Vul bij het boeken nauwkeurig de naam en het geslacht in die overeenkomen met het paspoort. Voor het inwisselen van het ticket is het paspoort nodig. Bij foutieve informatie kan het ticket niet worden ingewisseld.
[Gratis SF Express verzending in vasteland van China]
1. Bestellingen geplaatst vóór 15:00 van maandag tot vrijdag (werkdagen) worden dezelfde dag verzonden via SF Express. Bestellingen geplaatst na 15:00 worden de volgende dag verzonden. Er wordt niet verzonden op zaterdag, zondag en andere wettelijke feestdagen; de verzending wordt uitgesteld tot de volgende werkdag.
2. Geen mogelijkheid tot afhalen aan huis
3. Verzending is alleen mogelijk naar het vasteland van China, andere gebieden kunnen niet worden bezorgd.
4. Verzending via SF Standard Express, gelieve voldoende verzendtijd in te plannen, upgrade van verzendmethode is niet mogelijk
[Kaartjes ophalen in Akihabara]
Als er problemen zijn met het ticket dat u aan de balie heeft ontvangen, neem dan rechtstreeks contact op met het platform waar u het ticket heeft gekocht.
[Annuleringsinformatie]
1. Niet ingewisselde tickets waarvoor binnen 12 maanden na uitgifte een terugbetaling wordt aangevraagd, worden belast met 10% annuleringskosten;
2. Kaartjes die in Japan zijn ingewisseld en nog binnen de geldigheidsperiode vallen maar niet zijn gebruikt, kunnen alleen worden gerestitueerd bij de daarvoor aangewezen JR-stationsbalies in Japan. Voor de specifieke balie en het resultaat van de restitutie kunt u het beste contact opnemen met het personeel ter plaatse en het uiteindelijke resultaat is afhankelijk van de afhandeling ter plaatse.
3. Als u een annulering nodig heeft, lever dan een volledige foto van het ticket en een foto van het verscheurde ticket.
4. Eenmaal ingewisseld en in gebruik genomen, kunnen tickets niet worden terugbetaald.
5. Bij verlies van dit inwisselbewijs wordt het niet opnieuw uitgegeven, bewaar het goed.