Populaire Shinkansen-routes in Japan
Shinkansen van Tokio
Shinkansen van Kyoto
Shinkansen vanuit Osaka
Treinstations in de buurt
Shinkansen-kaart
Het netwerk van Shinkansen-kogeltreinen bestrijkt de hele lengte van Japan, en Trip.com is een officiële wederverkoper voor JR East, JR West en JR Central, en dekt bijna 90% van alle routes. Hier volgt een overzicht van enkele van de populairste routes.
JR East: Deze operator verbindt de hoofdstad met Aomori (herfstkleuren en warmwaterbronnen) en Niigata (skiën in Echigo-Yuzawa) met zijn Tohoku Shinkansen en Joetsu Shinkansen. De lijn loopt door het landelijke Fukushima en Miyagi.
JR West: Als operator van de Sanyo en Hokuriku Shinkansen verbindt JR West Osaka met Hiroshima (Itsukushima-schrijn) en Kyoto met Kanazawa (Kenroku-en-tuin). Het Sanyo-gedeelte loopt langs de kust van de Japanse Binnenzee.
JR Central: JR Central exploiteert de drukste lijn van Japan, met zijn Tokaido Shinkansen die Tokio met Osaka en Nagoya verbindt en door Shizuoka aan de voet van de berg Fuji loopt. De vertrekken zijn het meest frequent van alle Shinkansen.
JR Kyushu: De Kyushu Shinkansen loopt van Hakata naar Kagoshima-Chuo, via Kumamoto (Kumamoto-kasteel) en Kagoshima (Sakurajima-vulkaan). De lijn loopt door de vulkanische regio Aso en verschillende steden met warmwaterbronnen.
JR Hokkaido: Deze operator exploiteert de Hokkaido Shinkansen van Tokio tot aan Shin-Hakodate-Hokuto (voor het nachtelijke uitzicht vanaf de berg Hakodate), waarbij de verlenging naar Sapporo nog in aanbouw is. De route is in de winter bedekt met sneeuw.
JR Shikoku: Hoewel het geen Shinkansen heeft, sluit het netwerk aan op Honshu via de Seto-Ohashi-lijn, met snelle Marine Liner-diensten tussen Okayama en Takamatsu en limited express-treinen naar Matsuyama. Shikoku staat bekend om de pelgrimstocht langs 88 tempels.
JR Pass (Japan Rail Pass)
Prijzen en kosten voor JR Pass (Japan Rail Pass)
| Type | Green | Ordinary | ||
|---|---|---|---|---|
| Duration | Volwassenen | Kind(6-11) | Volwassenen | Kind(6-11) |
| 7 dagen | JPY 70.000* | JPY 35.000 | JPY 50.000 | JPY 25.000 |
| 14 dagen | JPY 110.000 | JPY 55.000 | JPY 80.000 | JPY 40.000 |
| 21 dagen | JPY 140.000 | JPY 70.000 | JPY 100.000 | JPY 50.000 |
Japanse treintickets boeken en gebruiken met Trip.com
STAP 01Zoeken naar treinen
Voer je vertrekpunt en bestemming in, selecteer je reisdata en het aantal passagiers. Voeg indien nodig een retourdatum toe om Shinkansen-schema's op Trip.com te bekijken.
STAP 02Je vertrek en stoelklasse selecteren
Kies je vertrektijd en kies de Ordinary- of Green Car-klasse. Klik door en vul de passagiersdetails in het formulier in.
STAP 03Veilig betalen
Voltooi je boeking en betaal in je gekozen valuta met veilige betaalmethoden, waaronder creditcards/betaalkaarten, Apple Pay, PayPal en Google Pay.
STAP 04Je QR-code ontvangen
Ontvang je e-tickets en routedetails via e-mail of via de Trip.com-app. De bevestiging volgt direct zodra de betaling is voltooid.
STAP 05Het station binnengaan
Voor de meeste reizen kun je de ticketpoortjes passeren door je QR-code te scannen. Indien nodig kun je eenvoudig tickets printen bij de ticketautomaat.
