9.1/10136 beoordelingen
HHanzo Hattori: Review van Crowne Plaza Caparica Lisboa
Ik heb onlangs verbleven in het Crowne Plaza Caparica Lisboa en had over het algemeen een positieve ervaring, maar ik vond dat er wel wat verbeterpunten waren die het verblijf voor toekomstige gasten zouden verbeteren.
Pluspunten:
• Locatie: De locatie van het hotel is sereen, met een prachtig uitzicht op de oceaan, rustige ochtenden met vogelgezang en adembenemende zonsondergangen. Hoewel het ongeveer 30 minuten rijden van Lissabon is, maakt de rustige omgeving het de moeite waard voor wie even weg wil van de stad.
• Design: Het hotel is prachtig ontworpen, met luxe openbare ruimtes en comfortabele kamers. Mijn kamer had een aangenaam balkon met uitzicht op de golfbaan, wat bijdroeg aan de ontspannen sfeer.
Verbeterpunten:
• Schoonmaak: De netheid van de kamer zou aanzienlijk verbeterd kunnen worden. Bij aankomst zag ik stof, haar en een vies tapijt, wat bij nadere inspectie duidelijk werd. De badkamer zou grondiger schoongemaakt kunnen worden, vooral om eventuele ophopingen op sanitair en afdichtingen te verwijderen. Het aanpakken van deze details zou een merkbaar verschil maken.
• Onderhoud: Er zijn enkele kleine reparaties nodig. Zo was bijvoorbeeld een van de deurhangers kapot, en hoewel de douche een uitstekende waterdruk had, zouden de afdichtingen wel een opknapbeurt kunnen gebruiken. Deze kleine updates zouden de algehele kwaliteit van de kamers verbeteren.
• Voorzieningen: Het hotel biedt dagelijks twee flessen water aan, maar op een dag ontbrak het. Toen ik ernaar vroeg, werd ik simpelweg verzocht kraanwater te drinken, wat verrassend was. Een consistentere aanpak van deze voorzieningen zou op prijs worden gesteld.
• Ontbijtervaring: Hoewel de ontbijtselectie over het algemeen goed was, zouden de zoete broodjes van betere kwaliteit kunnen zijn. Bovendien stonden sommige items, zoals het omeletstation en de honing, op enige afstand van de hoofdontbijtruimte. Het zou nuttig zijn als het personeel gasten hierover zou informeren om de toegankelijkheid te verbeteren.
• Aandacht voor details in openbare ruimtes: Ik merkte ook dat de waterdispenser in de lobbybar vaker schoongemaakt zou kunnen worden, omdat er tekenen van ophoping waren.
Algemene aanbeveling: Het Crowne Plaza Caparica Lisboa heeft veel te bieden met zijn prachtige omgeving, comfortabele kamers en rustige sfeer. Met verbeteringen in de schoonmaak, het onderhoud en de aandacht voor de behoeften van de gasten, heeft het de potentie om een werkelijk onvergetelijke ervaring te bieden. Ik hoop dat het management deze suggesties in overweging neemt om ervoor te zorgen dat het hotel zijn volledige potentieel waarmaakt.
Largo Aldeia dos Capuchos