dus het ontwerp kan worden verbeterd. De deur naar het toilet en de douche gaan ook naar elkaar toe open dus niet ideaal. Anders is het tegen de huidige prijs waar voor uw geld.
Uitstekend
556 beoordelingen
9,0/10
Prijs vanaf
TRY 2.605
per nacht
Beschikbaarheid bekijken
Bekijk alle hotels met Bar in East Java
Ontdek gastenbeoordelingen van hotels in East Java
Alles bekijken
8.6/10
Very Good
RRose AnnWe use this place every time we go to Ijen to do birdwatching for years.
Room is ok with warm and good water pressure.
They have western and local restaurant on site. The Western one was ok but the local restaurant is always a no and serve poor quality food, the warung can serve better Nasi goreng than in here. Some of the server in the local restaurant are lack of training.
XXianguangのwoniuThe Westin Surabaya was our first stop in Indonesia, and overall, it was fantastic! 🤗 The only minor drawback was that the room felt a bit on the small and compact side. However, the breakfast spread was amazing, and the location was super convenient. Right downstairs there's a huge complex, which made everything very accessible and easy to get around.👍
Aaloysius alfaThe building in some areas, like the kids' playground, was dirty, small, messy, incomplete, and the toys were broken. Several other areas were also quite dirty. The service wasn't very friendly and was too strict. For breakfast, many hotels offer it for free for children under 12, or at least have a special child's rate. When I chatted with marketing, it seemed like there was a price for children, but on the day itself, the staff told me to pay the adult price.
GGuest UserThe room was clean and smelled fresh, the receptionist was friendly, and all the staff were incredibly helpful. Such great value for money! I'll definitely be back again!!! 🤗😍🥰🥳
HHook OneStayed there for 3 nights. Check-in was quick. Room amenities were just average and I noticed the bath towels were clean but need to replace as it looked slightly ”brownish” and slightly worn.
Breakfast was just average selections. And selections did not change for the 3 nights I stayed there.
However, it was a nice hotel and welcoming.
MMichelle JoanI cant comment much on this hotel because i only go there to sleep at night and catch up morning flight the next morning. Breakfast is simple not many choices.
CChunshumuyun2019All the facilities are clean and quite good in quality. Only 1 shortcomings: the door can't shield the the room from sound in the corridors totally, I can clearly heard the knockings and bell ringing from other rooms at night. But in general, it's still a quite decent hotel to stay.
GGuest UserA very good vintage hotel in Surabaya Old Tiown. Loca yes just across Taman Sejarah and near Jembatan Merah.
The service is excellent, when I got a warm welcoming letter and a plate of chocolate cake.
RRF-27This was our second time staying at this hotel, and once again it exceeded our expectations in the best possible way. We arrived shortly after 12pm, fully prepared to leave our bags and wander around until the standard 3pm check-in time. To our pleasant surprise, the team offered us an early check-in without hesitation — a gesture that felt like an unexpected upgrade to our entire day. It’s the little things that truly make a big difference.
We stayed in a Standard Deluxe room, and it was more than spacious enough for the both of us. Comfortable, clean, and well-maintained, it provided exactly the kind of restful environment we needed. It’s always a good sign when you enter the room and immediately feel like you can take a nap without questioning your life choices.
Breakfast was another highlight of our stay. The spread was impressive, offering a good mix of local dishes, international options, and even Japanese selections. From savoury bites to sweet treats, there was something for every mood and every appetite. If breakfast is the “make or break” of a hotel stay, then this hotel definitely understood the assignment.
I would also like to give a special mention to Rusli at the reception. His warm hospitality and professionalism helped set the tone for our stay right from the moment we stepped in. Another heartfelt shout-out goes to Igrima from the restaurant. Although she is still a trainee, her dedication, attentiveness, and genuine passion for service shone through clearly. She handled her duties with the confidence of someone who has worked in the industry for years — a true rising star in the team.
Overall, our stay was memorable, comfortable, and pleasantly seamless. With consistent service and thoughtful touches like these, I’m confident that our third stay is not just likely — it’s inevitable. We’ll definitely be back again!
AAristis SPlease change the door room coz there some crack on door room number 509. People can sneek into the room. Repair the hot water circulation coz both room 509 and 510 we dont get any hot water in the shower.
Om een hotel op Trip.com te boeken, hoeft u alleen maar uw bestemming, reisdatums en het aantal gasten in te voeren op de pagina. Vervolgens bladert u door de beschikbare hotels en selecteert u het hotel dat u wil boeken. Volg de aanwijzingen om uw betalingsgegevens in te voeren en voltooi de boeking.
Hoe profiteer ik van hotelaanbiedingen op Trip.com?
Er zijn verschillende manieren om betaalbare hotels te vinden op Trip.com. U kunt uw zoekresultaten verfijnen door de hotels te filteren op uw gewenste prijsbereik, of u kunt de resultaten sorteren op prijs om de goedkoopste optie als eerste te zien.
Waar kan ik hotelaanbiedingen vinden op Trip.com?
Trip.com biedt een gevarieerde selectie hotelaanbiedingen en promoties die het hele jaar door beschikbaar zijn. U kunt deze speciale aanbiedingen gemakkelijk vinden op onze pagina met aanbiedingen. Daarnaast kunt u, als u lid bent van ons loyaliteitsprogramma, inloggen op uw account en exclusieve kortingsprijzen vinden op de pagina's met hotels.
Hoe krijg ik lagere prijzen voor hotels?
Soms is het goedkoper om een hotel midweeks te boeken, maar dit is ook afhankelijk van het seizoen.
Hoeveel hotels staan er op Trip.com?
Er zijn meer dan 5 miljoen hotels in meer dan 230 landen of regio's op Trip.com. Hebt u nog niet besloten welk hotel u wilt boeken? Verken onze site voor inspiratie.
Kan ik mijn hotelboekingen op Trip.com annuleren of wijzigen?
Dit hangt af van het beleid van het hotel en de annuleringsdatum. Raadpleeg het beleidsgedeelte op de betreffende hotelpagina's. Om uw boekingen te annuleren of te wijzigen, logt u in op uw Trip.com-account, gaat u naar 'Mijn boekingen' en volgt u de instructies.
Hoe neem ik contact op met de klantenservice van Trip.com?
U kunt contact opnemen met de 24/7 klantenservice van Trip.com door naar het Helpcentrum op Trip.com te gaan en een verzoek in te dienen. U kunt ook telefonisch of via de servicechat contact opnemen, afhankelijk van uw locatie.