STAP 06In de trein stappen
Scan je QR-code of voer je papieren ticket in bij de ticketpoortjes om toegang te krijgen tot de perrons en in de trein te stappen.
Reserveringsgids voor tickets van Japan Rail
Introductie voorverkoopticket
Tickets voor hogesnelheidstreinen (Shinkansen) en Limited Express-treinen in Japan gaan doorgaans ongeveer een maand vóór vertrek in de verkoop, hoewel de tijden van vrijgave licht kunnen variëren afhankelijk van de route. Als internationale reiziger kun je tickets reserveren op Trip.com voordat ze officieel in de verkoop gaan, tot 90 dagen vooraf. Na het reserveren hoef je niet in de gaten te houden wanneer de tickets worden vrijgegeven. Zodra tickets in de verkoop gaan, koopt het systeem ze automatisch voor je op basis van je boeking. Als je van plan bent om tijdens het toeristische hoogseizoen of populaire feestdagen in Japan te reizen, raken tickets vaak snel uitverkocht. Vooraf reserveren helpt je reis veilig te stellen.
Stappen voorverkoopticket
Stap 1: Zoek naar je vertrek, bestemming en reisdatum op Trip.com (reserveringen voor een enkele reis worden ondersteund).
Stap 2: Als tickets voor je geselecteerde datum nog niet te koop zijn, toont de pagina een knop "Reserveren" en de verwachte verkoopdatum. Selecteer deze om door te gaan.
Stap 3: Voer passagiersgegevens in (een paspoort is alles wat je nodig hebt), selecteer stoelvoorkeuren (raam/gangpad, etc.) en dien je reservering in.
Stap 4: Betaal de reserveringskosten. Zodra tickets in de verkoop gaan, koopt het systeem ze automatisch voor je. Je kunt je tickets dan in "mijn boekingen" bekijken. Als tickets op het moment van aankoop uitverkocht zijn, wordt je boeking automatisch geannuleerd en ontvang je een volledige terugbetaling (inclusief de verwerkingskosten).
Wijzigingen, annuleringen en terugbetalingen van voorverkooptickets
Voordat je tickets zijn gekocht:
Je kunt je reservering op elk moment annuleren. Je ontvangt een volledige terugbetaling (inclusief de verwerkingskosten) voor je boeking en het geld wordt teruggestort op je oorspronkelijke betaalmethode.
Nadat je tickets zijn gekocht:
Terugbetalingen en wijzigingen van tickets worden afgehandeld volgens het ticketbeleid van Trip.com voor treinen in Japan. Raadpleeg de specifieke regels die op het moment van aankoop op de pagina worden weergegeven.
Als tickets op het moment van aankoop uitverkocht zijn:
Als tickets al uitverkocht zijn wanneer het systeem ze voor je probeert te kopen, wordt je boeking automatisch geannuleerd en ontvang je een volledige terugbetaling (inclusief de verwerkingskosten).
Treinschema's kunnen wijzigen:
Treinschema's van Japan Railways kunnen wijzigen. De vertrek-/aankomsttijden op je uiteindelijke tickets kunnen verschillen van wat je zag tijdens het reserveren, dus de tijden op de daadwerkelijke tickets zijn van toepassing.
Hoe je wijzigingen doorvoert:
Zodra je tickets zijn gekocht, kun je proberen wijzigingen door te voeren in "mijn boekingen" in de app of op de website, of je kunt naar een stationsloket gaan om deze volgens de regels af te handelen.
