1. Dresscode: smart casual.
2. Tijdens de voorstelling is het maken van foto's en video-opnamen niet toegestaan.
3. Er is geen leeftijdsgrens voor concerten in Paleis Schönbrunn. Ouders dienen er echter wel voor te zorgen dat hun kinderen kunnen deelnemen en andere gasten niet storen. We raden kinderen vanaf 8 jaar aan.
4. Na het concert zijn er taxi beschikbaar voor de Orangerie van Paleis Schönbrunn. U kunt ook in 5-8 minuten naar het metrostation lopen (dienst tot middernacht).
5. De voorstellingstijd zijn van 20:30 tot 22:15 uur. Kaartjes moeten 30 minuten van tevoren worden ingecheckt. De voorstellingen op 24 december beginnen om 15:00 uur en op 31 december om 19:00 uur. Het Nieuwjaarsconcert op 1 januari heeft tijdslot, om 16:00 uur en 20:30 uur.
6. De meeste concerten vinden plaats in de Orangerie van Paleis Schönbrunn. Een aantal concerten vindt plaats in de Galerijzaal, de Platinazaal of op andere locaties. Neem contact op met Paleis Schönbrunn voor meer informatie over de actuele regelingen op de dag van uw bezoek.
7. Tickets voor de VIP-ruimte zijn inclusief: voorrangstoegang tot de muziekbar en de ingang van de concertzaal ("skip the line"), een welkomstdrankje vóór het concert, plaatsen op de eerste rij, gratis garderobeservice, een VIP-programma en een glas mousserende wijn.