
1. Controleer vóór uw reis of uw fysieke conditie geschikt is voor de reisroute. U dient uw gezondheidstoestand eerlijk te vermelden. Zwangere vrouwen, Oudere ouder dan 60 jaar, mensen met hartaandoeningen, hoge bloeddruk, osteoporose, cervicale of spinale aandoeningen of andere aandoeningen die ongeschikt zijn voor speedboottocht, evenals mensen die vatbaar zijn voor ernstige reisziekte, zijn uitgesloten van deelname. Deelnemers die zonder toestemming deelnemen, worden uitgesloten van deelname en krijgen geen terugbetaling. Indien een bezoekers een van de bovenstaande aandoeningen verzwijgt en er tijdens de reis een ongeval plaatsvindt, is de reiziger als enige verantwoordelijk voor de gevolgen. Eilandtours brengen onvermijdelijk bepaalde veiligheidsrisico's met zich mee; kies daarom zorgvuldig op basis van uw eigen fysieke conditie.
2. Maak een foto van de eerste pagina van het paspoort van iedere reiziger en sla deze op uw telefoon op voor het inchecken op de pier (u hoeft het origineel niet mee te nemen).
3. Draag tijdens de tocht te allen tijde reddingsvest. In geval van nood verzoeken wij u vriendelijk om samen te werken met onze gids en het personeel om uw veiligheid te garanderen. Loop niet rond in de hut en ga niet op de boeg van de boot zitten terwijl deze vaart. Neem de volgende spullen mee: zwemkleding, handdoek, waterdichte schoenen (waterbestendige sandalen), camera, zonnebrandcrème en muggenspray. Plaag geen apen of katten tijdens de tocht om krassen te voorkomen.
4. Om uw reiservaring zo aangenaam mogelijk te maken, verzoeken wij u geen onnodige of waardevolle spullen mee te nemen. De verkoper is niet aansprakelijk voor verlies of schade tijdens de reis. Neem in geval van nood of als u hulp nodig heeft direct contact op met de klantenservice.
5. De route omvat een gratis of tegen betaling gedeelde vervoersservice naar de gedeelde rit . U dient daarom op tijd in de lobby van het hotel op het voertuig te wachten. Het kan echter voorkomen dat het voertuig te laat aankomt, dus wees geduldig. Als u dit erg vindt, kunt u een dag van tevoren contact opnemen met de verkoper om een betaalde privétransfer te regelen. Als u niet op het aangegeven tijdstip in de lobby van het hotel wacht en de chauffeur u niet op tijd kan ophalen, dient u zelf een taxi naar de pier te nemen. De wachttijd van de chauffeur in de lobby van het hotel bedraagt maximaal 10 minuten.
6. Phuket heeft vaak last van buien en het weer is wisselvallig. De boottocht organiseert tours op basis van de monitoring en aankondigingen van de maritieme afdeling. Als uitvaren niet is toegestaan (vanwege harde wind en golven, zelfs op een zonnige dag) en er een mogelijkheid is tot annulering op de dag van vertrek, nemen we zo snel mogelijk contact met u op na ontvangst van de annuleringsmelding. U kunt dan een nieuwe reis boeken of een gratis terugbetaling ontvangen. Als het regent, maar uitvaren wel is toegestaan (zonder harde wind of golven, zoals aangekondigd door de maritieme afdeling), organiseert de boottocht de tour zoals gepland en accepteert geen verzoeken tot annulering of herplanning op dezelfde dag.