Shinkansen-stoelklassen en reserveringen
In Japan zijn hogesnelheidstreinen—bekend als Shinkansen—normaal gesproken onderverdeeld in twee hoofdklassen: Ordinary (standaard) en Green (eerste). Sommige treinen hebben een extra Gran Class (luxe). Exacte kenmerken verschillen per operator. Dit is wat je kunt verwachten:
Ordinary Car (standaard)
2+3-stoelindeling
Gereserveerde of niet-gereserveerde stoelen
Standaard comfort en ondersteuning
Stopcontacten
Gratis wifi
Toiletten beschikbaar
Bagageopslag
Green Car (eerste klasse)
2+2-stoelindeling- Gereserveerde stoelen
Ruim met brede stoelen en extra beenruimte- Stopcontacten
- Gratis wifi
- Toiletten beschikbaar
Persoonlijke leeslampjes
Rustigere, premium sfeer
Perfect voor zakelijke reizigers en degenen die op zoek zijn naar een meer ontspannen reis
Gran Class (luxe business class)
- 1+2-stoelindeling
- Ultraruime en verstelbare leren stoelen
- Stopcontacten
- Gratis wifi
Gratis water, snacks en vochtige doekjes
(*Niet beschikbaar op 'GranClass (No Beverage or Light Meal Service)'-treinen)
Persoonlijke stewardservice op de meeste diensten
Luxe voorzieningen zoals slippers
Meer privacy en ruimte- Topkeuze voor luxe. Alleen beschikbaar op bepaalde lijnen (zoals Hokuriku).
Kiezen tussen gereserveerd en niet-gereserveerd
- Iets duurder, maar je bent gegarandeerd van een stoel.
- Ideaal voor gezinnen en groepen die in het hoogseizoen reizen en bij elkaar willen zitten
- Hiermee mag je in elke trein stappen, maar zonder gegarandeerde stoel
- Voor stoelen in de aangewezen rijtuigen geldt: wie het eerst komt, wie het eerst maalt.
- Kies gereserveerde stoelen als je niet wilt staan
- Aanbevolen voor populaire routes zoals Tokio naar Kyoto en op populaire tijden van het jaar
Selecteer je stoelvoorkeur en boek je tickets
Kies uit verschillende stoelvoorkeuren op Shinkansen, Limited Express en andere treinen. Boekers die voor het eerst boeken profiteren van gratis stoelkeuze!
Stoelen met uitzicht op de berg Fuji
Geselecteerde raamstoelen die onderweg een prachtig uitzicht op de berg Fuji bieden. We raden stoelen aan de rechterkant aan voor de route Tokio–Osaka, of stoelen aan de linkerkant voor de route Osaka–Tokio, afhankelijk van de specifieke trein en richting. Je kunt stoelen met uitzicht op de berg Fuji selecteren op Trip.com.
Stoelen voor extra grote bagage (stoelen aan treinuiteinde/achterstoelen)
Ruime stoelen aan het einde van het rijtuig, dicht bij de opbergruimte voor extra grote bagage voor gemakkelijke toegang tot koffers. Geschikt voor passagiers met bagage van 66 cm of groter. Een boeking vooraf wordt aanbevolen.
Raamstoelen
Geniet van het uitzicht vanuit je eigen raam en ga helemaal op in de schilderachtige reis. Geschikt voor sightseeing, fotografie of reizigers die op zoek zijn naar een rustige plek, weg van drukte van het gangpad.
Dubbele stoelen/stoelen naast elkaar
Stoelen naast elkaar zorgen ervoor dat reisgenoten bij elkaar zitten. Geschikt voor stellen, gezinnen of vrienden die samen reizen om de reis te delen.
Gangpadstoelen
Naast het gangpad, met gemakkelijke toegang om in en uit te stappen, je te verplaatsen of de toiletten te gebruiken. Geschikt voor passagiers die tijdens hun reis vaak willen rondlopen.
Treinbureau-/tafelstoelen
Uitgerust met een klaptafeltje dat uitgeklapt kan worden gebruikt om te werken, te eten of items op te plaatsen. Geschikt voor een zakenreis of passagiers die tijdens hun reis willen werken.
Werkstoelen/business werkstoelen
Speciaal ontworpen voor reizigers op zakenreis, met ruime stoelen uitgerust met een stopcontact en een tafel om op een laptop te werken. Gelegen in een rustig gedeelte om reisverstoringen te minimaliseren.
Gids voor JR-stoelreservering
Stap 1Selecteer je vertrek en stoelklasse
Selecteer een vertrektijd, kies de klasse gewoon rijtuig of Green Car en klik op de knop "Doorgaan" om te bevestigen.
