Whilst it is a lovely resort, food options could be better. Also would be nice if there was a proper mini mart facility since there are no real snack / lunch options aside from existing the resort and the pool bar.
Also I’ve never stayed at a hotel when I have pre paid for dinner but had to pay separately for soft drinks (or water)..
Het hotel was zeer goed gelegen. Het personeel is ontzettend vriendelijk en altijd bereid om je te helpen.
Het eten was goed. En de schoonmaak was uitstekend.
Geschiedenis en beroemd, zeer mooie locatie (hoewel strandclub te vol en weinig privacy) maar absoluut decadent en niet waard voor de 4 sterren... de kamers hebben kleine bedden en zijn zeer oud met geluidsgeluid koelkasten.
Restaurant La Tortue zeer goed en met een ongelooflijk uitzicht.
Het ontbijt en de receptie service hoewel zeer vriendelijk heeft problemen met de boekingssystemen. Ook de WiFi-verbinding gaat en komt. Ik zou het aanbevelen voor restaurants maar niet om te slapen
Mooie locatie, dicht bij het centrum, het strand en restaurants. Erg schoon. Laat de kraan gerust even lopen voor warm water (het is niet milieuvriendelijk, maar het werkt!). Het ontbijtbuffet is zeer uitgebreid, de koffie is prima, maar het vruchtensap is vrij gemiddeld. De kamer en badkamer zijn ruim en het comfort vanaf het moment van slapen is perfect. Het is er erg rustig (bij het zwembad!), ideaal voor een goede nachtrust! Voor wie maaltijden boekt, is het een goede deal voor de prijs. Voor mensen met een kleiner budget is het ontbijt ideaal. Er zijn bakkerijen in de buurt, evenals een kleine supermarkt (redelijk geprijsd). De bar is goed en de cocktails zijn heerlijk (redelijk geprijsd). Al met al een prima plek. Voor wie meer wil, moet je gewoon je portemonnee trekken!
Gewoon de standaard RUI Hotel-opstelling…kan geen boeking krijgen in een van de specialiteitenrestaurants. Buffetrestaurants hetzelfde repetitieve eten.
Beleefd schoonmaakpersoneel.
Receptiepersoneel moet meer klantgericht zijn. Ik arriveerde om 20.00 uur, kreeg een keycard en een kaart en wees in de richting van de kamer ... niemand om te helpen met de bagage. Gevraagd om laat uitchecken op de RUI-app, had het bevestigd en dan merk ik dat de sleutelkaart niet werkt op de dag nadat ik de ochtend bij het zwembad heb doorgebracht, op weg naar de receptie. Er werd mij verteld dat ik dit bij de receptie had moeten aanvragen... op geen enkel moment heeft de app dit vermeld . Ik kreeg te horen dat de piccolo een briefje onder mijn deur had gelegd.
Zou niet zeggen dat dit een 5* hotel is, meer een 4*.
Nous avons séjourné dans cet hôtel pour deux nuits seulement, et l'expérience fut décevante dès notre arrivée. Avec des températures extérieures avoisinant les 29 degrés, nous avons rapidement constaté que la climatisation dans notre chambre ne fonctionnait pas correctement. Malheureusement, l'une de mes amies était malade, victime de la tourista (attrapée ailleurs), et a dû rester alitée dans cette chambre étouffante. Lorsque j’ai évoqué le problème avec le personnel, ils se sont contentés de poser leur main sur la climatisation pour m'assurer qu'elle fonctionnait ”normalement”. J'ai essayé d'expliquer qu'à plus de 200 € la nuit, il était inacceptable de ne pas bénéficier de toutes les commodités, mais ils n'ont montré aucune volonté de trouver une solution.
J'ai essayé de supporter cette chaleur insoutenable, mais au milieu de la nuit, je n’ai plus pu résister. En allant voir le personnel de nuit, on m’a d’abord dit que l’hôtel était complet avant de finalement me proposer, ”comme par magie”, deux chambres disponibles. La nuit suivante, j’ai pu dormir dans une chambre digne de ce nom, mais j'ai dû rendre les clés dès le matin. Plus tard, ils ont fait appel à un technicien qui a vérifié l'installation et m’a assuré qu’il faisait ”froid” dans la chambre. Pourtant, même après avoir laissé la climatisation fonctionner à 16 degrés pendant 24 heures, la pièce restait étouffante.
