**没有看到鲸鱼？**

如果您在游览中没有看到鲸鱼，我们将可以提供免费预订第二次游览。此优惠视空位而定，仅适用于2025/26冬季季节的游览。

**可持续的鲸鱼观赏**

我们致力于提供环保意识强的体验，我们的游览设计尊重海洋生物。我们遵循Visit Tromsø关于鲸鱼观赏的指南，并遵守AECO鲸鱼观赏指南。我们也自豪地获得了Eco-Lighthouse基金会制定的严格标准下的环保旅游认证。

**游览时间**

08:30 – 16:30（8小时）精确的持续时间取决于鲸鱼的位置。到达鲸鱼区域的旅行时间大约为2小时。

注：本网页内所标注时间均为参考时间，实际抵达时间会因各种不可抗力原因如天气，堵车，交通意外，节日赛事，骚乱罢工等有晚点可能，请您见谅。您如有后续行程安排需搭乘其他交通工具前往其他城市，我们强烈建议您至少预留3小时以上的空余时间，以免行程延迟受阻为您带来不便。由于您没有预留足够的空余时间而导致的自行安排行程有所损失，我公司概不负责，敬请谅解。

注意事项

1.我们不能保证一定能看到鲸鱼，因为本次野生动物游览依赖于自然栖息地中的海洋生物。鲸鱼观赏也可能受到恶劣天气条件的影响；

2.如果您在游览中没有看到鲸鱼，您可以免费预订第二次游览（视下次游览的空位而定）；

3.请注意行程期间任何时间均禁止吸烟（包括电子烟），均禁止使用无人机；

4.请注意北极的天气可能会很恶劣，您可能会感到晕船。如有此顾虑，请采取预防措施，行程期间，船上不出售晕船药；

5.不允许携带宠物；

6.根据季节和天气情况穿着（例如，暖和的鞋子、帽子、围巾、手套、分层穿衣）；

7.可自备双筒望远镜和相机（可选）；

8.由于潮汐频繁变化，轮椅用户的登船和下船更具挑战性。这要求轮椅用户能够自行走上和下船，并上下楼梯。我们的船员将帮助乘客和轮椅安全上船（同样适用于婴儿推车）；

9.如果您携带轮椅或类似的行动辅助设备，请发送电子邮件至您的预订号码，并告知我们，以便我们通知船员您的到来。我们建议行动不便的旅客在出发前提前到达集合点。