Stap 2Vul passagiersinformatie en stoelvoorkeuren in
Op de pagina "Passagiersgegevens" is het gemarkeerde gedeelte in de afbeelding de stoelreserveringsmodule, waar je je stoelvoorkeur kunt selecteren. Nadat je alle informatie hebt ingevuld, klik je op de knop "Doorgaan".
JR-overstapgids
Treinoverstapgids voor station Kyoto
Stap 1Naar beneden
Stap uit op het Shinkansen-perron en ga naar beneden naar de 2e verdieping.
Stap 2Vind het overstappoortje
Volg de borden voor "Transfer" naar de JR-overstappoort.
Stap 3Ga door het overstappoortje
Steek het ticket voor de conventionele lijn en je Shinkansen-tickets samen in het Shinkansen-overstappoortje. Vergeet niet om je volgende ticket terug te nemen. (Als je 4 of meer tickets hebt, gebruik dan het bemande poortje en laat ze aan het stationspersoneel zien.)
Stap 04Naar het perron van de JR-lijn
Volg na het verlaten van het overstappoortje de borden naar je perron.
Overstapgids voor station Shin-Osaka
Shinkansen → JR-lijnen
JR-lijnen → Shinkansen
Stap 1Ga naar beneden naar de 3e verdieping
Stap uit op het Shinkansen-perron op de 4e verdieping en zoek een roltrap, lift of trap om één verdieping naar beneden te gaan naar de Shinkansen-hal op de 3e verdieping.
Stap 2Vind het overstappoortje
Volg in de hal op de 3e verdieping de borden "Exit" niet. Kijk omhoog en volg de borden "Transfer to JR Lines" naar de speciale overstapticketpoortjes op de 3e verdieping. Verlaat het station niet.
Stap 3Ga naar beneden naar de JR-perrons
Nadat je door de overstappoortjes bent gegaan, bevind je je direct in de overstapruimte voor conventionele JR-lijnen op de 3e verdieping. Kijk op de elektronische schermen boven je om het perronnummer te vinden voor de JR-lijn die je wilt nemen en ga vervolgens met de trap/roltrap naar beneden naar de JR-perrons op de 1e verdieping om in je trein te stappen.
Terugbetalingen en wijzigingen voor Shinkansen-tickets
Het terugbetalings- en wijzigingsbeleid van de Shinkansen biedt flexibiliteit, maar er kunnen kosten van toepassing zijn afhankelijk van je tickettype.
JR Central
JR East
JR West
Terugbetalingsbeleid
| Regelcategorie | Regeldetails |
|---|---|
| Tijden voor ticketterugbetaling | 04:30–22:25 CST |
| Deadline voor ticketterugbetaling | 1 uur of meer vóór vertrek: Ticketterugbetalingen toegestaan. Binnen 1 uur na vertrek en na vertrek: Ticketterugbetalingen niet toegestaan. |
| Cancellation handling fee | Vóór vertrek: JPY 320/persoon (ongeacht het type ticket). Basistariefticket + stoelticket: Terugbetalingskosten voor ticket bedragen JPY 320/persoon. Na vertrek: Ticketterugbetalingen zijn niet toegestaan. Terug te betalen bedrag is afhankelijk van de werkelijke situatie. |
| Voorverkoopticket | Gratis annulering is toegestaan voordat tickets worden uitgegeven. |
Wijzigingsbeleid
| Regelcategorie | Regeldetails |
|---|---|
| Tijden voor ticketwijziging | 04:30–22:25 CST. |
| Deadline voor ticketwijziging | 1 uur of meer vóór vertrek: Wijzigingen toegestaan. Na vertrek of binnen 1 uur vóór vertrek: Wijzigingen niet toegestaan. |
| Aantal wijzigingen | Onbeperkt. |
| Toegestane wijzigingstypes |
|
Reisinformatie Japanse treinen
Blijf op de hoogte van de laatste treininformatie voor je volgende reis.
Japanse Shinkansen-treinroutes
Vind Shinkansen-routes van Tokio naar Osaka en Kyoto en meer Japanse hogesnelheidstreinen met Trip.com, de officiële partner voor eenvoudig boeken en ultieme gemoedsrust.