Cette expérience a clairement mis en évidence le manque de professionnalisme et une mauvaise gestion des problèmes. Aucune solution concrète n’a été proposée, mis à part un éventuel ventilateur… qui n’a jamais été apporté. C’est vraiment triste de vivre une telle expérience pour les derniers jours de notre séjour au Cap-Vert, surtout après avoir choisi cet hôtel en raison de ses nombreux commentaires élogieux.
Enfin, les prix des consommations sont exorbitants, comme 7 € pour un simple jus pressé ! En résumé, cet hôtel ne vaut clairement pas son prix et je déconseille vivement.
Een 4-sterrenhotel dat perfect is voor het land waar we verblijven. We boekten alleen inclusief ontbijt, zodat we meer activiteiten konden ondernemen, maar ik weet niet of ze een all-inclusive optie aanbieden. Zeer vriendelijk en attent personeel, kamers met airconditioning en een minibar. Je loopt zo de straat over en je bent op het strand. Een beetje prijzig voor de prijs van dit hotel, maar een echte aanrader. Een kwalitatief en gevarieerd ontbijt met omeletten en gebakken eieren, vers bereid ter plekke.
Ik kan niet klagen! Was een goed mooi hotel met voldoende eten en drinken voor alle gasten! Zeer gemakkelijk te bereiken vanaf het vliegveld en iedereen spreekt Engels als je de moedertaal of iets dergelijks niet spreekt. De meeste verzoeken worden gedaan via hun handige app, die gemakkelijk te navigeren is en all-inclusive trouw is aan de naam! U betaalt alleen voor eventuele extra's, zoals behandelingen in de spa of artikelen uit de winkel ter plaatse, anders is al het andere bij de prijs van uw verblijf inbegrepen! Ik had liever meer opties gehad voor de 24-uurs ”snack/food-optie”, maar deze werd alleen buiten kantooruren gebruikt, dus niet vaak voor mij.
GGuest UserJust the standard RUI Hotel setup…unable to get a booking in any of the specialty restaurants. Buffet restaurants the same repetitive food.
Polite cleaning staff.
Reception staff need to be more customer focussed I arrived at 8pm given a keycard and a map and pointed in the direction of the room…no one to help with baggage. Requested late checkout on the RUI app had it confirmed and then I find keycard not working on the day after spending the morning by the pool headed to reception was told I should have requested this at reception…at no point in time did the app state this. I was told that the bell boy had put a note under my door..that’s ok if I could actually get into the room to read it, but there was no note !
Would not say this is a 5* hotel more a 4*.
GGuest UserCan’t complain! Was a good beautiful hotel with plenty of food and drinks for all guests! Very easy to get there from the airport and everyone speaks English if you don’t speak the native language or similar. Most requests are done via their handy app which is easy to navigate and all inclusive is true to the name! You only pay for anything extra such as treatments in the Spa or items from the shop located on site otherwise everything else is included in the cost of your stay! I would have preferred more options for the 24hr “snack/food option” but this was only used out of hours so not many times for me.
HHAIYINGThe best hotel in the whole island of Sal, except for Riu, is Hilton. Unfortunately, there is no Riu at the time of booking, but Hilton is very new, the decoration is very beautiful, and the facilities in the room are very modern. The hotel swimming pool is very large, the beach is outside, the greening is very good, the photo is beautiful, but the room is a little far from the beach, only half of the sea view room.
GGuest UserPosto storico e rinomato, molto bella la posizione (anche se beach club troppo affollato e poca privacy) ma assolutamente decadente e non degno delle 4 stelle… le camere hanno letti piccoli e sono molto vecchie con frigoriferi rumorosi.
Ristorante La Tortue molto buono e con visuale incredibile.
La colazione scadente ed il servizio di reception sebbene molto gentile ha difficoltà con i sistemi di prenotazione. Anche la connessione wi-fi va e viene. Lo consiglierei per i ristoranti ma non per dormirci
OOCMUn hotel de 4 estrellas que para el país en el que estamos está perfecto. Nosotros solo reservamos con desayuno para poder hacer más actividades pero no sé si ofrece la opción de todo incluido. Personal muy amable y atento, habitaciones con aire acondicionado y minibar. Cruzas la calle y está la playa, relación calidad precio un poco elevada para el tipo de hotel pero recomendable. Desayuno de calidad y variado con tortillas y huevos fritos hechos en directo
GGuest UserIl personale è gentile e disponibile. Il cibo abbondante e saporito. Dalla mia camera si sentivano i rumori della cucina tanto da svegliarmi.
