Details: Een deel van de belangrijkste informatie staat al in de sectie "Ophaalgegevens". We willen je er echter aan herinneren om geen informatie aan iemand te geven. De bestuurder die aan je is toegewezen, heeft belangrijke informatie bij de hand, zoals je voornaam, achternaam en inleverlocatie.
Er zal contact met je worden opgenomen - dit kan Anthony (de eigenaar) zijn of Stephanie, de secretaresse van het bedrijf. Daarom is het heel belangrijk dat je contactgegevens correct zijn, want dit maakt de communicatie een stuk eenvoudiger. We nemen contact op met klanten om hen te informeren waar ze op de bestuurder moeten wachten en eventuele andere belangrijke details.
We wachten op klanten, ongeacht hoeveel uur een vlucht vertraagd is, dus je hoeft je geen zorgen te maken over deze kleine details. Het is echter belangrijk om te benadrukken dat we meestal meer dan drie geplande diensten hebben voor elke bestuurder. We beloven zo lang als nodig te wachten bij vluchtvertragingen, maar hoewel dit bijna nooit gebeurt, kan het zijn dat we er niet meteen zijn om je op te halen als je vlucht vroeg aankomt. Dus we vragen om je geduld. Je hoeft nooit langer dan 15 minuten te wachten. Als je langer dan 20 minuten moet wachten, brengen we je naar je bestemming en betalen we je geld terug. We vragen je ook om binnen de luchthaven te wachten als we je informeren dat we een beetje laat zijn.
Voor je terugreis raden we altijd aan om 4 uur voor je vlucht te vertrekken. Over het algemeen duurt het tussen de 1 uur en 15 minuten tot 1 uur en 30 minuten, maar voor de zekerheid houden we liever die extra 30 minuten aan. We zijn meestal 15 minuten voor de ophaaltijd aanwezig, maar door verschillende situaties op de weg kunnen we iets vertraagd zijn. Nogmaals, als we meer dan 20 minuten nodig hebben, brengen we je zonder extra kosten naar de luchthaven.
We weten dat Viator je niet toestaat om een ophaaltijd toe te voegen, maar je kunt de dag en tijd in het "Speciale Vereisten" gedeelte toevoegen. Het toevoegen van de dag in Speciale Vereisten is niet nodig voor degenen die de "Enkele Reis Luchthavenvervoer" boeken, waarmee je de datum maar niet de tijd kunt toevoegen. Voor degenen die "Retourvervoer" boeken, vragen we je vriendelijk om de dag en tijd in Speciale Vereisten op te nemen, zodat het elke keer verschijnt wanneer we naar je reservering zoeken.
We plannen onze bestuurders de dag van tevoren in, dus neem minimaal 24 uur vooraf contact met ons op over het tijdstip waarop je opgehaald wilt worden. We specificeren dit omdat er klanten zijn die we niet kunnen bereiken—noch via bericht, e-mail, noch WhatsApp—en die ons pas enkele uren van tevoren laten weten dat ze opgehaald willen worden. In deze gevallen zijn wij niet verantwoordelijk voor het vervoer.
We bieden allerlei soorten reizen en vervoer in Guanacaste, dus contact ons om meer te weten te komen over onze diensten.
Duur: 45 min - 45 min