Index van treinbestemmingen in Japan
Een gids voor treinreizen in Japan, met bestemmingen in Japan die per trein bereikbaar zijn, inclusief Shinkansen-tickets, reisdetails, realtime vertrek- en aankomstinformatie, en meer
Beste tijd om Japan te bezoeken
Plan je een vakantie naar Japan? Onze maandelijkse reisgids voor Japan helpt je de perfecte reis te plannen op basis van het weer, seizoensgebonden landschappen, grote festivals en je reisinteresses. Van de kersenbloesems in Ueno Park en Maruyama Park tot de herfstkleuren van Arashiyama en de besneeuwde winterlandschappen van Niseko, je kunt Japan in alle vier de seizoenen verkennen. Bekijk aanbevolen steden, populaire bezienswaardigheden en seizoensgebonden evenementen om de ideale tijd en bestemming te vinden voor je reis naar Japan.
- Januari
- Feb
- Maart
- Apr
- Mei
- Jun
- Jul
- augustus
- Sep
- Oktober
- Nov
- Dec
Aanbevolen bestemmingen
Aanbevolen bezienswaardigheden
- Sapporo White Illumination (sommige locaties blijven open tot feb, afhankelijk van het officiële schema voor dat jaar)
- Sensō-ji (Nieuwjaar Hatsumode)
- Kyoto Fushimi Inari-taisha
Evenementen en festivals
- Hatsumode (Nieuwjaarsdag tot begin jan)
- Dag van de Meerderjarigheid (de tweede maandag in jan)
- Sapporo Snow Festival wordt meestal begin feb gehouden. Houd dit vooraf in de gaten.
Reistips
Aanbevolen bestemmingen
Aanbevolen bezienswaardigheden
- Hoofdlocatie Sapporo Snow Festival
- Otaru Snow Light Path
- Jigokudani Monkey Park (sneeuwapen die baden in warmwaterbronnen)
Evenementen en festivals
- Sapporo Snow Festival (meestal begin feb gehouden, afhankelijk van de officiële aankondiging voor dat jaar)
- Otaru Snow Light Path (meestal half feb)
- Setsubun (meestal begin feb, bonen gooien om boze geesten af te weren)
Reistips
Aanbevolen bestemmingen
Aanbevolen bezienswaardigheden
- Tokyo Meguro River (vroege kersenbloesems)
- Kasteel Nagoya (pruimenbloesems/vroege kersenbloesems)
- Fukuoka Maizuru Park
Evenementen en festivals
- Kersenbloesems in Kyushu bloeien vroeg (opmaat naar het kersenbloesemseizoen)
- Hinamatsuri (3 mrt, Meisjesdag)
- White Day (14 mrt)
Reistips
Aanbevolen bestemmingen
Aanbevolen bezienswaardigheden
- Kyoto Tetsugaku No Michi (kersenbloesems)
- Tokio Ueno Park
- Narapark (Kasuga Taisha kersenbloesems)
Evenementen en festivals
- Kersenbloesems in volle bloei (volle bloei in Kanto/Kansai)
- Hanami (picknick om kersenbloesems te bekijken)
- Opmaat naar Golden Week
Reistips
Aanbevolen bestemmingen
Aanbevolen bezienswaardigheden
- Kyoto Arashiyama (fris groen)
- Hokkaido Furano (lentekersenbloesems, lupines en andere lentebloemen)
- Okinawa Churaumi-aquarium
Evenementen en festivals
- Golden Week (eind apr tot begin mei, met belangrijke feestdagen waaronder 29 apr en 3–5 mei)
- Houd in Okinawa (prefectuur) lokale bootraces, traditionele festivals en andere evenementen in de gaten. Specifieke datums zijn afhankelijk van officiële aankondigingen.
