1. Mededeling betreffende personen die niet op zee mogen komen en verboden voorwerpen
1.1 Mensen die niet naar zee mogen
Het is de volgende personen verboden de zee op te gaan:
Mensen met hoge bloeddruk, epilepsie, hartziekten, astma, zwangere vrouwen, mensen met lichamelijke of geestelijke beperkingen, Oudere ouder dan 70 jaar, mensen die onder invloed zijn en anderen met ernstige gezondheidsproblemen.
1.2 Het verbergen van gezondheidsproblemen
Indien bij de registratie wordt aangegeven dat er sprake is van een gezondheidsprobleem, wordt de passagier bij aankomstpier geweigerd en wordt het bedrag niet terugbetaald. Mocht er tijdens de reis een ongeval plaatsvinden, dan is de passagier als enige verantwoordelijk.
1.3 Verboden artikelen
De volgende items zijn niet toegestaan aan boord: vuurwapens, alle soorten wapens, smokkelwaar, brandbare materialen, scherpe voorwerpen, huisdieren, etc. Indien een van deze items wordt aangetroffen, wordt de reis beëindigd en vindt er geen restitutie plaats.
1.4 Suggesties voor wat u zelf mee moet nemen
Als u met een baby reist (baby gratis mee), laat het ons dan vooraf weten, zodat we afspraken kunnen maken.
Pasfoto (kan op uw telefoon worden opgeslagen, u hoeft het origineel niet mee te nemen);
Aanbevolen items om mee te nemen: reservekleding, zonnebrandproducten, zonnebril, hoed, zwemkleding en kleingeld.
2. Reistips tijdens het regenseizoen
2.1 Overzicht van het regenseizoen
Het regenseizoen in de Indische Oceaan, voor de zuidkust van Thailand, duurt elk jaar van mei tot oktober. De sleutel tot een succesvolle reis zijn de wind en de golven, niet de regenval. Zelfs op een zonnige dag kunnen er hoge golven ontstaan, in welk geval de rederij de reis annuleert; omgekeerd, zelfs als het regent maar er geen golven zijn, gaat de reis meestal volgens schema door (behalve bij hevige regenbuien).
2.2 Normen voor wereldwijde groei
Het vertrek is gebaseerd op officiële documenten van het Thaise Maritieme Ministerie en de normen van de rederij. Als het Maritieme Ministerie het vertrek expliciet verbiedt, annuleert de rederij de reis; als er alleen een stormwaarschuwing is afgegeven, beslist de rederij of er wordt vertrokken op basis van de actuele weersomstandigheden.
2.3 terugbetaling bij annulering van de reis vanwege het weer
Indien de cruisemaatschappij één dag van tevoren annuleert: volledige terugbetaling van de reissom. Indien de annulering plaatsvindt na aankomstpier: volledige terugbetaling van de reissom.
Annulering vanwege extreme weersomstandigheden: Indien de reis niet kan worden voltooid vanwege overmacht, vindt er geen restitutie plaats. Indien bepaalde attracties worden geannuleerd vanwege wind en golven, zal de cruisemaatschappij aanpassingen doorvoeren of tijdelijke annuleringen uitvoeren. In dat geval vindt er geen restitutie plaats.
2.4 verzekering
Wij raden gasten aan een verzekering af te sluiten die ook reisverlies dekt, ter bescherming tegen verliezen veroorzaakt door overmacht, zoals weersomstandigheden. De Thaise rederij biedt een verzekering aan, die geen reisverlies dekt.
3. Belangrijke informatie over verzekering
3.1 verzekering
Elke gast heeft recht op een gratis collectieve verzekering. De namen en paspoortnummers van de gasten dienen vooraf te worden doorgegeven; individuele verzekering zijn niet beschikbaar.
3.2 verzekering
Letseldekking: vergoeding voor medische kosten binnen Thailand tot een maximum van 500.000 Thaise Baht.
Schadevergoeding bij overlijden: Maximale schadevergoeding van 1 miljoen Thaise Baht.
3.3 Toepassingsgebied
Dit is alleen geldig voor reizen op dezelfde dag en moet op dezelfde dag worden aangevraagd. Als u het verzoek later indient, is het ongeldig.
3.4 Aanvullende verzekering
Omdat de gratis verzekering beperkt is en alleen ongevallen dekt, raden wij u aan een uitgebreidere verzekering af te sluiten om uw reisveiligheid te garanderen.
4. Instructies voor het veilig bewaren van items
4.1 Artikelopslag
Houd uw persoonlijke bezittingen veilig. De rederij en haar personeel zijn niet verplicht deze te bewaren.
4.2 Zoeken naar verloren voorwerpen
Als er spullen verloren gaan, zal het transportbedrijf waar nodig helpen met zoeken. Er is echter geen garantie dat de spullen worden gevonden.
4.3 Itemverzameling
Als het verloren voorwerp wordt gevonden, dient de gast het op eigen kosten op te halen bij de pier.
5. fooi
5.1 fooi
In Thailand is het gebruikelijk om aan het einde van een eendaagse tour naar de zee om fooi fooi.
5.2 fooi
fooi is vrijwillig en niet verplicht. U kunt beleefd weigeren als u dat niet wilt.
5.3 Klachten fooi
fooi wordt als vrijwillig beschouwd en de rederij accepteert hierover geen klachten.
