Treni Eurostar Italia

Wat reizigers zeggen:

Tijdens onze eerste treinreis van Rome zagen we een Trenitalia ticketspoker die een oudere Amerikaanse familie beroofde die zo zacht en vriendelijk was. Onze terugkeer Trenitalia ticket puncher besefte snel dat onze aangekochte tickets onjuist waren als de aankomst- en vertrekstations werden veranderd. Ik werd vermorzeld en ik kreeg mijn creditcard om te betalen. De Trenitalia-biljettenpoker begon te praten over onze fout, luid genoeg om de hele trein te horen. Ik probeerde te betalen, maar hij bleef z'n traagheid voor de trein voortzetten, schreeuwend dat het ons elk 100 euro zou kosten plus de nieuwe prijs. Hij zei zelfs dat hij de politie zou bellen. Ik vroeg hem om dat te doen, en het leek mij zijn bluf te noemen. Het was een slechte ervaring die ons zal bewaakten van het bezoek aan Italië in de toekomst. P.S. Het was het tweede scherm van de app die de twee stations op zich omgekeerd, maar ik had moeten drie keer gecontroleerd. En de treinboete is slechts 60 euro per trein; de Trenitalia-biljettenpoker heeft ons gelogen en zegt dat we elk 100 euro moeten betalen.