Reistips
Aanbevolen bestemmingen
Aanbevolen bezienswaardigheden
- Hakusan-schrijn in Tokio (Hortensiafestival)
- Biei-eilanden in Hokkaido (in juni staan vooral vroege bloemen zoals lupines en klaprozen in bloei, lavendel bereikt zijn volle bloei in juli)
- Kerama-eilanden in Okinawa (hoogseizoen voor snorkelen)
Evenementen en festivals
- Kanto en Kansai beginnen meestal rond juni aan het regenseizoen
- Hortensiafestivals (gehouden bij tempels in verschillende regio's, waarbij de bloeiperiodes variëren per regio, variëteit en weer)
- Hokkaido begint aan zijn hoogseizoen
Reistips
Aanbevolen bestemmingen
Aanbevolen bezienswaardigheden
- Kyoto Fushimi Inari
- Kasteel Osaka
- Natuurlijke bezienswaardigheden in Tōhoku (regio) (zomerverblijf)
Evenementen en festivals
- Gion Matsuri (jul, het grootste festival van Kyoto, beslaat de hele maand)
- Tenjin Matsuri (belangrijkste evenementen meestal op 24–25 jul, Osaka)
- Aomori Nebuta Festival (begin aug). Overweeg om je reis en accomodatie vooraf te boeken.
Reistips
Aanbevolen bestemmingen
Aanbevolen bezienswaardigheden
- Hokkaido Furano (lavendelvelden)
- Locatie Aomori Nebuta Festival
- Locatie Akita Kanto Festival
Evenementen en festivals
- Aomori Nebuta Festival (meestal 2–7 aug)
- Akita Kanto Festival (meestal 3–6 aug)
- Sendai Tanabata Festival (meestal 6–8 aug)
- Yamagata Hanagasa Festival (meestal 5–7 aug)
- Obon is meestal half aug
Reistips
Aanbevolen bestemmingen
Aanbevolen bezienswaardigheden
- Hooggelegen gebieden zoals Daisetsuzan in Hokkaido en Tateyama Kurobe beginnen mogelijk eerder aan het seizoen van de herfstkleuren
- Tokio, Kyoto en andere gebieden richten zich nog voornamelijk op sightseeing in de stad, eten en vroege herfstervaringen
Evenementen en festivals
- Higan (rond de herfstequinox in sep)
- Chushu no Meigetsu (naar de maan kijken)
- Hooggelegen gebieden in Hokkaido en plaatsen zoals Mount Tate beginnen mogelijk eerder aan het seizoen van de herfstkleuren
Reistips
Aanbevolen bestemmingen
Aanbevolen bezienswaardigheden
- Tōhoku Oirase keiryū Gorge, Hakkoda en Lake Towada (herfstkleuren)
- Kyoto Arashiyama (vroeg herfstlandschap)
Evenementen en festivals
- Dag van de Sport (de tweede maandag in okt)
- Herfstkleuren in Tōhoku en Hokkaido bereiken geleidelijk hun hoogtepunt
- Herfstfestivals in verschillende regio's
Reistips
Aanbevolen bestemmingen
Aanbevolen bezienswaardigheden
- Kyoto Kiyomizu-dera (verlichte herfstkleuren)
- Tokio Meiji Jingu Gaien (ginkgolaan)
- Nara Todai-ji (herfstkleuren)
Evenementen en festivals
- Hoogtepunt van de herfstkleuren in Kanto en Kansai (meestal half tot eind nov)
- Shichi-Go-San (15 nov, zegening van kinderen)
- Dag van de Cultuur (3 nov)
Reistips
Aanbevolen bestemmingen
Aanbevolen bezienswaardigheden
- Tokio Roppongi/Marunouchi (kerstverlichting)
- Kyoto (winterlandschap)
- Hokkaido Sapporo (sneeuwlandschappen)
Evenementen en festivals
- Kerstverlichting
- Oudejaarsavond (31 dec) luiden van tempelklokken, nieuwjaarsbezoeken, etc.
- Tijdens de eindejaars- en nieuwjaarsvakantie hebben sommige bezienswaardigheden, restaurants en vervoersdiensten mogelijk aangepaste schema's. We raden aan om de openingstijden te controleren en je verblijf en tickets vooraf te boeken.
Reistips
Veelgestelde vragen over treinreizen in Japan
-
Is Trip.com een officiële partner van Japan Rail?