La pulizia dei tavolini tra le sdraio era scadente e molte sdraio del terrazzo erano rotte.
GGuest UserThe wallpapers were not changed throughout the stay. The shower door was absent. 
No hot water . Small screws on the draps.
In sum, the trip was average 
GGuest UserWe stayed in this hotel for only two nights, and the experience was disappointing as we arrived. With outer temperatures of about 29 degrees, we quickly found that the air conditioning in our room was not working properly. Unfortunately, one of my friends was sick, victim of the tourist (catched elsewhere), and had to stay in this stunning room. When I mentioned the problem with the staff, they just put their hand on air conditioning to make sure it worked ”normally”. It was unacceptable not to benefit from all the facilities, but they did not show any willingness to find a solution.
I tried to bear this unsustainable heat, but in the middle of the night I couldn't bear anymore. The hotel was completely complete and then offered two rooms, ”as by magic”. But I had to return the keys from the morning. Later, they called a technician who checked the installation and assured me that he was ”cold” in the room. However, even after having left the air conditioning operation at 16 degrees for 24 hours, The room was still stunning.
This experience has clearly highlighted the lack of professionalism and a poor management of problems. No practical solution has been proposed, except for a possible fan... which has never been brought. It is really sad to live such an experience for the last days of our stay in Cape Verde, especially after choosing this hotel because of its many praiseful comments.
The hotel is very nice and very comfortable and it is very nice to get a good price.
HHANMelia Hotel is divided into Melia Dunas and Sol Dunas, both of which belong to Melia. In the same place, the facilities are shared one after the other, but Sol guests can go to Melia for dining and vice versa. The hotels are all white. There are no descent, it can be said that almost all the hotels in Cape Verde are like this, and most of them are white elderly couples, not many young people, singles are not, and you do n’t need to think about looking for a chance. The room is large and comfortable, the disadvantage is that there are many mosquitoes. After check out, you can still enjoy all the facilities and have a bathroom and a dressing room. One price all-inclusive buffet type is OK, not a lot. The service is very good, you have to answer questions. More recommended hotel near Santa Maria Beach in the south, it's so beautiful!
Om een hotel op Trip.com te boeken, hoeft u alleen maar uw bestemming, reisdatums en het aantal gasten in te voeren op de pagina. Vervolgens bladert u door de beschikbare hotels en selecteert u het hotel dat u wil boeken. Volg de aanwijzingen om uw betalingsgegevens in te voeren en voltooi de boeking.
Hoe profiteer ik van hotelaanbiedingen op Trip.com?
Er zijn verschillende manieren om betaalbare hotels te vinden op Trip.com. U kunt uw zoekresultaten verfijnen door de hotels te filteren op uw gewenste prijsbereik, of u kunt de resultaten sorteren op prijs om de goedkoopste optie als eerste te zien.
Waar kan ik hotelaanbiedingen vinden op Trip.com?
Trip.com biedt een gevarieerde selectie hotelaanbiedingen en promoties die het hele jaar door beschikbaar zijn. U kunt deze speciale aanbiedingen gemakkelijk vinden op onze pagina met aanbiedingen. Daarnaast kunt u, als u lid bent van ons loyaliteitsprogramma, inloggen op uw account en exclusieve kortingsprijzen vinden op de pagina's met hotels.
Hoe krijg ik lagere prijzen voor hotels?
Soms is het goedkoper om een hotel midweeks te boeken, maar dit is ook afhankelijk van het seizoen.
Hoeveel hotels staan er op Trip.com?
Er zijn meer dan 5 miljoen hotels in meer dan 230 landen of regio's op Trip.com. Hebt u nog niet besloten welk hotel u wilt boeken? Verken onze site voor inspiratie.
Kan ik mijn hotelboekingen op Trip.com annuleren of wijzigen?
Dit hangt af van het beleid van het hotel en de annuleringsdatum. Raadpleeg het beleidsgedeelte op de betreffende hotelpagina's. Om uw boekingen te annuleren of te wijzigen, logt u in op uw Trip.com-account, gaat u naar 'Mijn boekingen' en volgt u de instructies.
Hoe neem ik contact op met de klantenservice van Trip.com?
U kunt contact opnemen met de 24/7 klantenservice van Trip.com door naar het Helpcentrum op Trip.com te gaan en een verzoek in te dienen. U kunt ook telefonisch of via de servicechat contact opnemen, afhankelijk van uw locatie.