Ja, Trip.com is een geautoriseerde JR-partner, dus je kunt met een gerust hart boeken en er zeker van zijn dat je officiële en gegarandeerde Japanse treintickets krijgt.
-
Hoe lang vooraf kan ik Shinkansen-tickets boeken op Trip.com?
Je kunt op Trip.com Shinkansen-tickets tot 90 dagen van tevoren boeken. Het is verstandig om vroeg te boeken als je je stoel en je keuze van vertrektijd wilt garanderen, want treinen raken uitverkocht.
-
Hoe haal ik mijn op Trip.com geboekte tickets op?
Na het boeken ontvang je een e-mail met een QR-code. Voor de meeste routes scan je deze gewoon bij het ticketpoortje om in te stappen. Op bepaalde andere routes moet je je QR-code scannen bij de groene ticketautomaat met 'Reserved Seat' of deze laten zien bij het JR-ticketloket om fysieke tickets te ontvangen.
-
Kan ik mijn boeking wijzigen of annuleren via Trip.com?
Ja, je kunt je treintickets via Trip.com wijzigen of annuleren, vergeet alleen niet om vóór het boeken de boekingsvoorwaarden voor het wijzigings- en terugbetalingsbeleid nog even te controleren.
-
Hoe lang duurt het voordat ik mijn terugbetaling ontvang?
Je ontvangt je terugbetaling doorgaans binnen 7 tot 14 dagen, afhankelijk van je bank en oorspronkelijke betaalmethode. Je kunt de status van je terugbetaling volgen in het gedeelte 'Mijn boekingen' van Trip.com.
-
Kan ik specifieke stoelen uitkiezen of ervoor zorgen dat mijn groep bij elkaar zit?
Ja, en het boekingssysteem van Trip.com geeft automatisch prioriteit aan het bij elkaar plaatsen van groepen. Als je van Tokio naar Osaka reist en onderweg de berg Fuji wilt zien, kun je tijdens het boeken de optie 'Mt. Fuji view' selecteren in de sectie voor stoelvoorkeuren.
-
Wat moet ik doen als mijn QR-code niet kan worden gescand of ik de automaat niet kan vinden?
In het onwaarschijnlijke geval dat je QR-code niet werkt, of als je niet kunt vinden waar je deze moet scannen, neem dan contact op met het klantenserviceteam van Trip.com en een van onze specialisten zal klaarstaan om te helpen.
-
Wat is het verschil tussen de Shinkansen en de kogeltrein?
Er is geen verschil, ze zijn hetzelfde. Shinkansen is de Japanse naam voor de hogesnelheidskogeltreinen die de grote steden van Japan verbinden. Beide termen verwijzen naar hetzelfde netwerk.
-
Wat is de limiet voor de bagagegrootte op de Shinkansen?
Op de Shinkansen moet je een speciale stoel met extra opbergruimte reserveren als de lengte, breedte en hoogte van je koffer samen meer dan 160 cm bedragen.
-
Wat is een JR Pass en hoe werkt deze?
De JR Pass is een spoorwegpas met korting voor buitenlandse toeristen in Japan. Het biedt je onbeperkte ritten op de meeste JR-treinen, inclusief Shinkansen, limited express en lokale diensten, voor 7, 14 of 21 opeenvolgende dagen. Eén pas dekt het grootste deel van het land.
-
Kunnen buitenlanders in Japan een JR Pass kopen?
Ja. De JR Pass is specifiek voor internationale toeristen die Japan als tijdelijke bezoekers bezoeken, dus je moet het land binnenkomen met een 'Temporary Visitor'-stempel in je paspoort om in aanmerking te komen.
-
Kan ik op het station een JR Pass kopen?
Ja, je kunt een JR Pass op het station kopen, maar het is het beste om deze vooraf op Trip.com te kopen. Dit bespaart je gedoe bij het ticketloket en stelt je in staat om vroeg stoelen te reserveren — dit is vooral belangrijk op populaire routes zoals Tokio–Osaka.
Populaire Shinkansen-routes
Populairste bestemmingen
Belangrijkste treinstations
Treinen naar de luchthaven
Japan luchthaventransfers